安防设备行业运营管理五大难题

安防设备行业运营管理五大难题

五大能力,帮您一一击破业务挑战

助力安防企业从容应对国内国际双循环发展

精准把控项目进度,提升赢单率

针对异地项目多、项目信息分散保存等问题,实现对项目线索、项目商机、项目立项、方案决策等全流程管控,并进行定级管理,快速识别高价值的重点项目,提升项目赢单率

打造“铁三角”组合,成单快人一步

全球分支机构多个团队协同作战,实现对项目方案、配单、选型、报价的内部高效联动协同,让赢单快人一步

多客户项目协作,告别手忙脚乱

体量大且复杂程度高、涉及不同类型客户的项目,实现服务商、设计院、维保公司等高效协作,做到合作结构可视化,管理层清晰了解项目进展,及时提供指导和帮助

渠道搭建体系化,实现合作共赢

搭建全球代理商、经销商规范化管理体系,通过门户连接渠道商,直观地掌握合作伙伴的业务情况,科学地评估伙伴表现,培养渠道成正规军

连接终端客户,掌握主动权

对于掌握在渠道手中的终端客户数据,通过微信公众号/小程序等入口,实现终端客户的分析洞察、产品宣传以及服务进度及时把控等,解锁企业到终端客户的数据连接,提升客户忠诚度

多渠道接入,轻松转化客服工单

统一客服工作台,帮助企业快速接入海内外不同渠道的客户需求,轻松转化客服工单,实现标准化的客服服务流程

资源清晰可视,轻松匹配服务方案

统一派工管理,将客户信息、服务人员、仓库分布、备品备件等分散的信息进行整合,精准匹配现场服务方案,服务派工、维修用料、结算等全流程服务自动协同

业务数字化,数字业务化

线下管理项目数据线上化,为管理层提供图形化、多维度的数据报表,例如销售预测达成分析、客户满意度分析、客户占比分析等,让企业运营现状一目了然,提升管理层决策效率

合规先行,护航全球业务

建立海内外数据中心,对标国内、国外合规标准,不断升级数据安全、隐私合规的体系建设,支持安防企业信息安全性、系统运行高稳定性、国外项目数据合规性全面提升,助力企业实现全球化业务拓展

随心定制,快速响应业务变化

系统的快速配置和灵活功能扩展,对业务需求变化实现及时响应、高效交付,全面助力企业业务多样化开展

打破信息孤岛,全球数据融合共享

基于业务实践和标准封装的API接口,对于安防企业IT系统分散在国内和海外的情况,通过对接整合ERP、Portal、MPS、OA等多个系统,实现全球数据融合共享,支撑企业全球战略目标落地

实现项目
精细化管理

精准把控项目进度,提升赢单率

针对异地项目多、项目信息分散保存等问题,实现对项目线索、项目商机、项目立项、方案决策等全流程管控,并进行定级管理,快速识别高价值的重点项目,提升项目赢单率

打造“铁三角”组合,成单快人一步

全球分支机构多个团队协同作战,实现对项目方案、配单、选型、报价的内部高效联动协同,让赢单快人一步

多客户项目协作,告别手忙脚乱

体量大且复杂程度高、涉及不同类型客户的项目,实现服务商、设计院、维保公司等高效协作,做到合作结构可视化,管理层清晰了解项目进展,及时提供指导和帮助

体系化管理渠道
培养正规军

渠道搭建体系化,实现合作共赢

搭建全球代理商、经销商规范化管理体系,通过门户连接渠道商,直观地掌握合作伙伴的业务情况,科学地评估伙伴表现,培养渠道成正规军

连接终端客户,掌握主动权

对于掌握在渠道手中的终端客户数据,通过微信公众号/小程序等入口,实现终端客户的分析洞察、产品宣传以及服务进度及时把控等,解锁企业到终端客户的数据连接,提升客户忠诚度

服务全流程
赢在细节

多渠道接入,轻松转化客服工单

统一客服工作台,帮助企业快速接入海内外不同渠道的客户需求,轻松转化客服工单,实现标准化的客服服务流程

资源清晰可视,轻松匹配服务方案

统一派工管理,将客户信息、服务人员、仓库分布、备品备件等分散的信息进行整合,精准匹配现场服务方案,服务派工、维修用料、结算等全流程服务自动协同

实时掌握数据
决胜千里之外

业务数字化,数字业务化

线下管理项目数据线上化,为管理层提供图形化、多维度的数据报表,例如销售预测达成分析、客户满意度分析、客户占比分析等,让企业运营现状一目了然,提升管理层决策效率

灵活拓展
出海驶入快车道

合规先行,护航全球业务

建立海内外数据中心,对标国内、国外合规标准,不断升级数据安全、隐私合规的体系建设,支持安防企业信息安全性、系统运行高稳定性、国外项目数据合规性全面提升,助力企业实现全球化业务拓展

随心定制,快速响应业务变化

系统的快速配置和灵活功能扩展,对业务需求变化实现及时响应、高效交付,全面助力企业业务多样化开展

打破信息孤岛,全球数据融合共享

基于业务实践和标准封装的API接口,对于安防企业IT系统分散在国内和海外的情况,通过对接整合ERP、Portal、MPS、OA等多个系统,实现全球数据融合共享,支撑企业全球战略目标落地

产品组合推荐

销售云

从线索到回款的L2C全流程的自动化智能化管理,结合移动协作与社交,帮助企业建立标准化的、高效的销售流程体系。

客户服务云

多渠道接入客服,降低与客户沟通障碍,并打造完整的闭环服务体系,有效把控服务资源,全面维护客户满意度。

现场服务云

标准化、精细化的现场服务管理平台。针对项目型服务管理,对时间、任务、资源、成本有效把控,高质服务让客户更满意。

智能分析云

帮助企业客户分层级、分渠道、分项目、分目标,全方位展示业务状况,帮助企业判断现存问题和未来走向。

伙伴云

连接企业与合作伙伴,优化渠道管理流程,从销售到服务全面赋能渠道伙伴,提升伙伴的销售效率和满意度,实现合作共赢。

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客户案例

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