零售行业运营管理六大难题

三大能力,帮您一一击破业务挑战

助力零售企业构建“流量——消费——复购”的消费者连接闭环

腾讯赋能,精确连接消费客群

销售易DMP平台结合腾讯14亿+社交数据,对消费者的人口属性、LBS属性、咨询偏好等进行全量分析,圈定目标客群进行精准营销,让效果最大化

公域客群引至私域,进行再培育

将门店、电商、小程序等渠道的消费者引流至企业微信、轻松构建高价值的私域流量池。再通过社群、朋友圈、直播等形式,进行干货分享、团购秒杀、福利发放......打破时空限制,促进购买转化

消费者标签体系,360°了解客户

对线上、线下消费者精准打标签:所在地域、年龄、喜好、职位、收入范围等,让客户洞察更精准

会员全生命周期管理,持续挖掘会员价值

会员管理模块,统一管理会员等级、会员权益、积分规则等。让整个会员管理体系标准化、体系化。再通过自动化的会员关怀、礼券发放,提升复购率

精准预知消费者需求,货品推荐个性化、智能化

基于消费者画像、历史行为,借助营销画布,为不同客群定制个性化的营销玩法,千人千面推荐其感兴趣的产品和服务,提升“种草”效率

智能货架管理,提升利用率

建立线上货品体系,让门店货架不再受限;再通过货品销量洞察,进行陈列布局的优化,规划高效合理的货架动线

智能导购系统,赋能店员卖货积极性

借助智能导购系统,将导购的拉新、销售、会员服务、群维护等业绩指标,通过数据大屏直观呈现,并通过激励政策,驱动导购积极卖货、及时服务客户。同时借助CDP客户数据平台,将精准内容通过企业微信推送给消费者,实现智能化、社交化的导购赋能

全面洞察门店、商品数据,优化经营决策

洞察门店、线上商城、导购员的销售数据,及退换货等指标,帮助零售企业透过数据,优化商品及运营管理策略,提升效能

锁定目标消费者
公域引流、私域培育

腾讯赋能,精准连接消费客群

销售易DMP平台结合腾讯14亿+社交数据,对消费者的人口属性、LBS属性、资讯偏好等进行全量分析,圈定目标客群进行精准营销,让效果最大化

公域客群引至私域,进行再培育

将门店、电商、小程序等渠道的消费者引流至企业微信,轻松构建高价值的私域流量池。再通过社群、朋友圈、直播等形式,进行干货分享、团购秒杀、福利发放……打破时空限制,促进购买转化

客户360°画像
“种草”更精准

消费者标签体系,360°了解客户

对线上、线下消费者精准打标签:所在地域、年龄、喜好、职位、收入范围等,让客户洞察更精准

会员全生命周期管理,持续挖掘会员价值

会员管理模块,统一管理会员等级、会员权益、积分规则等。让整个会员管理体系标准化、体系化。再通过自动化的会员关怀、礼券发放,提升复购率

精准预知消费者需求,货品推荐个性化、 智能化

基于消费者画像、历史行为,借助营销画布,为不同客群定制个性化的营销玩法,千人千面推荐其感兴趣的产品和服务,提升“种草”效率

智能推荐引擎
突破门店“坪效极限”

智能货架管理,提升利用率

建立线上货品体系,让门店货架不再受限;再通过货品销量洞察,进行陈列布局的优化,规划高效合理的货架动线

智能导购系统,赋能店员卖货积极性

借助智能导购系统,将导购的拉新、销售、会员服务、群维护等业绩指标,通过数据大屏直观呈现,并通过激励政策,驱动导购积极卖货、及时服务客户。同时借助CDP客户数据平台,将精准内容通过企业微信推送给消费者,实现智能化、社交化的导购赋能

全面洞察门店、商品数据,优化经营决策

洞察门店、线上商城、导购员的销售数据,及退换货等指标,帮助零售企业透过数据,优化商品及运营管理策略,提升效能

产品组合推荐

精准广告投放+
企业微信+营销云

以腾讯14亿+社交数据作为基础,可打造公域流量向私域流量转化的快速通路;同时可与CRM打通,保证客户数据留存。

CDP客户数据平台

帮助品牌与消费者建立全旅程连接,助力企业实现客户数据深度运营,全面认知消费者,同时将数据价值反哺业务场景,实现业绩的可持续增长。

客户服务云

多渠道接入客服,降低与客户沟通障碍,并打造完整的闭环服务体系,有效把控服务资源,全面维护客户满意度。

智能分析云

帮助零售企业分层级、分渠道、分门店,全方位展示业务状况,帮助企业判断现存问题和未来走向。

专注领域

中大型企业的共同选择