多渠道连接客户，打造客户私域流量池

做线上投放、线下活动时，借助渠道活码直接将客户引流至企业微信，通过持续的客户精细化运营，打造高价值客户私域流量池

多维度标签体系，实现千人千面精准营销

整合客户静态标签（性别、年龄、地域、行业等）和动态轨迹（进入群组、浏览内容、参与活动等），形成360度客户画像，并针对客户特性进行个性化营销

智能的老客户关怀，不断挖掘老客户价值

借助标签体系，不断为老客户自动群发新品、优惠折扣、零配件到期更换提醒等信息，从而挖掘出老客户增购、维修、配件更换等服务需求

企微直播带货，助力云端销售

企业微信的直播功能与电商小程序无缝衔接，让销售变身“主播”，通过线上云参观，丰富客户体验，助力订单增长

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以客户为中心，打造销售服务闭环管理

打通销售与服务的业务链条，将客户的基本信息、项目、报价、合同、订单、工单、维保、设备等销售和服务信息整合，形成客户360度视图，实现客户全生命周期管理，持续深挖客户价值

360度设备视图，实现设备全生命周期管理

建立设备的360视图，查看设备基本信息、历史工单、维保计划、服务BOM、订单等相关信息，让设备现状可追踪、可查询、可监管

IoT助力主动服务，提升客户满意度

集成设备传感器，实时获取设备运行数据，了解设备状态，并通过系统自定义预警规则，实现主动预警，通过及时的维修，提升设备使用率及客户满意度

赋能代理商，扩大销售服务网络

通过代理商考核、客户报备以及服务商的招募、等级、资质、技能、维修过程等模块的管理，让主机厂对代理商和服务商进行统一的管理，帮助主机厂建立完善的销售与服务网络

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借助企微SCRM，自动化沉淀客户库

销售可以借助企微SCRM，添加客户微信快速跟进，并通过侧边栏记录、修改客户的基本信息、标签、分类等，实现客户信息的自动沉淀

海量营销素材库，提升一线销售能力

通过企微SCRM为一线销售设置好标准的话术、海报、VR看机等营销素材库，与客户沟通时，选择适当的内容一键发送，全面提升销售效率与能力

智能客户跟进提醒，保证客户拜访覆盖率

提前规划并创建客户拜访计划，可根据拜访需求自定义周期重复频次，拜访计划自动与日程关联，及时提醒销售进行拜访

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依托设备数据，智能预测客户需求

与IoT系统集成，通过传感器对设备运行情况进行监测，根据设备位置、运行状态、异常等情况，智能预测设备零配件更换、维护保养等需求

营销数据分析客户动态，指导产销策略

通过智能数据报表，对客户、订单、产品、销售行为、工单、备品备件以及目标达成情况等进行可视化分析，为企业进行产销决策提供依据

动态优化客户画像，实现智慧营销服务

通过智能分析营销数据及设备数据，不断地优化、调整客户画像，后续为实现更精准的营销及服务提供助力

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