安防设备行业运营管理五大难题

四大方案价值,全面升级管理效能

打造营销服务数字化敏捷经营体系,助力安防企业规模化增长

以客户为中心,实现敏捷经营

将客户基本信息、合作项目、交易情况等沉淀在系统中,形成360度完整视图;通过对客户的了解实现差异化经营,使客户价值最大化

全渠道接入,加强客户服务

统一客服工作台,帮助企业快速接入海内外不同渠道的客户需求,轻松转化客服工单,实现标准化的客户服务流程

数据洞察,指导高效决策

为业务中心运营提供有效数据支撑,分层分级分业态地数据化呈现,及时洞察业务运营状况,提升管理层决策效率

全流程覆盖,精准掌控销售进度

从市场到线索、从线索到商机、从商机到合同、从合同到回款,对项目全流程管控,精准把控项目进度,提升项目赢单率

把控关键节点,降低交付风险

针对碎片化市场、集中化市场不同的项目合作模式进行交付项目管理,在例如延期或提前等关键节点上,自动映射到回款计划,及时进行风险管控

维保服务管控,变被动为主动

按照合同服务计划,周期性自动生成服务工单,并精准匹配现场服务方案,实现服务全流程自动协同,提高服务效率

渠道开拓管理,扩大业务市场

搭建全球代理商、经销商规范化管理体系,管理渠道线索,挖掘渠道商机,达成合作协议,进一步扩大业务市场

深度经营渠道,培养成正规军

为深度经营渠道商提供支撑,例如“市场费用-渠道政策-商机报备-价格申请”等,将渠道培养成正规军,实现合作共赢

营销更智慧,签单更容易

部分安防企业子赛道业务涉足C端市场,如AI+智能家居等,可提供在线商城、在线导购,为企业赋能“人、场、货”在线管理,抢占市场先机。

敏捷经营
赋能业务中心高速运转

以客户为中心,实现敏捷经营

将客户基本信息、合作项目、交易情况等沉淀在系统中,形成360度完整视图;通过对客户的了解实现差异化经营,使客户价值最大化

全渠道接入,加强客户服务

统一客服工作台,帮助企业快速接入海内外不同渠道的客户需求,轻松转化客服工单,实现标准化的客户服务流程

数据洞察,指导高效决策

为业务中心运营提供有效数据支撑,分层分级分业态地数据化呈现,及时洞察业务运营状况,提升管理层决策效率

多场景覆盖
实现项目精细化管理

全流程覆盖,精准掌控销售进度

从市场到线索、从线索到商机、从商机到合同、从合同到回款,对项目全流程管控,精准把控项目进度,提升项目赢单率

把控关键节点,降低交付风险

针对碎片化市场、集中化市场不同的项目合作模式进行交付项目管理,在例如延期或提前等关键节点上,自动映射到回款计划,及时进行风险管控

维保服务管控,变被动为主动

按照合同服务计划,周期性自动生成服务工单,并精准匹配现场服务方案,实现服务全流程自动协同,提高服务效率

体系化管理渠道
助力市场开拓

渠道开拓管理,扩大业务市场

搭建全球代理商、经销商规范化管理体系,管理渠道线索,挖掘渠道商机,达成合作协议,进一步扩大业务市场

深度经营渠道,培养成正规军

为深度经营渠道商提供支撑,例如“市场费用-渠道政策-商机报备-价格申请”等,将渠道培养成正规军,实现合作共赢

直连客户
突围C端市场

营销更智慧,签单更容易

部分安防企业子赛道业务涉足C端市场,如AI+智能家居等,可提供在线商城、在线导购,为企业赋能“人、场、货”在线管理,抢占市场先机

产品组合推荐

销售云

从线索到回款的L2C全流程的自动化智能化管理,结合移动协作与社交,帮助企业建立标准化的、高效的销售流程体系。

服务云

打造从多渠道客服接入快速响应客户,到智能派工、现场服务、设备资产及服务商管理的一站式服务流程,全面提升服务效率及客户满意度。

智能分析云

帮助企业客户分层级、分渠道、分项目、分目标,全方位展示业务状况,帮助企业判断现存问题和未来走向。

伙伴云

连接企业与合作伙伴,优化渠道管理流程,从销售到服务全面赋能渠道伙伴,提升伙伴的销售效率和满意度,实现合作共赢。

易客

“营销服”一体化SCRM平台,让营销更智慧,签单更容易,客户更满意。

Neo-Platform

销售易PaaS平台帮助企业快速、低成本进行数字化业务定制,轻松支持企业级业务流程的标准化管理和应用灵活扩展。提供与第三方系统的无缝集成,确保掌控业务全局。

专注领域

客户案例

海康威视

国产CRM支持全球安防50强企业全球化拓展

借助销售易CRM,海康威视以客户为中心,搭建了全球统一的营销、销售、服务管理平台,实现对直销、各级经销商的有效管控以及智能化客服管理,加速全球业务增长!

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