关于中外运安迈世中外运安迈世为中外运空运发展股份有限公司与ARAMEX共同投资设立的一家中外合资公司，公司创建于2012年，业务主要以提供中东地区、南亚次大陆、非洲进出中国的国际快递服务，进出中国的空运和海运服务，中国境内的物流及仓储服务，陆路运输服务，以及进出中国的报关及清关服务为主。企业面临的挑战随着中外运安迈世在全国业务的扩张，对各个城市、区域、站点的管理问题开始显现，比如缺乏统一考核规则和方法，每个站点只看结果，细节难以掌握，管理层很难根据实际情况做出改进策略，业务整体发展与预期不符。大客户管理和支援待提升：对于签约总量较大的区域客户，签约后的客户维护与管理方法仍需改进，客户下单时选择其他物流供应商，不但造成大客户流失，同时导致公司预期订单量难以达成，管理层认为找到一款匹配其管理思路的工具，帮助企业连接客户并实现落地，尤为重要；90%投入只能带来10%的收益：面对激烈的市场竞争，公司投入大量的精力在市场开拓上，但效果仍然不尽如人意，投入90%的人力、物力去拓展新的机会，但仅有10%新客户增长，如何提升新客户开发的效率，增强客户代表与客户的沟通效率变得迫在眉睫，管理层需要及时了解客户开发过程中的问题，做出快速的策略调整，才能从根本上解决问题。销售易CRM解决方案  中外运安迈世的CRM系统界面统一绩效考核分析，让销售行为有的放矢通过销售易的目标管理模块，中外运安迈世根据地区差异对各个城市、区域以及站点制定考核标准，将销售任务拆解到对应的销售代表，通过自定义功能定制了新增客户、签约客户、发件客户、发件客户月平均发件量等KPI统计报表，实现图形化展现销售目标，更重要的是，利用报表穿透帮助管理层了解更多细节，并可以及时查看目标完成进度。客户跟进更加主动，让业务成交率快速提升中外运安迈世的销售人员使用销售易CRM中的客户跟进视图、客户规模和级别等功能，按照不同的客户属性进行跟进；同时，销售代表通过销售易移动端快速录入跟进情况，将数据和销售行为及时留存；另外，客户联系人功能，准确展现客户联系人关系，帮助销售快速明确客户的关系维护重点，保证客户每次有物流需求都能够及时发现并反馈响应。   中外运安迈世客户信息管理新客户开发更加高效，让最佳开发方法切实落地销售易帮助中外运安迈世梳理、规范“安迈世客户开发更佳实践”并通过销售易CRM进行过程固化，让每个销售根据标准流程跟进客户，将个人经验等外在因素的影响降到最低，并通过商机团队与销售团队的内部协作，和销售易CRM协同功能，让销售在打单过程中获得更多信息，得到更快速的审批、资源分配等支援。销售易CRM方案的使用效果销售易CRM智能分析系统看板示意图销售评估标准规范化：利用销售易CRM，中外运安迈世对各城市、区域、站点的绩效分析更加统一和规范，领导通过销售易的智能分析系统对宏观和细节的业务数据以及每个区域的销售动态都能实时掌控；客户追踪和维护精准化：实现中外运安迈世的每个签约客户可以得到细致、个性化的关怀服务和准确的追踪，从而降低客户流失率，确保签约客户稳定的订单量。新客户开发高效化：中外运安迈世告别原有陈旧的客户开拓方式，通过销售易CRM的最佳实践固化，充分利用现有企业资源和行业经验，缩短新客户的开发周期，客户开发效率与成功率得到有效提升。

关于长城物业长城物业自1987年创立以来，经过近30年的发展，已经成为中国最大的现代物业服务集团企业之一，并长期稳居中国物业管理行业市场化运营领先企业第一名、中国物业管理行业综合实力前五强。长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业，员工人数约30000人（含分包方），形成了覆盖全国的发展态势，集团以“三精化”网格管理模式，着力打造“物业管理发展”与“社区生态建设”双主航道的发展模式。销售管理面临的挑战  业务特点差异显著，定制化管理平台需求旺盛。长城物业的业务现覆盖两大业务线：长城物业管理事业群（针对住宅楼、写字楼、商建楼盘等的物业管理）和一应云事业群（提供给物业管理的SaaS软件服务）。物业管理事业群项目周期长、过程复杂，一旦业务人员的工作出现欠缺或遗漏就会影响服务质量，从而影响项目回款，管理层希望对项目售前跟进和售后回款进行全面管理，提前发现并解决问题； 物业管理事业群现有大量的历史合作存量客户缺乏持续跟进和维护，造成后续项目的流失。公司希望建立存量客户的客户关系维护机制，并利用信息化系统进行固化； 一应云事业群项目周期短、客户群体广，管理层希望建立一套从线索收集、分配、跟进，到形成商机，并快速跟进的全流程管理模式。销售易CRM解决方案销售过程管理多样化 销售易帮助长城物业梳理出物业管理事业群和一应云事业群两大业务线的销售流程阶段与阶段任务，通过多业务流程管理和销售流程可视化管理等功能，精细掌握销售行为，同时把销售过程更优质的实践固化到系统中，根据不同的销售逻辑解决不同的销售问题；合同管理集中化 通过销售易CRM的合同管理功能，长城物业将全国六大区的签单数据进行统一管理，集团对各区域、各事业部的签单及合同执行情况可以随时通过系统调取查看业务进度；业绩目标管理精准化 项目型业务需要销售团队通力协作，甚至多区域共同配合完成。销售易CRM帮助企业计算个人业绩和区域目标完成情况管控，通过系统拆分出每笔合同的归属人和区域，进行业绩拆分和目标完成度统计；销售绩效分析定制化 通过销售易CRM销售绩效分析功能，长城物业分别为两大事业群提供了项目阶段推进、平均客单价、平均成单周期、线索转化率、成交客户分析等绩效分析工具，将业务数据多维度、多形式地展示给相关人员； 存量客户维护机制体系化 企业结合存量客户的维护机制，在销售易CRM中通过客户维护周期视图，快速获取客户维护的关键信息，利用公海池回收与提醒功能，推动不同级别客户（战略客户15天、重点客户30天、一般客户90天）的跟进。销售易CRM的使用效果（1）构建业务流程精细管理：长城物业借助销售CRM建立两大事业群的销售过程管理体系，帮助销售管理者及时把握客户及项目跟进过程和潜在问题，有效提高成单能力；（2）销售目标监测：集团可以准确地获取各区、各事业部的合同总收入及每年的业绩目标预测；另外，各区域负责人更快速地了解团队的合同执行情况。（3）业绩拆分效率快速提升：通过销售易CRM的业绩拆分功能，企业精准地分析团队和个人的业绩目标达成，提升员工满意度，并减少管理者的人效成本。（4）定制化数据分析报表：企业根据自身需求通过销售易CRM数据自定义分析功能，销售管理者可以随时掌握业务、客户、合同、回款等方面的情况，帮助企业了解业务进度、关键节点，并及时做出正确调整。不同业务模式的针对性管理：针对企业不同的业务模式提供精准的管理模型，确保业务人员保持合理的客户拜访沟通频度，及时执行拜访任务，新人上手时间缩短，从而降低项目流失的风险。“诚意链接+满意服务”是长城物业的核心价值观，经历近30年的发展，企业规模效应显现，业务突飞猛进的同时，自身造血、更新的能力也需要通过数字化工具进行提升。在未来，长城物业仍然会在数字化能力提升的道路上不断探索，从而实现“促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化”的愿景。

关于中外运安迈世中外运安迈世为中外运空运发展股份有限公司与ARAMEX共同投资设立的一家中外合资公司，公司创建于2012年，业务主要以提供中东地区、南亚次大陆、非洲进出中国的国际快递服务，进出中国的空运和海运服务，中国境内的物流及仓储服务，陆路运输服务，以及进出中国的报关及清关服务为主。企业面临的挑战随着中外运安迈世在全国业务的扩张，对各个城市、区域、站点的管理问题开始显现，比如缺乏统一考核规则和方法，每个站点只看结果，细节难以掌握，管理层很难根据实际情况做出改进策略，业务整体发展与预期不符。大客户管理和支援待提升：对于签约总量较大的区域客户，签约后的客户维护与管理方法仍需改进，客户下单时选择其他物流供应商，不但造成大客户流失，同时导致公司预期订单量难以达成，管理层认为找到一款匹配其管理思路的工具，帮助企业连接客户并实现落地，尤为重要；90%投入只能带来10%的收益：面对激烈的市场竞争，公司投入大量的精力在市场开拓上，但效果仍然不尽如人意，投入90%的人力、物力去拓展新的机会，但仅有10%新客户增长，如何提升新客户开发的效率，增强客户代表与客户的沟通效率变得迫在眉睫，管理层需要及时了解客户开发过程中的问题，做出快速的策略调整，才能从根本上解决问题。销售易CRM解决方案  中外运安迈世的CRM系统界面统一绩效考核分析，让销售行为有的放矢通过销售易的目标管理模块，中外运安迈世根据地区差异对各个城市、区域以及站点制定考核标准，将销售任务拆解到对应的销售代表，通过自定义功能定制了新增客户、签约客户、发件客户、发件客户月平均发件量等KPI统计报表，实现图形化展现销售目标，更重要的是，利用报表穿透帮助管理层了解更多细节，并可以及时查看目标完成进度。客户跟进更加主动，让业务成交率快速提升中外运安迈世的销售人员使用销售易CRM中的客户跟进视图、客户规模和级别等功能，按照不同的客户属性进行跟进；同时，销售代表通过销售易移动端快速录入跟进情况，将数据和销售行为及时留存；另外，客户联系人功能，准确展现客户联系人关系，帮助销售快速明确客户的关系维护重点，保证客户每次有物流需求都能够及时发现并反馈响应。   中外运安迈世客户信息管理新客户开发更加高效，让最佳开发方法切实落地销售易帮助中外运安迈世梳理、规范“安迈世客户开发更佳实践”并通过销售易CRM进行过程固化，让每个销售根据标准流程跟进客户，将个人经验等外在因素的影响降到最低，并通过商机团队与销售团队的内部协作，和销售易CRM协同功能，让销售在打单过程中获得更多信息，得到更快速的审批、资源分配等支援。销售易CRM方案的使用效果销售易CRM智能分析系统看板示意图销售评估标准规范化：利用销售易CRM，中外运安迈世对各城市、区域、站点的绩效分析更加统一和规范，领导通过销售易的智能分析系统对宏观和细节的业务数据以及每个区域的销售动态都能实时掌控；客户追踪和维护精准化：实现中外运安迈世的每个签约客户可以得到细致、个性化的关怀服务和准确的追踪，从而降低客户流失率，确保签约客户稳定的订单量。新客户开发高效化：中外运安迈世告别原有陈旧的客户开拓方式，通过销售易CRM的最佳实践固化，充分利用现有企业资源和行业经验，缩短新客户的开发周期，客户开发效率与成功率得到有效提升。

关于长城物业长城物业自1987年创立以来，经过近30年的发展，已经成为中国最大的现代物业服务集团企业之一，并长期稳居中国物业管理行业市场化运营领先企业第一名、中国物业管理行业综合实力前五强。长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业，员工人数约30000人（含分包方），形成了覆盖全国的发展态势，集团以“三精化”网格管理模式，着力打造“物业管理发展”与“社区生态建设”双主航道的发展模式。销售管理面临的挑战  业务特点差异显著，定制化管理平台需求旺盛。长城物业的业务现覆盖两大业务线：长城物业管理事业群（针对住宅楼、写字楼、商建楼盘等的物业管理）和一应云事业群（提供给物业管理的SaaS软件服务）。物业管理事业群项目周期长、过程复杂，一旦业务人员的工作出现欠缺或遗漏就会影响服务质量，从而影响项目回款，管理层希望对项目售前跟进和售后回款进行全面管理，提前发现并解决问题； 物业管理事业群现有大量的历史合作存量客户缺乏持续跟进和维护，造成后续项目的流失。公司希望建立存量客户的客户关系维护机制，并利用信息化系统进行固化； 一应云事业群项目周期短、客户群体广，管理层希望建立一套从线索收集、分配、跟进，到形成商机，并快速跟进的全流程管理模式。销售易CRM解决方案销售过程管理多样化 销售易帮助长城物业梳理出物业管理事业群和一应云事业群两大业务线的销售流程阶段与阶段任务，通过多业务流程管理和销售流程可视化管理等功能，精细掌握销售行为，同时把销售过程更优质的实践固化到系统中，根据不同的销售逻辑解决不同的销售问题；合同管理集中化 通过销售易CRM的合同管理功能，长城物业将全国六大区的签单数据进行统一管理，集团对各区域、各事业部的签单及合同执行情况可以随时通过系统调取查看业务进度；业绩目标管理精准化 项目型业务需要销售团队通力协作，甚至多区域共同配合完成。销售易CRM帮助企业计算个人业绩和区域目标完成情况管控，通过系统拆分出每笔合同的归属人和区域，进行业绩拆分和目标完成度统计；销售绩效分析定制化 通过销售易CRM销售绩效分析功能，长城物业分别为两大事业群提供了项目阶段推进、平均客单价、平均成单周期、线索转化率、成交客户分析等绩效分析工具，将业务数据多维度、多形式地展示给相关人员； 存量客户维护机制体系化 企业结合存量客户的维护机制，在销售易CRM中通过客户维护周期视图，快速获取客户维护的关键信息，利用公海池回收与提醒功能，推动不同级别客户（战略客户15天、重点客户30天、一般客户90天）的跟进。销售易CRM的使用效果（1）构建业务流程精细管理：长城物业借助销售CRM建立两大事业群的销售过程管理体系，帮助销售管理者及时把握客户及项目跟进过程和潜在问题，有效提高成单能力；（2）销售目标监测：集团可以准确地获取各区、各事业部的合同总收入及每年的业绩目标预测；另外，各区域负责人更快速地了解团队的合同执行情况。（3）业绩拆分效率快速提升：通过销售易CRM的业绩拆分功能，企业精准地分析团队和个人的业绩目标达成，提升员工满意度，并减少管理者的人效成本。（4）定制化数据分析报表：企业根据自身需求通过销售易CRM数据自定义分析功能，销售管理者可以随时掌握业务、客户、合同、回款等方面的情况，帮助企业了解业务进度、关键节点，并及时做出正确调整。不同业务模式的针对性管理：针对企业不同的业务模式提供精准的管理模型，确保业务人员保持合理的客户拜访沟通频度，及时执行拜访任务，新人上手时间缩短，从而降低项目流失的风险。“诚意链接+满意服务”是长城物业的核心价值观，经历近30年的发展，企业规模效应显现，业务突飞猛进的同时，自身造血、更新的能力也需要通过数字化工具进行提升。在未来，长城物业仍然会在数字化能力提升的道路上不断探索，从而实现“促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化”的愿景。