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BWA企业高层交流会在沪举办，销售易与20+在华德企共话数智时代“中国策”
近期，由销售易与腾讯云联合德国联邦经济发展和对外贸易协会（以下简称：BWA）共同举办的【Neo企数字营——在华德企高层交流会】，走进腾讯上海总部滨江大厦。 本次活动聚焦跨国企业如何通过技术创新实现“提质增效”、驱动业务持续增长等核心话题，活动汇聚了全国工商联、中国瑞士商会等机构代表，及欧宝电气、Sto集团、P3集团等20多家众多在华德企及跨国公司的高层管理者共同体参与。会上，销售易与BWA正式达成战略合作，双方将携手共同服务在华德企，助力企业在本土的数字化转型与落地。 作为德国最具影响力的经贸组织之一，BWA影响力涉及全球70多个国家、1万多家企业。成立23年来，BWA始终致力于连接人才与业务，推动商业与经济发展。其秘书长胡安德（Andreas Hube）在致辞中表示，中国是BWA至关重要的目的地，代表着强大的高科技实力。他指出，面对中国市场，德国企业必须不断重新评估并找到新的合作方式，更深入地理解中国独特的数字生态，以加快适应本地市场。今天不只是一个会议，是一个新的合作，我们关系的开始，会塑造腾讯、BWA、销售易的未来。 德国联邦经济发展和对外贸易协会秘书长胡安德 多年来，销售易凭借深度适配中国市场的产品能力、全球化的合规体系及领先的AI技术应用，在MNC企业领域服务了众多客户，取得的成绩。销售易海外业务负责人郭婧琪分享了《MNC企业在中国的CRM应用实践》的主题演讲。面对跨国企业在华经营的需求，她强调，选对并用好一个懂中国市场的CRM平台至关重要，企业需要的不只是工具，更是能助力其实现营销、销售、服务全链路数字化升级的伙伴，并列举如施耐德电气用销售易一体化CRM快速替换Salesforce，提升客户服务质量；米其林借助销售易渠道经理助理Agent实现了门店拜访计划自动生成与记录智能总结，数据真实性提升至99.99%，人均效率提升超30%等最佳实践。 随后腾讯云副总裁曹磊、销售易总裁邓永富、BWA秘书长胡安德以及行业专家张岚等重量级嘉宾在圆桌环节，以“数智时代下，外资企业的提质增效之道”为主题，聚焦三大核心议题展开深度对话：在华业务增长的真实挑战、数字化能力的本土化适配，以及AI技术的应用与未来。整场圆桌互动环节，清晰直观反映了跨国企业在应对市场差异、数字化落地与AI应用方面的普遍痛点与探索进程。 在讨论外资企业面对本土市场的数字化规划方向时，销售易总裁邓永富分享了深刻洞察。他强调，外资企业在中国市场实现数字化成功，关键在于选择兼具国际视野与本土化能力的合作伙伴。真正有效的本土软件，能够将对中国市场独特业务节奏、渠道生态与客户行为的深度理解，融入产品设计与系统逻辑中，从而确保数字化系统在业务一线“真正跑起来”，而非仅仅完成技术部署。 在AI技术应用层面，邓永富提出了“AI应用是一场马拉松”的务实理念。他建议企业应从具体业务场景切入，通过持续迭代优化，逐步释放AI价值。同时，要善于借助本土科技生态的成熟能力与解决方案，以更高效率、更低成本地将先进技术转化为可衡量的业务价值，快速适应中国市场的独特需求与变化节奏。 销售易总裁邓永富 [...]
销售易Neo-Platform：可视化业务建模如何让企业数据“活”起来
在信息爆炸的时代，企业从不缺少数据，却常常苦于数据的“沉睡”与“割裂”。客户信息散落在Excel表格中，销售进程停留在个人的工作日志里，市场活动数据沉睡于独立平台，服务记录封存在客服系统——这些分散的信息形成了一座座数据孤岛。管理者若想获取一份全局业务视图，往往需要耗费大量人力进行数据提取、清洗与整合，决策效率低下，错失市场良机。 要解决这一核心痛点，关键在于引入一种更直观、更强大的数据处理方式——可视化业务建模。现代CRM系统正是这一理念的卓越实践者，它通过强大的可视化业务建模能力，将复杂的数据关系转化为清晰的图形化模型，让企业数据整合与获取变得前所未有的简单和高效。 数据困境的根源：缺乏有效的“建模”工具 为什么传统的数据管理方式总是力不从心？因为它通常依赖于零散的表格和静态的报告，这些工具无法动态、立体地反映业务全貌。复杂的业务逻辑深藏在IT代码或令人费解的公式中，业务人员难以直接理解和灵活调整。当企业试图打通不同系统的数据时，面临的是令人望而却步的技术门槛、繁琐的整合流程和高昂的维护成本，这使得数据驱动的愿景常常止步于设想。 CRM的核心突破：将数据整合变为“可视化业务建模” 现代先进的CRM系统，其价值已远超越传统的客户信息管理。它的核心突破在于，提供了一个强大而直观的可视化业务建模平台。这意味着，企业管理者与业务分析师无需依赖技术人员的深度介入，即可通过拖、拉、拽等直观操作，像“绘制业务蓝图”一样，构建出精准映射真实商业逻辑的数据模型。 这套高效的可视化业务建模体系，具体帮助企业解决了三大核心难题： 可视化整合，构建统一数据视图 通过灵活的视化业务建模可视化业务建模工具，企业可以轻松定义不同数据源（如市场线索、销售商机、服务工单、财务记录）之间的关联关系。系统会依据模型自动整合这些数据，并以清晰的关联图谱、360度统一客户视图等形式呈现，彻底消除了数据孤岛，让跨部门协作拥有统一、可信的事实依据。 自定义业务流程，让规则可见可管 [...]
销售易Neo-Platform：您的企业数据是否“各自为政”？先进的企业级技术基座给出终极答案
在当今的商业环境中，企业的生命线源于数据。客户信息、交易记录、服务历史、营销反馈……这些数据本应是企业最宝贵的资产。然而，现实情况往往是：销售数据在Excel里，客户服务记录在另一个系统里，营销数据分散在各个平台。这种“数据孤岛”现象，不仅导致信息获取困难，更让决策者如同盲人摸象，无法看清全局，错失良机。 解决这一痛点的关键，不再仅仅是引入一个管理工具，而是构建一个先进的企业级技术基座。现代CRM系统正是这一理念的完美载体，它从根本上解决了数据分散与获取困难的难题。 数据分散：企业效率与增长的隐形杀手 当数据被封存在各个独立的部门或系统中时，企业会面临一系列严峻挑战： 客户视图支离破碎：无法360度了解客户，导致销售跟进困难，服务体验打折。 协同效率低下：部门间信息壁垒高筑，沟通成本巨大，项目推进缓慢。 决策依赖猜测：缺乏统一、准确的数据看板，战略决策如同赌博，风险极高。 资源严重浪费：重复录入数据，多头管理，让企业的人力与时间成本居高不下。 CRM系统：以先进的企业级技术基座打通任督二脉 传统的单点工具无法根治数据孤岛问题。真正有效的解决方案，是一个能够整合所有数据源、提供统一视角的中央平台。这正是先进的企业级技术基座发挥价值的地方。 [...]
高端全屋定制龙头梦天家居+销售易：终结家居服务“盲区”，实现售后全流程可视化
近日，高端全屋定制头部企业梦天家居与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易联合举办售后服务平台上线总结会，正式宣告双方携手打造的全链路数字化服务体系落地。该平台聚焦家居行业长期存在的“送装售后”难点，通过数字化手段实现对服务全流程的在线化管理。总部可实时追踪全国订单的送装进度、直接获取终端客户反馈，从根本上解决了服务过程不透明、节点难以管控、客户声音传递失真等行业痛点，显著提升运营效率与客户服务体验。 随着消费需求从单一产品功能向全场景体验转变，家居行业的竞争核心已从“产品力”向“服务力”延伸。梦天家居秉持“以客户为中心”的理念，构建覆盖设计、生产与交付的全流程一站式服务体系，依托“云设计”“云店”“云客”三大数字化系统，实现对客户需求的精准捕捉与敏捷响应，推动传统服务模式向数据驱动的个性化解决方案升级。 然而，在家居行业，“最后一公里”的服务体验往往决定客户满意度的最终走向。此前，梦天家居在服务环节面临多重挑战： ● 送装交付由经销商主导，总部对进度节点、异常情况缺乏实时掌控，导致 “交付黑箱” 普遍存在； ● 客户反馈仅通过经销商间接传递，真实声音难以触达总部； ● [...]
CRM资讯
BWA企业高层交流会在沪举办，销售易与20+在华德企共话数智时代“中国策”
近期，由销售易与腾讯云联合德国联邦经济发展和对外贸易协会（以下简称：BWA）共同举办的【Neo企数字营——在华德企高层交流会】，走进腾讯上海总部滨江大厦。 本次活动聚焦跨国企业如何通过技术创新实现“提质增效”、驱动业务持续增长等核心话题，活动汇聚了全国工商联、中国瑞士商会等机构代表，及欧宝电气、Sto集团、P3集团等20多家众多在华德企及跨国公司的高层管理者共同体参与。会上，销售易与BWA正式达成战略合作，双方将携手共同服务在华德企，助力企业在本土的数字化转型与落地。 作为德国最具影响力的经贸组织之一，BWA影响力涉及全球70多个国家、1万多家企业。成立23年来，BWA始终致力于连接人才与业务，推动商业与经济发展。其秘书长胡安德（Andreas Hube）在致辞中表示，中国是BWA至关重要的目的地，代表着强大的高科技实力。他指出，面对中国市场，德国企业必须不断重新评估并找到新的合作方式，更深入地理解中国独特的数字生态，以加快适应本地市场。今天不只是一个会议，是一个新的合作，我们关系的开始，会塑造腾讯、BWA、销售易的未来。 德国联邦经济发展和对外贸易协会秘书长胡安德 多年来，销售易凭借深度适配中国市场的产品能力、全球化的合规体系及领先的AI技术应用，在MNC企业领域服务了众多客户，取得的成绩。销售易海外业务负责人郭婧琪分享了《MNC企业在中国的CRM应用实践》的主题演讲。面对跨国企业在华经营的需求，她强调，选对并用好一个懂中国市场的CRM平台至关重要，企业需要的不只是工具，更是能助力其实现营销、销售、服务全链路数字化升级的伙伴，并列举如施耐德电气用销售易一体化CRM快速替换Salesforce，提升客户服务质量；米其林借助销售易渠道经理助理Agent实现了门店拜访计划自动生成与记录智能总结，数据真实性提升至99.99%，人均效率提升超30%等最佳实践。 随后腾讯云副总裁曹磊、销售易总裁邓永富、BWA秘书长胡安德以及行业专家张岚等重量级嘉宾在圆桌环节，以“数智时代下，外资企业的提质增效之道”为主题，聚焦三大核心议题展开深度对话：在华业务增长的真实挑战、数字化能力的本土化适配，以及AI技术的应用与未来。整场圆桌互动环节，清晰直观反映了跨国企业在应对市场差异、数字化落地与AI应用方面的普遍痛点与探索进程。 在讨论外资企业面对本土市场的数字化规划方向时，销售易总裁邓永富分享了深刻洞察。他强调，外资企业在中国市场实现数字化成功，关键在于选择兼具国际视野与本土化能力的合作伙伴。真正有效的本土软件，能够将对中国市场独特业务节奏、渠道生态与客户行为的深度理解，融入产品设计与系统逻辑中，从而确保数字化系统在业务一线“真正跑起来”，而非仅仅完成技术部署。 在AI技术应用层面，邓永富提出了“AI应用是一场马拉松”的务实理念。他建议企业应从具体业务场景切入，通过持续迭代优化，逐步释放AI价值。同时，要善于借助本土科技生态的成熟能力与解决方案，以更高效率、更低成本地将先进技术转化为可衡量的业务价值，快速适应中国市场的独特需求与变化节奏。 销售易总裁邓永富 [...]
销售易Neo-Platform：可视化业务建模如何让企业数据“活”起来
在信息爆炸的时代，企业从不缺少数据，却常常苦于数据的“沉睡”与“割裂”。客户信息散落在Excel表格中，销售进程停留在个人的工作日志里，市场活动数据沉睡于独立平台，服务记录封存在客服系统——这些分散的信息形成了一座座数据孤岛。管理者若想获取一份全局业务视图，往往需要耗费大量人力进行数据提取、清洗与整合，决策效率低下，错失市场良机。 要解决这一核心痛点，关键在于引入一种更直观、更强大的数据处理方式——可视化业务建模。现代CRM系统正是这一理念的卓越实践者，它通过强大的可视化业务建模能力，将复杂的数据关系转化为清晰的图形化模型，让企业数据整合与获取变得前所未有的简单和高效。 数据困境的根源：缺乏有效的“建模”工具 为什么传统的数据管理方式总是力不从心？因为它通常依赖于零散的表格和静态的报告，这些工具无法动态、立体地反映业务全貌。复杂的业务逻辑深藏在IT代码或令人费解的公式中，业务人员难以直接理解和灵活调整。当企业试图打通不同系统的数据时，面临的是令人望而却步的技术门槛、繁琐的整合流程和高昂的维护成本，这使得数据驱动的愿景常常止步于设想。 CRM的核心突破：将数据整合变为“可视化业务建模” 现代先进的CRM系统，其价值已远超越传统的客户信息管理。它的核心突破在于，提供了一个强大而直观的可视化业务建模平台。这意味着，企业管理者与业务分析师无需依赖技术人员的深度介入，即可通过拖、拉、拽等直观操作，像“绘制业务蓝图”一样，构建出精准映射真实商业逻辑的数据模型。 这套高效的可视化业务建模体系，具体帮助企业解决了三大核心难题： 可视化整合，构建统一数据视图 通过灵活的视化业务建模可视化业务建模工具，企业可以轻松定义不同数据源（如市场线索、销售商机、服务工单、财务记录）之间的关联关系。系统会依据模型自动整合这些数据，并以清晰的关联图谱、360度统一客户视图等形式呈现，彻底消除了数据孤岛，让跨部门协作拥有统一、可信的事实依据。 自定义业务流程，让规则可见可管 [...]
销售易Neo-Platform：您的企业数据是否“各自为政”？先进的企业级技术基座给出终极答案
在当今的商业环境中，企业的生命线源于数据。客户信息、交易记录、服务历史、营销反馈……这些数据本应是企业最宝贵的资产。然而，现实情况往往是：销售数据在Excel里，客户服务记录在另一个系统里，营销数据分散在各个平台。这种“数据孤岛”现象，不仅导致信息获取困难，更让决策者如同盲人摸象，无法看清全局，错失良机。 解决这一痛点的关键，不再仅仅是引入一个管理工具，而是构建一个先进的企业级技术基座。现代CRM系统正是这一理念的完美载体，它从根本上解决了数据分散与获取困难的难题。 数据分散：企业效率与增长的隐形杀手 当数据被封存在各个独立的部门或系统中时，企业会面临一系列严峻挑战： 客户视图支离破碎：无法360度了解客户，导致销售跟进困难，服务体验打折。 协同效率低下：部门间信息壁垒高筑，沟通成本巨大，项目推进缓慢。 决策依赖猜测：缺乏统一、准确的数据看板，战略决策如同赌博，风险极高。 资源严重浪费：重复录入数据，多头管理，让企业的人力与时间成本居高不下。 CRM系统：以先进的企业级技术基座打通任督二脉 传统的单点工具无法根治数据孤岛问题。真正有效的解决方案，是一个能够整合所有数据源、提供统一视角的中央平台。这正是先进的企业级技术基座发挥价值的地方。 [...]
高端全屋定制龙头梦天家居+销售易：终结家居服务“盲区”，实现售后全流程可视化
近日，高端全屋定制头部企业梦天家居与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易联合举办售后服务平台上线总结会，正式宣告双方携手打造的全链路数字化服务体系落地。该平台聚焦家居行业长期存在的“送装售后”难点，通过数字化手段实现对服务全流程的在线化管理。总部可实时追踪全国订单的送装进度、直接获取终端客户反馈，从根本上解决了服务过程不透明、节点难以管控、客户声音传递失真等行业痛点，显著提升运营效率与客户服务体验。 随着消费需求从单一产品功能向全场景体验转变，家居行业的竞争核心已从“产品力”向“服务力”延伸。梦天家居秉持“以客户为中心”的理念，构建覆盖设计、生产与交付的全流程一站式服务体系，依托“云设计”“云店”“云客”三大数字化系统，实现对客户需求的精准捕捉与敏捷响应，推动传统服务模式向数据驱动的个性化解决方案升级。 然而，在家居行业，“最后一公里”的服务体验往往决定客户满意度的最终走向。此前，梦天家居在服务环节面临多重挑战： ● 送装交付由经销商主导，总部对进度节点、异常情况缺乏实时掌控，导致 “交付黑箱” 普遍存在； ● 客户反馈仅通过经销商间接传递，真实声音难以触达总部； ● [...]
