干货 | 资讯2021-07-23T09:23:59+00:00

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行业干货

销售易:赢得公路物流独角兽货车帮青睐 携手为客户提供精准高效服务

近日,车货匹配平台独角兽货车帮与销售易达成合作,项目启动会在贵阳货车帮科技有限公司圆满举行。货车帮高级技术总监、技术体系负责人李昊,销售易创始人兼CEO史彦泽及双方相关负责人出席了启动会。货车帮(满帮集团)是中国公路物流互联网信息平台,建立了中国第一张覆盖全国的货源信息网,涵盖车货匹配、车后服务和服务创新等综合业务。作为该领域的创新者和先驱,货车帮平台具备着技术含量高、会员客户数据量大的优势与特点,同时,以货车帮为代表的大多同行业企业,也普遍面临着客户类型多样、生态链业务复杂、客户服务要求响应度高等特点,这些都对车货匹配平台行业提出了高要求:营销方面,需要实现从活动策划-派发-送达-点击-转化每一个环节的自动化管理,帮助市场及运营更精准地掌握每一场活动的效果,并及时调整和改进策略;销售方面,需要及时采集到客户信息,并综合管理业务人员的拜访进度,及时了解销售各项指标的完成情况;客户管理方面,由于客户类型较多,需要精细化运营并深度服务客户,通过客户精准画像和标签等手段全面、及时掌握客户信息并有效管理,提升客户满意度;销售运营方面,需要及时高效处理大量流程,全面准确地统计汇总各类运营数据,为决策和营销活动等业务做支撑;电销和客服方面,在以电话销售业务为主的同时,还要快速接入并响应各类渠道服务请求、及时处理各类工单,并确保服务质量的标准化,达到降本增效的目标;截至2018年8月,货车帮货主会员超125万家,会员车辆数超520万辆;货车ETC累计发卡量达155万张,已成为中国货车ETC第一大发卡方;为司机提供超5000个加油合作服务站点,覆盖全国30个省级行政单位;金融服务方面,服务贷款司机数达23万人,累计授信用户数达58万人。在业务高速发展的同时,货车帮也在不断提升企业信息化水平,利用大数据技术在公铁联运、民生服务、交通战备、综合治理等领域提供深度解决方案;同时在客户运营层面,也在寻求通过一体化的CRM解决方案,进一步提升客户服务水平和满意度:(1)形成客户360°视图,打造围绕客户全生命周期展开的客户运营,通过客户标签、自动画像等功能,实现营销活动自动化和智能化;(2)对销售目标和运营数据及时分析,实时了解企业各类经营状态,助力企业管理者随时洞察销售情况以制定针对性的策略,从而帮助与指导销售人员的行动,有效提升业绩;(3)借助全渠道连接和服务客户,并通过呼叫中心及工单信息集成,快速实现服务需求的流转及处理。以高效率、高质量的售后服务提升客户满意度;(4)打通内外部各个管理系统之间的数据连接,同时满足当前移动化办公的需求,在统一的协作平台上共同提升团队工作效能;(5)实现最高等级的数据安全性和可靠性。 经过长期严苛谨慎的选型和沟通,销售易最终凭借产品、技术和服务的高度专业性和易用性赢得了货车帮信任,双方达成合作。对此,销售易创始人兼CEO史彦泽表示:未来,销售易将助力货车帮线下对B端业务的拓展管理,以及对司机端的客服系统支撑。通过整合多系统数据来提供司机的360度视图,为更精准和高效的服务客户打下基础。销售易的PaaS+销售云+服务云+营销云的整体解决方案,将支撑货车帮高速多变的业务发展需求,以及更精细的客户为中心运营的业务目标。销售易将携手货车帮,一同打造车货匹配平台的数字化行业标杆。关于货车帮货车帮——中国的公路物流互联网信息平台,建立了中国第一张覆盖全国的货源信息网,并为平台货车提供综合服务,致力于做中国公路物流基础设施。截至2018年8月,货车帮货主会员超125万家,会员车辆数超520万辆。通过减少空驶,仅2017年一年,货车帮为中国节省了860亿元的燃油损耗,减少4600万吨的碳排放。展望未来,货车帮将持续提升用户体验,拓展新业务和新市场,并进一步探索新能源、无人驾驶、国际化等领域,推进互联网物流的基础设施建设。

销售易荣获智造百强榜两项大奖 持续引领制造业数字化转型

1月11日, 2018智造百强榜高峰会暨2019中国智能制造百人会年会在中国科技会堂成功举办,全新一代CRM开创者销售易应邀参会,并荣获“2018智造百强榜智能化解决方案优秀服务商”大奖,销售易创始人&CEO史彦泽同时被授予“智能制造创新人物”荣誉称号。 (2018智造百强榜智能化解决方案优秀服务商) (智能制造创新人物) 据悉,本次会议是中国智能制造百人会举办的第三届年会,主题为“智造让生活更美好”,旨在以智能制造为方向推动产业技术变革和优化升级,推进新一代智能制造赋能实体经济高质量发展。本届大会在征集“工业新四基”(智能制造优秀产品和优秀企业)和“智能制造万里行”活动连续举办三年的基础上遴选发布智能制造创新人物、智能制造优秀供应商和优秀服务机构等智造百强榜榜单。 一直力求为中国“智造”提供数字化转型方案的CRM服务商销售易,深度参与了此次会议,与到场的专家、智能制造领域各界精英及新闻媒体,一同探讨如何借助新型互联网技术,帮助处于转型期的中国制造业,在技术革命和新工业革命双重革命交融的背景下,转换动能,升级成为经济发展的主旋律。 当前中国经济已经是用户为王的服务经济时代,企业依靠经济高速发展时期的粗放式经营管理方式举步维艰。应用互联网技术重塑企业生产、管理和流程,进行数字化转型刻不容缓。但大量的传统制造行业和企业,因为互联网经验和实力的匮乏,难以应用新型互联网技术连接最为重要的客户。这也成为中国制造重塑竞争力的难题之一。 为此,销售易借助在制造行业成熟的解决方案和丰富的成功经验,整合发布了《智能制造行业数字化转型白皮书》,从制造业用户需求演变出发,围绕企业价值链数字化,提出以“需求链管理”为核心的“新制造”,是新时代制造企业构建差异化和竞争优势的关键所在。     [...]

销售易携手人民数字,助力传媒标杆企业精准“影响有影响的人”

据悉,1月14日上午,新型互联网技术的全新一代客户关系管理(CRM) 服务商销售易与人民数字达成深度战略合作。通过全程数字化、智能化的销售管理解决方案,助力人民数字在全国业务实现更加高效精准的运转。人民数字科技产业有限公司,作为人民日报融媒体发展的先行者,正依托于党中央机关报、中国第一大报的品牌资源与渠道优势,采用市场化运营,建设多种规格的《人民日报》电子阅报栏,不断拓展党报党刊的传播空间。经过十年的发展,《人民日报》电子阅报栏项目已成长为国家级的重大政策发布、信息传递的数字化平台。为了更好的顺应移动互联网发展大潮,人民数字以建设党的意识形态阵地为己任,紧紧围绕“数字中国”理念,深耕数字产业,努力打造智慧城市、智慧乡村、智慧校园和智慧社区等。随着全国各地子公司和电子阅报栏的全面产业升级,人民数字将甄选CRM管理系统来加强全国区域化管理水平,巩固在同行业中的全国标杆企业形象。通过严格谨慎的筛选,销售易CRM脱颖而出,它具备快速适应企业个性化需求的能力。同时,销售易CRM封装规范的API接口,能够轻松实现与财务等第三方业务系统的多平台对接,从而为人民数字全面产业升级奠定了坚实基础。此次,深度战略合作的建立,销售易将倾尽全力为人民数字打造强有力的服务解决方案,助力人民数字全面产业升级,共同落实好意识形态工作责任制的数字阵地,将党的声音传递的更广更远。点击https://www.xiaoshouyi.com/pr-register即可免费试用销售易CRM,客服热线4000500907也随时期待您的来电!    

销售易推出营销小程序四件套,打造B2B企业轻型获客重器

近日,销售易宣布,基于微信小程序打造的“易活动”、“易案例”、“易内容”已经正式上线,加上此前推出的“智能名片”小程序,销售易营销小程序四件套矩阵正式面世。营销小程序四件套,是销售易打造一款针对B2B企业打造的轻型获客利器,可360度全面展示企业形象,帮助企业利用微信生态实现裂变式获客及轨迹追踪管理、全面赋能企业业绩提升。 营销小程序四件套是 “伙伴云”小程序之后,销售易继推出的又一款本土化的轻量级的营销获客神器,在帮助企业连接微信端用户的同时,极大地释放了销售易CRM在营销自动化领域的获客、留客与转化的潜力,通过与CRM的打通,帮助企业实现全生命周期的客户关系管理。 社交新工具,重塑B2B营销模式 在“互联网+”浪潮的推动下,很多传统企业完成了触网,而触网的一大目标就是线上渠道获取大量、高质线索。伴随着线上流量红利期的结束,企业获客成本不断增加。小程序坐拥10亿用户的微信入口,具备开发成本低、连接能力强、即用即走,应用场景丰富的特点,正在成为当下最火的低成本获客渠道。 作为企业级服务商,销售易一直将“连接”作为企业立身之本,不断探索新型互联网技术,助力企业和客户关系互动的数字化、智能化。小程序的出现,为2B企业打通与C端微信用户的连接,影响决策链路上的各个角色提供了重要条件。基于中国用户特有的营销环境和需求,销售易将营销云的营销自动化能力在微信生态进一步延伸,借助小程序强大的裂变传播和获客能力,帮助企业实现快速爆炸式增长,同时销售易CRM的本土服务能力和产品创新能力通过小程序产品模块,进一步强化。 依托“社交+智能”的手段和微信小程序的巨大流量,营销小程序四件套,可帮助营销人员及销售人员实现对用户的直接触达,通过发掘决策链路上的每个角色的兴趣点,提供针对性的营销内容,实现商业关系的快速搭建,打通目标客户购买决策链路上的不同环节。 四大营销触角,全面拓宽获客流量入口 相对于B2C产品,B2B产品购买决策具有产品复杂、用户决策链路长、用户决策相对理性等特征,因此传统的B2B企业营销方式侧重于展会、广告、专业媒体、EDM以及销售人员的上门推广等方式推广产品,一方面企业需要制作大量的宣传物料,耗费大量的成本,另一方面传统的营销方式侧重单向传播,分享、互动性比较差,难以满足大量低成本获客的需求。 营销小程序四件套基于市场营销部门的内容营销需求而打造,可完整的支撑企业线上线下多元化的应用场景需求。该套件集线下市场活动管理、案例包装、品牌传播、智能商务名片于一体,是一个四合一的内容营销整体解决方案。它具备信息展示、活动闭环式管理、裂变传播、客户资源管理、即时互动、访客轨迹追踪等功能,可一键打通企业管理者、营销、销售、客户的连接,可帮助企业实现全方位的自动化营销管理。 [...]

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销售易:赢得公路物流独角兽货车帮青睐 携手为客户提供精准高效服务

近日,车货匹配平台独角兽货车帮与销售易达成合作,项目启动会在贵阳货车帮科技有限公司圆满举行。货车帮高级技术总监、技术体系负责人李昊,销售易创始人兼CEO史彦泽及双方相关负责人出席了启动会。货车帮(满帮集团)是中国公路物流互联网信息平台,建立了中国第一张覆盖全国的货源信息网,涵盖车货匹配、车后服务和服务创新等综合业务。作为该领域的创新者和先驱,货车帮平台具备着技术含量高、会员客户数据量大的优势与特点,同时,以货车帮为代表的大多同行业企业,也普遍面临着客户类型多样、生态链业务复杂、客户服务要求响应度高等特点,这些都对车货匹配平台行业提出了高要求:营销方面,需要实现从活动策划-派发-送达-点击-转化每一个环节的自动化管理,帮助市场及运营更精准地掌握每一场活动的效果,并及时调整和改进策略;销售方面,需要及时采集到客户信息,并综合管理业务人员的拜访进度,及时了解销售各项指标的完成情况;客户管理方面,由于客户类型较多,需要精细化运营并深度服务客户,通过客户精准画像和标签等手段全面、及时掌握客户信息并有效管理,提升客户满意度;销售运营方面,需要及时高效处理大量流程,全面准确地统计汇总各类运营数据,为决策和营销活动等业务做支撑;电销和客服方面,在以电话销售业务为主的同时,还要快速接入并响应各类渠道服务请求、及时处理各类工单,并确保服务质量的标准化,达到降本增效的目标;截至2018年8月,货车帮货主会员超125万家,会员车辆数超520万辆;货车ETC累计发卡量达155万张,已成为中国货车ETC第一大发卡方;为司机提供超5000个加油合作服务站点,覆盖全国30个省级行政单位;金融服务方面,服务贷款司机数达23万人,累计授信用户数达58万人。在业务高速发展的同时,货车帮也在不断提升企业信息化水平,利用大数据技术在公铁联运、民生服务、交通战备、综合治理等领域提供深度解决方案;同时在客户运营层面,也在寻求通过一体化的CRM解决方案,进一步提升客户服务水平和满意度:(1)形成客户360°视图,打造围绕客户全生命周期展开的客户运营,通过客户标签、自动画像等功能,实现营销活动自动化和智能化;(2)对销售目标和运营数据及时分析,实时了解企业各类经营状态,助力企业管理者随时洞察销售情况以制定针对性的策略,从而帮助与指导销售人员的行动,有效提升业绩;(3)借助全渠道连接和服务客户,并通过呼叫中心及工单信息集成,快速实现服务需求的流转及处理。以高效率、高质量的售后服务提升客户满意度;(4)打通内外部各个管理系统之间的数据连接,同时满足当前移动化办公的需求,在统一的协作平台上共同提升团队工作效能;(5)实现最高等级的数据安全性和可靠性。 经过长期严苛谨慎的选型和沟通,销售易最终凭借产品、技术和服务的高度专业性和易用性赢得了货车帮信任,双方达成合作。对此,销售易创始人兼CEO史彦泽表示:未来,销售易将助力货车帮线下对B端业务的拓展管理,以及对司机端的客服系统支撑。通过整合多系统数据来提供司机的360度视图,为更精准和高效的服务客户打下基础。销售易的PaaS+销售云+服务云+营销云的整体解决方案,将支撑货车帮高速多变的业务发展需求,以及更精细的客户为中心运营的业务目标。销售易将携手货车帮,一同打造车货匹配平台的数字化行业标杆。关于货车帮货车帮——中国的公路物流互联网信息平台,建立了中国第一张覆盖全国的货源信息网,并为平台货车提供综合服务,致力于做中国公路物流基础设施。截至2018年8月,货车帮货主会员超125万家,会员车辆数超520万辆。通过减少空驶,仅2017年一年,货车帮为中国节省了860亿元的燃油损耗,减少4600万吨的碳排放。展望未来,货车帮将持续提升用户体验,拓展新业务和新市场,并进一步探索新能源、无人驾驶、国际化等领域,推进互联网物流的基础设施建设。

销售易荣获智造百强榜两项大奖 持续引领制造业数字化转型

1月11日, 2018智造百强榜高峰会暨2019中国智能制造百人会年会在中国科技会堂成功举办,全新一代CRM开创者销售易应邀参会,并荣获“2018智造百强榜智能化解决方案优秀服务商”大奖,销售易创始人&CEO史彦泽同时被授予“智能制造创新人物”荣誉称号。 (2018智造百强榜智能化解决方案优秀服务商) (智能制造创新人物) 据悉,本次会议是中国智能制造百人会举办的第三届年会,主题为“智造让生活更美好”,旨在以智能制造为方向推动产业技术变革和优化升级,推进新一代智能制造赋能实体经济高质量发展。本届大会在征集“工业新四基”(智能制造优秀产品和优秀企业)和“智能制造万里行”活动连续举办三年的基础上遴选发布智能制造创新人物、智能制造优秀供应商和优秀服务机构等智造百强榜榜单。 一直力求为中国“智造”提供数字化转型方案的CRM服务商销售易,深度参与了此次会议,与到场的专家、智能制造领域各界精英及新闻媒体,一同探讨如何借助新型互联网技术,帮助处于转型期的中国制造业,在技术革命和新工业革命双重革命交融的背景下,转换动能,升级成为经济发展的主旋律。 当前中国经济已经是用户为王的服务经济时代,企业依靠经济高速发展时期的粗放式经营管理方式举步维艰。应用互联网技术重塑企业生产、管理和流程,进行数字化转型刻不容缓。但大量的传统制造行业和企业,因为互联网经验和实力的匮乏,难以应用新型互联网技术连接最为重要的客户。这也成为中国制造重塑竞争力的难题之一。 为此,销售易借助在制造行业成熟的解决方案和丰富的成功经验,整合发布了《智能制造行业数字化转型白皮书》,从制造业用户需求演变出发,围绕企业价值链数字化,提出以“需求链管理”为核心的“新制造”,是新时代制造企业构建差异化和竞争优势的关键所在。     [...]

销售易携手人民数字,助力传媒标杆企业精准“影响有影响的人”

据悉,1月14日上午,新型互联网技术的全新一代客户关系管理(CRM) 服务商销售易与人民数字达成深度战略合作。通过全程数字化、智能化的销售管理解决方案,助力人民数字在全国业务实现更加高效精准的运转。人民数字科技产业有限公司,作为人民日报融媒体发展的先行者,正依托于党中央机关报、中国第一大报的品牌资源与渠道优势,采用市场化运营,建设多种规格的《人民日报》电子阅报栏,不断拓展党报党刊的传播空间。经过十年的发展,《人民日报》电子阅报栏项目已成长为国家级的重大政策发布、信息传递的数字化平台。为了更好的顺应移动互联网发展大潮,人民数字以建设党的意识形态阵地为己任,紧紧围绕“数字中国”理念,深耕数字产业,努力打造智慧城市、智慧乡村、智慧校园和智慧社区等。随着全国各地子公司和电子阅报栏的全面产业升级,人民数字将甄选CRM管理系统来加强全国区域化管理水平,巩固在同行业中的全国标杆企业形象。通过严格谨慎的筛选,销售易CRM脱颖而出,它具备快速适应企业个性化需求的能力。同时,销售易CRM封装规范的API接口,能够轻松实现与财务等第三方业务系统的多平台对接,从而为人民数字全面产业升级奠定了坚实基础。此次,深度战略合作的建立,销售易将倾尽全力为人民数字打造强有力的服务解决方案,助力人民数字全面产业升级,共同落实好意识形态工作责任制的数字阵地,将党的声音传递的更广更远。点击https://www.xiaoshouyi.com/pr-register即可免费试用销售易CRM,客服热线4000500907也随时期待您的来电!    

销售易推出营销小程序四件套,打造B2B企业轻型获客重器

近日,销售易宣布,基于微信小程序打造的“易活动”、“易案例”、“易内容”已经正式上线,加上此前推出的“智能名片”小程序,销售易营销小程序四件套矩阵正式面世。营销小程序四件套,是销售易打造一款针对B2B企业打造的轻型获客利器,可360度全面展示企业形象,帮助企业利用微信生态实现裂变式获客及轨迹追踪管理、全面赋能企业业绩提升。 营销小程序四件套是 “伙伴云”小程序之后,销售易继推出的又一款本土化的轻量级的营销获客神器,在帮助企业连接微信端用户的同时,极大地释放了销售易CRM在营销自动化领域的获客、留客与转化的潜力,通过与CRM的打通,帮助企业实现全生命周期的客户关系管理。 社交新工具,重塑B2B营销模式 在“互联网+”浪潮的推动下,很多传统企业完成了触网,而触网的一大目标就是线上渠道获取大量、高质线索。伴随着线上流量红利期的结束,企业获客成本不断增加。小程序坐拥10亿用户的微信入口,具备开发成本低、连接能力强、即用即走,应用场景丰富的特点,正在成为当下最火的低成本获客渠道。 作为企业级服务商,销售易一直将“连接”作为企业立身之本,不断探索新型互联网技术,助力企业和客户关系互动的数字化、智能化。小程序的出现,为2B企业打通与C端微信用户的连接,影响决策链路上的各个角色提供了重要条件。基于中国用户特有的营销环境和需求,销售易将营销云的营销自动化能力在微信生态进一步延伸,借助小程序强大的裂变传播和获客能力,帮助企业实现快速爆炸式增长,同时销售易CRM的本土服务能力和产品创新能力通过小程序产品模块,进一步强化。 依托“社交+智能”的手段和微信小程序的巨大流量,营销小程序四件套,可帮助营销人员及销售人员实现对用户的直接触达,通过发掘决策链路上的每个角色的兴趣点,提供针对性的营销内容,实现商业关系的快速搭建,打通目标客户购买决策链路上的不同环节。 四大营销触角,全面拓宽获客流量入口 相对于B2C产品,B2B产品购买决策具有产品复杂、用户决策链路长、用户决策相对理性等特征,因此传统的B2B企业营销方式侧重于展会、广告、专业媒体、EDM以及销售人员的上门推广等方式推广产品,一方面企业需要制作大量的宣传物料,耗费大量的成本,另一方面传统的营销方式侧重单向传播,分享、互动性比较差,难以满足大量低成本获客的需求。 营销小程序四件套基于市场营销部门的内容营销需求而打造,可完整的支撑企业线上线下多元化的应用场景需求。该套件集线下市场活动管理、案例包装、品牌传播、智能商务名片于一体,是一个四合一的内容营销整体解决方案。它具备信息展示、活动闭环式管理、裂变传播、客户资源管理、即时互动、访客轨迹追踪等功能,可一键打通企业管理者、营销、销售、客户的连接,可帮助企业实现全方位的自动化营销管理。 [...]