销售易CRM：在数字战争中，如何利用营销快速赢得客户  “我知道我一半的广告预算都浪费了，只是不知道是哪儿一半”。这是19世纪末美国百货之父，约翰•华纳梅克（John Wanamaker）对当时仅限于报纸、宣传单的营销渠道提出的困惑。如今，120多年过去了，这一情况至今仍旧没有好转。现如今的营销媒体，除了传统营销渠道（如电台、电视台、纸媒和各类平面媒体等），已拓展到数字营销渠道，包括网络广告、社会化营销、搜索引擎营销、邮件营销、移动营销(包括APP营销、微信营销）、在线视频营销等。根据尼尔森2016年7月更新研究显示，未来1年，企业会把60%的市场营销总预算投入到数字媒体。尽管相比较于线下传统营销渠道，数字营销渠道可以被跟踪和监测，但如何评估数字营销媒体的投入产出比、从而进一步优化整体的营销资源、整合营销渠道，同样是当下企业管理者、尤其是营销部门的管理者们，所遇到的巨大挑战。不同于消费类企业的管理者，身处企业级市场的管理者更加是结果导向型的，他们都通过与企业业绩表现紧密相连的KPI指标，来衡量市场营销成功与否。因此，为了让业务高管们更加深入的了解企业运营，利用科学技术方法来解决营销管理中的老问题，销售易CRM将全渠道营销管理理念引入CRM中，帮助企业将前端的营销，与销售、合同和回款等进行有机整合，实现端到端的销售全流程管理，更终达到通过营销手段帮助企业实现差异化经营的策略。销售易CRM帮助企业解决以下三大营销管理难点：如何将企业市场计划与活动管理标准化、流程化、体系化，从而提高整体营销效率以及营销线索的转换率？来自线上、线下多渠道的营销线索如何实现高效整合、科学分配、统一管理？市场营销的ROI如何进行有效评估，从而优化整体营销资源，构建营销核心竞争力、助推企业的差异化经营策略、赢得市场先机？  销售易CRM帮助企业实现全渠道营销管理，构建营销核心竞争力市场计划与活动管理：提高整体营销效率以及营销线索的转换率多渠道的营销线索导入与分配：高效整合、科学分配、统一管理市场营销ROI评估：优化整体营销资源，构建营销核心竞争力  更佳实践 销售易CRM助力高科技公司实现全渠道营销管理 A为一家业内知名的创新型高科技公司，主要面向企业提供SaaS服务，随着业务的急剧扩张，A公司市场营销管理面临诸多挑战：企业客户来源渠道多样，覆盖线上、线下等多营销渠道，却无统一管理模式和标准流程，主要依靠大量人工作业，造成营销线索管理混乱且效率低下。市场营销ROI无法有效评估。现有管理与分析都主要依赖经验，造成营销策划、执行与评估低效率，误差较大，响应滞后等问题；营销资源无法优化整合，大量资金浪费在无效营销渠道，无法真正支撑企业业务的快速发展。  根据A公司业务诉求，销售易CRM为其实现了全渠道市场营销管理。围绕客户全生命周期，整合并建立营销线索获取机制，实现全流程数字化管理，更终达到通过营销手段帮助企业实现差异化经营的策略： 首先，通过销售易CRM高度直观的市场计划与活动管理页面，A公司围绕整体营销目标编排市场计划，分解并创建了多渠道营销活动，完成分工计划与任务指派、确定活动的执行人员、了解预算及预期收入等。通过纵览活动营销全貌，实时把握一切市场动态，提高其整体营销效率和营销线索的转换率。 其次，A公司还通过销售易CRM打通并整合了，包括线下会议、网络广告、搜索引擎营销、邮件营销、移动营销等多个营销渠道的数据和信息，并通过销售易CRM的API功能实现线上渠道数据的实时对接，帮助A公司完成多渠道数据有机整合，建立客户数据库，实现销售全流程精细化管理。更后，销售易CRM还帮助A公司实现多维度分析不同渠道、不同活动的投入产出比，并根据数据分析结果采用不同类型营销方式，让业务高管可以科学决策、选择更适合该企业的营销渠道，实行主动式精准营销。包括从单个活动层面、单个渠道层面和整体营销活动层面，分别剖析活动营销结果，实时呈现线索转化率、商机转化率、更终赢单率等市场营销效果关键衡量要素。 [...]

如何实现线索零流失与高效转化 《哈佛商业评论》对2240家企业调查显示，B2B企业首次对销售线索回应的时间平均为42小时，只有37%的企业在一个小时以内……事实上，对于绝大多数企业而言，从销售线索的获取、收集、清洗、培育、分配、跟踪、反馈、留存到循环再利用，要经过一个复杂的操作流程，更终在海量线索数据中，层层筛选出更有价值的销售线索，从而缩短销售周期、让有限的优质销售资源得以高效分配。 以下三大类问题是企业LTC流程（Leads to Cash，销售全流程）中，销售线索管理阶段更常见的： 无法甄别优质线索：企业从众多渠道获取的线索中，80%属于过时和无效的，销售团队需要花费大量人力、时间去审查每条线索的质量。 无法识别“即刻购买”的需求：客户对于产品/服务的采购是有计划和时效性的，而当销售团队拿到线索时，销售不了解客户背景，以致失去与客户更佳的接洽时机。 缺乏有效跟进机制：企业用大量时间甄别出合格线索后，为缩短销售周期，往往采用粗放管理，从而导致整体效率低下、业绩和产出也都因人而异；而销售团队由于无法充分利用有效线索，为了完成业绩指标，还需要花更多的时间去寻找目标，得不偿失。 那么，企业在面对优质销售资源紧缺与海量线索数据充斥的矛盾下，到底该如何进行全方位销售线索管理，才能实现高效挖掘线索价值，提升线索的有效性和转换率呢？业内权威机构Aberdeen Group的研究也表明，使用了自动化对销售线索进行评估和培育的优秀企业，销售管线中的40%是直接从销售线索产生的。 [...]

销售易CRM：在数字战争中，如何利用营销快速赢得客户  “我知道我一半的广告预算都浪费了，只是不知道是哪儿一半”。这是19世纪末美国百货之父，约翰•华纳梅克（John Wanamaker）对当时仅限于报纸、宣传单的营销渠道提出的困惑。如今，120多年过去了，这一情况至今仍旧没有好转。现如今的营销媒体，除了传统营销渠道（如电台、电视台、纸媒和各类平面媒体等），已拓展到数字营销渠道，包括网络广告、社会化营销、搜索引擎营销、邮件营销、移动营销(包括APP营销、微信营销）、在线视频营销等。根据尼尔森2016年7月更新研究显示，未来1年，企业会把60%的市场营销总预算投入到数字媒体。尽管相比较于线下传统营销渠道，数字营销渠道可以被跟踪和监测，但如何评估数字营销媒体的投入产出比、从而进一步优化整体的营销资源、整合营销渠道，同样是当下企业管理者、尤其是营销部门的管理者们，所遇到的巨大挑战。不同于消费类企业的管理者，身处企业级市场的管理者更加是结果导向型的，他们都通过与企业业绩表现紧密相连的KPI指标，来衡量市场营销成功与否。因此，为了让业务高管们更加深入的了解企业运营，利用科学技术方法来解决营销管理中的老问题，销售易CRM将全渠道营销管理理念引入CRM中，帮助企业将前端的营销，与销售、合同和回款等进行有机整合，实现端到端的销售全流程管理，更终达到通过营销手段帮助企业实现差异化经营的策略。销售易CRM帮助企业解决以下三大营销管理难点：如何将企业市场计划与活动管理标准化、流程化、体系化，从而提高整体营销效率以及营销线索的转换率？来自线上、线下多渠道的营销线索如何实现高效整合、科学分配、统一管理？市场营销的ROI如何进行有效评估，从而优化整体营销资源，构建营销核心竞争力、助推企业的差异化经营策略、赢得市场先机？  销售易CRM帮助企业实现全渠道营销管理，构建营销核心竞争力市场计划与活动管理：提高整体营销效率以及营销线索的转换率多渠道的营销线索导入与分配：高效整合、科学分配、统一管理市场营销ROI评估：优化整体营销资源，构建营销核心竞争力  更佳实践 销售易CRM助力高科技公司实现全渠道营销管理 A为一家业内知名的创新型高科技公司，主要面向企业提供SaaS服务，随着业务的急剧扩张，A公司市场营销管理面临诸多挑战：企业客户来源渠道多样，覆盖线上、线下等多营销渠道，却无统一管理模式和标准流程，主要依靠大量人工作业，造成营销线索管理混乱且效率低下。市场营销ROI无法有效评估。现有管理与分析都主要依赖经验，造成营销策划、执行与评估低效率，误差较大，响应滞后等问题；营销资源无法优化整合，大量资金浪费在无效营销渠道，无法真正支撑企业业务的快速发展。  根据A公司业务诉求，销售易CRM为其实现了全渠道市场营销管理。围绕客户全生命周期，整合并建立营销线索获取机制，实现全流程数字化管理，更终达到通过营销手段帮助企业实现差异化经营的策略： 首先，通过销售易CRM高度直观的市场计划与活动管理页面，A公司围绕整体营销目标编排市场计划，分解并创建了多渠道营销活动，完成分工计划与任务指派、确定活动的执行人员、了解预算及预期收入等。通过纵览活动营销全貌，实时把握一切市场动态，提高其整体营销效率和营销线索的转换率。 其次，A公司还通过销售易CRM打通并整合了，包括线下会议、网络广告、搜索引擎营销、邮件营销、移动营销等多个营销渠道的数据和信息，并通过销售易CRM的API功能实现线上渠道数据的实时对接，帮助A公司完成多渠道数据有机整合，建立客户数据库，实现销售全流程精细化管理。更后，销售易CRM还帮助A公司实现多维度分析不同渠道、不同活动的投入产出比，并根据数据分析结果采用不同类型营销方式，让业务高管可以科学决策、选择更适合该企业的营销渠道，实行主动式精准营销。包括从单个活动层面、单个渠道层面和整体营销活动层面，分别剖析活动营销结果，实时呈现线索转化率、商机转化率、更终赢单率等市场营销效果关键衡量要素。 [...]

如何实现线索零流失与高效转化 《哈佛商业评论》对2240家企业调查显示，B2B企业首次对销售线索回应的时间平均为42小时，只有37%的企业在一个小时以内……事实上，对于绝大多数企业而言，从销售线索的获取、收集、清洗、培育、分配、跟踪、反馈、留存到循环再利用，要经过一个复杂的操作流程，更终在海量线索数据中，层层筛选出更有价值的销售线索，从而缩短销售周期、让有限的优质销售资源得以高效分配。 以下三大类问题是企业LTC流程（Leads to Cash，销售全流程）中，销售线索管理阶段更常见的： 无法甄别优质线索：企业从众多渠道获取的线索中，80%属于过时和无效的，销售团队需要花费大量人力、时间去审查每条线索的质量。 无法识别“即刻购买”的需求：客户对于产品/服务的采购是有计划和时效性的，而当销售团队拿到线索时，销售不了解客户背景，以致失去与客户更佳的接洽时机。 缺乏有效跟进机制：企业用大量时间甄别出合格线索后，为缩短销售周期，往往采用粗放管理，从而导致整体效率低下、业绩和产出也都因人而异；而销售团队由于无法充分利用有效线索，为了完成业绩指标，还需要花更多的时间去寻找目标，得不偿失。 那么，企业在面对优质销售资源紧缺与海量线索数据充斥的矛盾下，到底该如何进行全方位销售线索管理，才能实现高效挖掘线索价值，提升线索的有效性和转换率呢？业内权威机构Aberdeen Group的研究也表明，使用了自动化对销售线索进行评估和培育的优秀企业，销售管线中的40%是直接从销售线索产生的。 [...]