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企业为什么需要CRM销售管理系统呢？
现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，那么如何加速企业数字化转型，提升业绩增长呢，CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。企业数字化是必然的趋势，同时企业人员的重要性也是不言而喻的，其中销售人员更是一大难题。如销售人员是否专业、行为是否规范等各种因素都影响着销售业绩，也影响着整个企业的业绩增长和规模的发展。现实中，我们经常会发现，有些公司聘用了很多的销售人员，成本增长了，但是业绩却没有丝毫的增长;而有的公司虽然销售人员很少，但是业绩增长却是非常可观。那企业该如何解决销售人员各方面层次不齐，销售人员多、成本高，但是业绩却难以增长的问题呢?这就需要用到CRM销售管理系统，选择一套好用又合适的销售管理系统可以帮助企业有效地管理销售人员，提升销售业绩。那CRM销售管理系统到底能为企业带来什么呢?1、多渠道获取客户通过企业搜索、店铺搜索、高级搜索、地图获客、智能推荐、API数据对接等各种方式加速企业获取目标客户。2、一键筛选精准客户采用大数据+AI营销自动化快速筛客。2亿+企业数据覆盖，智能检索，一键获取精准目标客户;还能进行微信绑定，系统及时将意向客户自动推送到销售人员手上;将线索分类管理，助力销售持续挖掘优质销售商机。3、销售过程管理将销售的整个过程纳入CRM销售管理系统范围中，包括对销售人员的管理。管理者可以通过销售管理系统随时查看员工的工作状态，并及时提供工作支持;可以通过数据分析了解公司的销售状况，并做出及时的销售预测，制定科学的销售计划;销售员也可用来了解自己的销售工作是否到位。例如，每天开发了多少客户、跟进了多少客户?合作的客户是通过哪些渠道来的，是老客户介绍还是某个网站？平均销售周期多长？客户转化率多少等等。一款好的CRM销售管理系统，无论对决策人员、管理人员还是销售人员，始终都是围绕着提升销售业绩的目标而进行，做好客户管理、销售过程管理，轻松提升业绩，让业绩翻2翻!销售易CRM作为唯一入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM厂商，以客户为中心，CRM产品能力和服务持续优化提升，多项核心指标领先于国际CRM厂商，已荣获国内和国外众多企业的合作和好评。
销售易CRM系统是从哪些方面帮助企业管理销售业务的呢？
现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡。那么如何加速企业数字化转型，如何帮助企业管理销售业务，如何提升业绩增长?CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。下面一起来看看销售易CRM系统是从哪些方面去帮助企业管理销售业务的。一、线索管理线索是企业产生客户的最前端，一般是通过举行活动，电话咨询、老客户介绍等多样方式获得客户的初级信息，这些信息在销售易CRM系统中统称为线索。线索可进行导入、导出、转移等，销售人员可持续跟进和推动线索的延伸和转换。二、客户管理销售易CRM系统是以客户关系为中心，能够让企业在一个系统里集中管理所有客户的相关信息，帮助企业全面掌握客户的基本状况及客户与企业的关系变化情况，为企业决策和营销业务管理提供有力支持。三、联系人管理联系人是销售过程中的一个重要角色，企业与客户之间的关系是通过联系人建立并保持的，联系人是企业与客户之间沟通的纽带和桥梁，对联系人的维护和管理是销售过程中一项非常重要的工作。销售易CRM系统中的客户管理是一个客户对应一个联系人，联系人需要填写跟进记录、基本信息、商机、下次联系时间等。四、商机管理所谓的商机就是销售机会，销售人员在与客户沟通的过程中，发现了客户的购买意向，从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理(也称之为销售过程管理)。商机在跟进过程中，可以随时对商机阶段进行推进，商机的各个阶段可以按照不同的成交率来自行设定。五、合同管理销售易CRM系统将客户购买信息、订购的产品列表、回款管理等统一展示。合同数据是最重要的统计数据来源，通过和客户、产品、业务员等做关联，可以得出很多类型统计报表和BI数据图。六、回款回款是合同签订之后，合同完成收到客户款项时建立的记录。回款完成，就表示一次销售过程的阶段性结束。销售易CRM系统帮助企业建立全新的客户交互体验，简化销售日常工作，实现业务流程自动化，提高销售工作效率并推动创新，借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。七、公海池管理在销售易CRM系统里，公共无负责人的客户存放的地方称为公海，这些客户往往是企业通过公共营销手段收集来的，比如市场活动，或者销售业务员在跟进过程中无法成交或无法推进的客户。处于公海内的客户要通过一定的分配方法分配给销售业务员去跟进，有利于推动企业资源的最大化利用，也有利于企业销售业绩的增长。八、面访规划销售人员每次拜访客户或者往来以后，会形成一个数据记录，同时也会制定跟进合下次拜访计划，面访签到也可以规范销售人员的销售行为等。九、销售预测根据销售机会的阶段升迁状况和预估销售额，合同回款计划，预测未来某时间段可能实现的销售机会和销售收入，制定更贴切实际的，更加可行性的销售业绩规划。十、员工考核管理销售易CRM系统能为企业管理者提供对销售人员的任务、工作状况、绩效、业务能力等方面的综合概览和管理，可以帮助管理者更加高效地去管理销售人员，更加合理地制定目标和分配任务。十一、BI销售报表销售易CRM系统提供各个环节、各种类型的可视化图形报表和数据统计表，包括销售线索、客户数、营收、合同、回款等各种数据和可视化图形，为企业管理者的决策提供数据支持和依据。企业使用CRM系统，可以有效地监督销售人员的工作和进度、持续不断地优化销售流程。可以通过数据分析预测销售数据，针对实际的数据情况实时调整销售计划。企业管理者还可以依据成功的销售案例沉淀总结出一套以CRM系统为基础的销售流程体系，依据销售流程体系可以更加讯速地培养出合格的销售人员，降低人力成本和开支。销售易CRM作为唯一入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM厂商，以客户为中心，CRM产品能力和服务持续优化提升，多项核心指标领先于国际CRM厂商，已荣获国内和国外众多企业的合作和好评。
5年，微隔离技术标准定义者，蔷薇灵动如何做到“专精特新”
零信任，近日被列入《2022产业互联网安全十大趋势》，其指出，零信任将带动安全产业发生显著变化，而零信任产品也将更注重实效，反泛化、滥化、概念化。 这一网络安全概念，是Forrester首席分析师John Kindervag在2010年提出的，核心思想是“持续验证、永不信任”，与传统访问验证“只需IP地址或主机信息即可放行”不同，零信任的策略中，不知道用户身份或者不清楚授权途径的请求一律拒绝。 如何实现网络安全零信任?网络安全公司Byos，在2021年曾对100位企业网络安全领导者开展一项调查，83%的领导者认为通过“微隔离”的手段，对于实现零信任至关重要。 事实上，随着云服务和远程办公成为常态，终端设备的不安全性、网络环境的薄弱性，使得网络攻击面激增、零信任、微隔离正在成为网络安全领域的新蓝海。 近日，小易有幸走近国内微隔离市场的技术标准定义者和开创者、北京市“专精特新”企业——蔷薇灵动，与其CEO严雷展开对谈，探究其如何从零信任、微隔离这一细分领域，蹚出大市场。 专注微隔离，看这家“专精特新”企业如何借助数字化，在细分安全领域做到极致，蹚出大市场! 一、专注微隔离，在细分安全领域做到极致 蔷薇灵动，成立于2017年，专注于网络安全领域微隔离技术的前沿探索与研究，目前为政府、金融、运营商、能源、互联网等诸多行业，提供超大规模网络架构等场景下东西向流量的可视化与自适应网络安全策略管理，让安全跟上瞬息万变的业务需求。 [...]
物流企业增长“新秘籍”：CRM+多场景数字化
纵观整个物流行业，数字化的发展已步入深水区，物流企业构建数字化竞争力正成为新一轮科技革命的必然选择。Digital Transformation Spending in Logistics Market的报告显示，到2026年，全球物流市场数字化转型支出的复合增长率约为109.7%，数值将达到949.7亿美元;我国《十四个五年规划和2035远景目标纲要》中指出，要深入推进服务业数字化转型，培育智慧物流等新增长点。对于传统的物流企业来说，以信息化、智能化系统替代原有的繁杂业务流程，是其数字化转型最为直接有效的举措。一、CRM+多场景数字化，打破物流信息孤岛谈到物流信息化系统，我们通常首先想到支持后端业务运营的TMS、WMS、OMS等IT基础设施。虽然这些系统支持了物流企业在运输、仓储、订单等单个业务形态数字化运营，但从业务整体看，各系统之间割裂作业，无形中增加了企业人力、数据等流通成本，也容易形成数据孤岛。有人说，信息化系统是为单个业务场景定制而生的。那么有没有一种工具，可以打破孤岛状态、实现多业务场景的一站式服务?答案是肯定的。作为物流行业数字化解决方案服务商，销售易认为，CRM可以作为业务管理和数据流通的一体化平台，实现多个物流应用场景叠加服务。销售易CRM作为物流前端营、销、服数字支持平台，为企业提供了业务中台+数据中台的“双中台”模式支持。企业可以通过API接口，将TMS、WMS、OMS及企业内部管理等多个系统“一键”集成，打通市场、销售、服务到物流采购、订单、仓储、运输、财务等各业务流程一体化管理，实现业务高效协同;同时，企业还可将各类业务场景数据统一沉淀到CRM系统中，实现数据互联互通和统一管理。销售易CRM：TMS/WMS/OMS/ERP等系统集成二、把握客户需求“命脉”，才是物流企业增长王道对于大部分物流企业来说，很多业务是围绕上游客户需求展开的，因此高效触达客户、深度服务客户、提升客户满意度是企业增长的关键。但是面对激烈的市场竞争，很多公司投入了大量市场资源，效果却不尽人意。某合同物流企业市场负责人说：“我们投入90%的人力、物力去拓展新的机会，但仅有10%的新客户增长。” 如何以较小的投入最大化开拓市场、如何加快新客户新商机向增长转化，已然成为物流企业发展的重要议题。对此，销售易提供了一套市场ROI评估体系：企业可通过CRM精细管理“线上+线下”的营销活动，将各市场渠道搜集的线索集中管理，并持续追踪每条线索的跟进情况，精准计算每场活动的ROI，从而高效开发客户、避免市场投入浪费。销售易CRM：销售目标管理与ROI评估在销售运营环节，销售人员通过销售易CRM的360度客户洞察，了解客户相关信息，如客户关联层级上下游产业供应链品牌商、制造商，下属分/子公司、内部人员、仓库地址，层级及内部人员关系、货量及毛利趋势等，从而定制个性化销售方案、进一步挖掘商机。销售易CRM：360度客户洞察项目运行的过程中，项目组人员可通过销售易CRM查看客户下单量、应收金额、运营毛利等数据情况，对数据变化趋势进行可视化分析。在销售易CRM的助力下，项目人员还可化身“顾问”角色， 及时发现业务的异常情况、提出预警和解决方案，从而提升客户满意度和信任度。基于数据的互联互通，企业管理者也能通过可视化数据报表，更好地洞察到业务流转中产生的销售、订单、财务等问题，从而及时纠正调整、保持业务良性发展。销售易CRM ：可视化分析显然，CRM已成为物流数字化体系中不可或缺的存在，不仅带动了前端市场、销售、服务效率和质量大幅提升，同时优化了供应链资源配置、实现降本增效和业绩可持续增长。而销售易也正助力物流企业向“以客户为中心”的数字全场景延伸，并以其高效、敏捷、灵活的平台模式，帮助企业探索更多转型增长的可能。
CRM资讯
企业为什么需要CRM销售管理系统呢？
现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，那么如何加速企业数字化转型，提升业绩增长呢，CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。企业数字化是必然的趋势，同时企业人员的重要性也是不言而喻的，其中销售人员更是一大难题。如销售人员是否专业、行为是否规范等各种因素都影响着销售业绩，也影响着整个企业的业绩增长和规模的发展。现实中，我们经常会发现，有些公司聘用了很多的销售人员，成本增长了，但是业绩却没有丝毫的增长;而有的公司虽然销售人员很少，但是业绩增长却是非常可观。那企业该如何解决销售人员各方面层次不齐，销售人员多、成本高，但是业绩却难以增长的问题呢?这就需要用到CRM销售管理系统，选择一套好用又合适的销售管理系统可以帮助企业有效地管理销售人员，提升销售业绩。那CRM销售管理系统到底能为企业带来什么呢?1、多渠道获取客户通过企业搜索、店铺搜索、高级搜索、地图获客、智能推荐、API数据对接等各种方式加速企业获取目标客户。2、一键筛选精准客户采用大数据+AI营销自动化快速筛客。2亿+企业数据覆盖，智能检索，一键获取精准目标客户;还能进行微信绑定，系统及时将意向客户自动推送到销售人员手上;将线索分类管理，助力销售持续挖掘优质销售商机。3、销售过程管理将销售的整个过程纳入CRM销售管理系统范围中，包括对销售人员的管理。管理者可以通过销售管理系统随时查看员工的工作状态，并及时提供工作支持;可以通过数据分析了解公司的销售状况，并做出及时的销售预测，制定科学的销售计划;销售员也可用来了解自己的销售工作是否到位。例如，每天开发了多少客户、跟进了多少客户?合作的客户是通过哪些渠道来的，是老客户介绍还是某个网站？平均销售周期多长？客户转化率多少等等。一款好的CRM销售管理系统，无论对决策人员、管理人员还是销售人员，始终都是围绕着提升销售业绩的目标而进行，做好客户管理、销售过程管理，轻松提升业绩，让业绩翻2翻!销售易CRM作为唯一入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM厂商，以客户为中心，CRM产品能力和服务持续优化提升，多项核心指标领先于国际CRM厂商，已荣获国内和国外众多企业的合作和好评。
销售易CRM系统是从哪些方面帮助企业管理销售业务的呢？
现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡。那么如何加速企业数字化转型，如何帮助企业管理销售业务，如何提升业绩增长?CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。下面一起来看看销售易CRM系统是从哪些方面去帮助企业管理销售业务的。一、线索管理线索是企业产生客户的最前端，一般是通过举行活动，电话咨询、老客户介绍等多样方式获得客户的初级信息，这些信息在销售易CRM系统中统称为线索。线索可进行导入、导出、转移等，销售人员可持续跟进和推动线索的延伸和转换。二、客户管理销售易CRM系统是以客户关系为中心，能够让企业在一个系统里集中管理所有客户的相关信息，帮助企业全面掌握客户的基本状况及客户与企业的关系变化情况，为企业决策和营销业务管理提供有力支持。三、联系人管理联系人是销售过程中的一个重要角色，企业与客户之间的关系是通过联系人建立并保持的，联系人是企业与客户之间沟通的纽带和桥梁，对联系人的维护和管理是销售过程中一项非常重要的工作。销售易CRM系统中的客户管理是一个客户对应一个联系人，联系人需要填写跟进记录、基本信息、商机、下次联系时间等。四、商机管理所谓的商机就是销售机会，销售人员在与客户沟通的过程中，发现了客户的购买意向，从而推动客户从意向到实际购买的这个过程就是商机管理(也称之为销售过程管理)。商机在跟进过程中，可以随时对商机阶段进行推进，商机的各个阶段可以按照不同的成交率来自行设定。五、合同管理销售易CRM系统将客户购买信息、订购的产品列表、回款管理等统一展示。合同数据是最重要的统计数据来源，通过和客户、产品、业务员等做关联，可以得出很多类型统计报表和BI数据图。六、回款回款是合同签订之后，合同完成收到客户款项时建立的记录。回款完成，就表示一次销售过程的阶段性结束。销售易CRM系统帮助企业建立全新的客户交互体验，简化销售日常工作，实现业务流程自动化，提高销售工作效率并推动创新，借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。七、公海池管理在销售易CRM系统里，公共无负责人的客户存放的地方称为公海，这些客户往往是企业通过公共营销手段收集来的，比如市场活动，或者销售业务员在跟进过程中无法成交或无法推进的客户。处于公海内的客户要通过一定的分配方法分配给销售业务员去跟进，有利于推动企业资源的最大化利用，也有利于企业销售业绩的增长。八、面访规划销售人员每次拜访客户或者往来以后，会形成一个数据记录，同时也会制定跟进合下次拜访计划，面访签到也可以规范销售人员的销售行为等。九、销售预测根据销售机会的阶段升迁状况和预估销售额，合同回款计划，预测未来某时间段可能实现的销售机会和销售收入，制定更贴切实际的，更加可行性的销售业绩规划。十、员工考核管理销售易CRM系统能为企业管理者提供对销售人员的任务、工作状况、绩效、业务能力等方面的综合概览和管理，可以帮助管理者更加高效地去管理销售人员，更加合理地制定目标和分配任务。十一、BI销售报表销售易CRM系统提供各个环节、各种类型的可视化图形报表和数据统计表，包括销售线索、客户数、营收、合同、回款等各种数据和可视化图形，为企业管理者的决策提供数据支持和依据。企业使用CRM系统，可以有效地监督销售人员的工作和进度、持续不断地优化销售流程。可以通过数据分析预测销售数据，针对实际的数据情况实时调整销售计划。企业管理者还可以依据成功的销售案例沉淀总结出一套以CRM系统为基础的销售流程体系，依据销售流程体系可以更加讯速地培养出合格的销售人员，降低人力成本和开支。销售易CRM作为唯一入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM厂商，以客户为中心，CRM产品能力和服务持续优化提升，多项核心指标领先于国际CRM厂商，已荣获国内和国外众多企业的合作和好评。
5年，微隔离技术标准定义者，蔷薇灵动如何做到“专精特新”
零信任，近日被列入《2022产业互联网安全十大趋势》，其指出，零信任将带动安全产业发生显著变化，而零信任产品也将更注重实效，反泛化、滥化、概念化。 这一网络安全概念，是Forrester首席分析师John Kindervag在2010年提出的，核心思想是“持续验证、永不信任”，与传统访问验证“只需IP地址或主机信息即可放行”不同，零信任的策略中，不知道用户身份或者不清楚授权途径的请求一律拒绝。 如何实现网络安全零信任?网络安全公司Byos，在2021年曾对100位企业网络安全领导者开展一项调查，83%的领导者认为通过“微隔离”的手段，对于实现零信任至关重要。 事实上，随着云服务和远程办公成为常态，终端设备的不安全性、网络环境的薄弱性，使得网络攻击面激增、零信任、微隔离正在成为网络安全领域的新蓝海。 近日，小易有幸走近国内微隔离市场的技术标准定义者和开创者、北京市“专精特新”企业——蔷薇灵动，与其CEO严雷展开对谈，探究其如何从零信任、微隔离这一细分领域，蹚出大市场。 专注微隔离，看这家“专精特新”企业如何借助数字化，在细分安全领域做到极致，蹚出大市场! 一、专注微隔离，在细分安全领域做到极致 蔷薇灵动，成立于2017年，专注于网络安全领域微隔离技术的前沿探索与研究，目前为政府、金融、运营商、能源、互联网等诸多行业，提供超大规模网络架构等场景下东西向流量的可视化与自适应网络安全策略管理，让安全跟上瞬息万变的业务需求。 [...]
物流企业增长“新秘籍”：CRM+多场景数字化
纵观整个物流行业，数字化的发展已步入深水区，物流企业构建数字化竞争力正成为新一轮科技革命的必然选择。Digital Transformation Spending in Logistics Market的报告显示，到2026年，全球物流市场数字化转型支出的复合增长率约为109.7%，数值将达到949.7亿美元;我国《十四个五年规划和2035远景目标纲要》中指出，要深入推进服务业数字化转型，培育智慧物流等新增长点。对于传统的物流企业来说，以信息化、智能化系统替代原有的繁杂业务流程，是其数字化转型最为直接有效的举措。一、CRM+多场景数字化，打破物流信息孤岛谈到物流信息化系统，我们通常首先想到支持后端业务运营的TMS、WMS、OMS等IT基础设施。虽然这些系统支持了物流企业在运输、仓储、订单等单个业务形态数字化运营，但从业务整体看，各系统之间割裂作业，无形中增加了企业人力、数据等流通成本，也容易形成数据孤岛。有人说，信息化系统是为单个业务场景定制而生的。那么有没有一种工具，可以打破孤岛状态、实现多业务场景的一站式服务?答案是肯定的。作为物流行业数字化解决方案服务商，销售易认为，CRM可以作为业务管理和数据流通的一体化平台，实现多个物流应用场景叠加服务。销售易CRM作为物流前端营、销、服数字支持平台，为企业提供了业务中台+数据中台的“双中台”模式支持。企业可以通过API接口，将TMS、WMS、OMS及企业内部管理等多个系统“一键”集成，打通市场、销售、服务到物流采购、订单、仓储、运输、财务等各业务流程一体化管理，实现业务高效协同;同时，企业还可将各类业务场景数据统一沉淀到CRM系统中，实现数据互联互通和统一管理。销售易CRM：TMS/WMS/OMS/ERP等系统集成二、把握客户需求“命脉”，才是物流企业增长王道对于大部分物流企业来说，很多业务是围绕上游客户需求展开的，因此高效触达客户、深度服务客户、提升客户满意度是企业增长的关键。但是面对激烈的市场竞争，很多公司投入了大量市场资源，效果却不尽人意。某合同物流企业市场负责人说：“我们投入90%的人力、物力去拓展新的机会，但仅有10%的新客户增长。” 如何以较小的投入最大化开拓市场、如何加快新客户新商机向增长转化，已然成为物流企业发展的重要议题。对此，销售易提供了一套市场ROI评估体系：企业可通过CRM精细管理“线上+线下”的营销活动，将各市场渠道搜集的线索集中管理，并持续追踪每条线索的跟进情况，精准计算每场活动的ROI，从而高效开发客户、避免市场投入浪费。销售易CRM：销售目标管理与ROI评估在销售运营环节，销售人员通过销售易CRM的360度客户洞察，了解客户相关信息，如客户关联层级上下游产业供应链品牌商、制造商，下属分/子公司、内部人员、仓库地址，层级及内部人员关系、货量及毛利趋势等，从而定制个性化销售方案、进一步挖掘商机。销售易CRM：360度客户洞察项目运行的过程中，项目组人员可通过销售易CRM查看客户下单量、应收金额、运营毛利等数据情况，对数据变化趋势进行可视化分析。在销售易CRM的助力下，项目人员还可化身“顾问”角色， 及时发现业务的异常情况、提出预警和解决方案，从而提升客户满意度和信任度。基于数据的互联互通，企业管理者也能通过可视化数据报表，更好地洞察到业务流转中产生的销售、订单、财务等问题，从而及时纠正调整、保持业务良性发展。销售易CRM ：可视化分析显然，CRM已成为物流数字化体系中不可或缺的存在，不仅带动了前端市场、销售、服务效率和质量大幅提升，同时优化了供应链资源配置、实现降本增效和业绩可持续增长。而销售易也正助力物流企业向“以客户为中心”的数字全场景延伸，并以其高效、敏捷、灵活的平台模式，帮助企业探索更多转型增长的可能。
