企业级服务创新趋势每年1月份，都有媒体朋友与同行创业者与我探讨行业趋势，到了今年，我在企业服务领域已经做了5年，回顾过往我认为：年整个企业服务到了一个分水岭和深水区。经过过去三四年的试错和洗牌，在2016年大家对企业级应用软件的行业本质终于有了一些共识：为企业提供更好的服务和价值，作为供应商我们必须将产品和服务以客户和市场为导向，必须不停地提升服务的专业性。 美团的王兴先生提出，互联网下半场的焦点在To B。出自消费互联网级别的公司说，它的下半场重点会放在To B，这是什么意思？我自己研究了一下：以餐饮服务行业为例，过去我们做的，就是餐馆内部的IT化和信息化，做了很多年无外乎就是收银、会员、排位和后厨和采购。而接下来的聚焦在于：无论是餐饮还是制造业，都在关注如何降本提效、将竞争力和效益提高，这是大家共同思考的问题。第二点是技术的驱动。移动互联网技术，在整个企业数字化进程中是变革性的力量。举个例子：如今各位去很多餐馆发从点餐到买单整个流程都能在线上完成，传统餐饮老板很有动力做这样的升级。 还有一方面是物联网。物联网的核心是将任何产品连接到云端，云端的产品一定是对应消费者和用户的，与服务商或者生产环节紧密相连，整个物联网也是和场景紧密连接的。所以下个阶段，不仅是内部流程的自动化，更重要的是连接外部与客户并实现互动。在这样的趋势下，销售易在下个阶段的核心使命是：能够支撑和赋能所有企业与客户互动连接的全过程，提升客户的满意度，让每一家企业真正变成以客户为中心运营的企业，实现可持续的业绩增长。  销售易深耕PaaS平台如何通过移动端将企业内外打通？我们发现从销售获客到服务客户，不同行业间差异是非常大的。过去两年时间我们投入了很多资源和精力攻克这个问题，这就是销售易的。销售易的属于应用级别的，包括应用软件的基础数据层级、应用软件基本平台组建层级，就是我们基础服务向工作流、引擎分析、整个数据应用软件，在这些层面上，销售易实现了内外连接，实现了销售管理和市场、伙伴很多方面的应用的组建化和微服务化。 销售易的就像乐高积木，把所有应用做成一个个小魔方，可以根据企业业务诉求点，调用组合来形成更后客户需要的CRM。 我们的PaaS平台推出以后，与很多大型企业做了交流，大家意识到我们不能买，而是要建CRM。第一我们不能去买传统软件商老的内部流程自动化软件，必须要能够支撑在接下来基于新兴技术结构的解决方案；还有一些垂直解决方案提供商，看起来符合客户需求，但不具备业务灵活的变动性；而外包商很难实现一次开发之后的功能更改或增加。自己开发呢？组建开发团队做一个基于新兴技术和云端的产品，短时间可以做，但是长期来看，业务流程不断变化，微细成本是非常大的，在这样的情况下，没有很好的解决方案。所以销售易的PaaS核心就是解决这样的问题，我们从底层结构开始，完全支撑企业打通整个内外结构，在技术创新上面，我们是全新互联网技术的PaaS结构。 另一方面，在PaaS平台上配置和开发，比从头组建一个应用是降低成本的。实际上从销售到连接客户，各种移动端小应用之间有非常强的逻辑关系，当你没有规划找外包做了一些小的头痛医头脚痛医脚的软件，你会发现它们是一堆应用孤岛，这造成了后续改动的很多挑战。公司内部开发呢，如果是写死的需求，快速开发是很快的，但大概过了两个月，业务改变了，软件却不能修改，或者工程师离职了，这怎么办？就要招一帮人重写，整个IT长期应用成本变得很高。销售易的PaaS可以解决这些问题，这就是我们为客户组建新兴CRM的时候带来的核心价值。  为企业赋能 [...]

2017年1月12日，移动CRM系统销售易在以“大势至 大有为”为主题的发布会上宣布，获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资，同时发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。来自投资界、合作伙伴、用户及各界媒体等400余位嘉宾出席了本次发布会。 这是销售易自2013年起，连续5年以每年一轮的速度引进融资。2013年11月，销售易获得了红杉资本A轮投资；2014年7月，销售易获得红杉资本B轮投资；2015年3月，销售易获得经纬中国、红杉资本1500万美元C轮融资；2016年4月，销售易完成由经纬中国领投的1亿元人民币的C+轮融资。随后不满一年，2017年1月，销售易获得了腾讯领投，红杉资本、经纬中国、真格基金跟投的D轮2.8亿元人民币融资。 销售易创始人&CEO史彦泽表示，销售易自成立来始终坚持以客户为中心，以满足客户的需求为己任，本轮融资资金将用于产品和技术团队扩充，提升PaaS平台的行业解决方案能力，同时加强市场投入与服务团队的建设，更好的服务于不同行业不同规模企业的需求，帮助企业拉近和客户的关系，真正实现以客户为中心的运营。   新经济 新模式 中国经济，在经过早期野蛮粗暴的发展模式后，人口红利、消费红利逐渐消失，消费升级倒逼企业服务升级，互联网技术对传统经济模式的改造与重塑进入深水区，躺着也能赚钱的时代成为过去时。在互联网发展的下半场，率先拥抱新增长模式，注重领导力、创新力和效率工具的企业，才能在未来的经济环境中生存下来。而帮助企业提高效率、降低成本的第三方公司的价值将会逐渐显现。 互联网技术，在短短的十几年时间变革to C市场之后，快速转向影响经济更深层次的企业服务领域，成为加速企业数字化转型的核心推动力，To [...]

企业级服务创新趋势每年1月份，都有媒体朋友与同行创业者与我探讨行业趋势，到了今年，我在企业服务领域已经做了5年，回顾过往我认为：年整个企业服务到了一个分水岭和深水区。经过过去三四年的试错和洗牌，在2016年大家对企业级应用软件的行业本质终于有了一些共识：为企业提供更好的服务和价值，作为供应商我们必须将产品和服务以客户和市场为导向，必须不停地提升服务的专业性。 美团的王兴先生提出，互联网下半场的焦点在To B。出自消费互联网级别的公司说，它的下半场重点会放在To B，这是什么意思？我自己研究了一下：以餐饮服务行业为例，过去我们做的，就是餐馆内部的IT化和信息化，做了很多年无外乎就是收银、会员、排位和后厨和采购。而接下来的聚焦在于：无论是餐饮还是制造业，都在关注如何降本提效、将竞争力和效益提高，这是大家共同思考的问题。第二点是技术的驱动。移动互联网技术，在整个企业数字化进程中是变革性的力量。举个例子：如今各位去很多餐馆发从点餐到买单整个流程都能在线上完成，传统餐饮老板很有动力做这样的升级。 还有一方面是物联网。物联网的核心是将任何产品连接到云端，云端的产品一定是对应消费者和用户的，与服务商或者生产环节紧密相连，整个物联网也是和场景紧密连接的。所以下个阶段，不仅是内部流程的自动化，更重要的是连接外部与客户并实现互动。在这样的趋势下，销售易在下个阶段的核心使命是：能够支撑和赋能所有企业与客户互动连接的全过程，提升客户的满意度，让每一家企业真正变成以客户为中心运营的企业，实现可持续的业绩增长。  销售易深耕PaaS平台如何通过移动端将企业内外打通？我们发现从销售获客到服务客户，不同行业间差异是非常大的。过去两年时间我们投入了很多资源和精力攻克这个问题，这就是销售易的。销售易的属于应用级别的，包括应用软件的基础数据层级、应用软件基本平台组建层级，就是我们基础服务向工作流、引擎分析、整个数据应用软件，在这些层面上，销售易实现了内外连接，实现了销售管理和市场、伙伴很多方面的应用的组建化和微服务化。 销售易的就像乐高积木，把所有应用做成一个个小魔方，可以根据企业业务诉求点，调用组合来形成更后客户需要的CRM。 我们的PaaS平台推出以后，与很多大型企业做了交流，大家意识到我们不能买，而是要建CRM。第一我们不能去买传统软件商老的内部流程自动化软件，必须要能够支撑在接下来基于新兴技术结构的解决方案；还有一些垂直解决方案提供商，看起来符合客户需求，但不具备业务灵活的变动性；而外包商很难实现一次开发之后的功能更改或增加。自己开发呢？组建开发团队做一个基于新兴技术和云端的产品，短时间可以做，但是长期来看，业务流程不断变化，微细成本是非常大的，在这样的情况下，没有很好的解决方案。所以销售易的PaaS核心就是解决这样的问题，我们从底层结构开始，完全支撑企业打通整个内外结构，在技术创新上面，我们是全新互联网技术的PaaS结构。 另一方面，在PaaS平台上配置和开发，比从头组建一个应用是降低成本的。实际上从销售到连接客户，各种移动端小应用之间有非常强的逻辑关系，当你没有规划找外包做了一些小的头痛医头脚痛医脚的软件，你会发现它们是一堆应用孤岛，这造成了后续改动的很多挑战。公司内部开发呢，如果是写死的需求，快速开发是很快的，但大概过了两个月，业务改变了，软件却不能修改，或者工程师离职了，这怎么办？就要招一帮人重写，整个IT长期应用成本变得很高。销售易的PaaS可以解决这些问题，这就是我们为客户组建新兴CRM的时候带来的核心价值。  为企业赋能 [...]

2017年1月12日，移动CRM系统销售易在以“大势至 大有为”为主题的发布会上宣布，获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资，同时发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。来自投资界、合作伙伴、用户及各界媒体等400余位嘉宾出席了本次发布会。 这是销售易自2013年起，连续5年以每年一轮的速度引进融资。2013年11月，销售易获得了红杉资本A轮投资；2014年7月，销售易获得红杉资本B轮投资；2015年3月，销售易获得经纬中国、红杉资本1500万美元C轮融资；2016年4月，销售易完成由经纬中国领投的1亿元人民币的C+轮融资。随后不满一年，2017年1月，销售易获得了腾讯领投，红杉资本、经纬中国、真格基金跟投的D轮2.8亿元人民币融资。 销售易创始人&CEO史彦泽表示，销售易自成立来始终坚持以客户为中心，以满足客户的需求为己任，本轮融资资金将用于产品和技术团队扩充，提升PaaS平台的行业解决方案能力，同时加强市场投入与服务团队的建设，更好的服务于不同行业不同规模企业的需求，帮助企业拉近和客户的关系，真正实现以客户为中心的运营。   新经济 新模式 中国经济，在经过早期野蛮粗暴的发展模式后，人口红利、消费红利逐渐消失，消费升级倒逼企业服务升级，互联网技术对传统经济模式的改造与重塑进入深水区，躺着也能赚钱的时代成为过去时。在互联网发展的下半场，率先拥抱新增长模式，注重领导力、创新力和效率工具的企业，才能在未来的经济环境中生存下来。而帮助企业提高效率、降低成本的第三方公司的价值将会逐渐显现。 互联网技术，在短短的十几年时间变革to C市场之后，快速转向影响经济更深层次的企业服务领域，成为加速企业数字化转型的核心推动力，To [...]