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行业干货
客户CRM系统管理软件是如何提升企业销售效率的呢？
客户CRM系统管理软件，是以客户为中心的一种管理技术，更是一种管理观念。 企业通过客户CRM系统管理软件，可以将营销、销售、服务、客户等结合起来，进行信息化、数字化管理，形成自动化、一体化体系。 CRM系统可以管理客户信息、维护客户关系、拓展客户资源，可以为企业带来更好的经济效益。 另一方面，也可以通过CRM系统来提升销售效率，打造高效能的销售团队，突破企业业绩增长。 那么客户CRM系统管理软件是如何提升企业销售效率的呢? 一、可以建立客户数据管理系统 客户CRM系统管理软件，可以将企业所有的客户数据整合起来，搭建一个客户信息数据系统，里面会包含客户的基本信息数据、兴趣、需求点、拜访历史、沟通记录时间、历史成交情况、客户反馈信息、客户服务内容等等。 对于销售人员来说，可以更轻松了解到客户的完整信息，能够制定更有效的跟进策略和拜访方式等，避免做过多的无用功。 二、更有效地评估分析客户，瞄准高价值客户 客户CRM系统管理软件，可以通过设定多个维度对客户进行评估分析，综合打分。 [...]
做好渠道返利管理，帮“中间商赚差价”
信息不会完全对称、供需关系长期存在错配或者延迟，这一点在B2B行业中更为明显。因此，企业需要渠道，甚至在某种程度上需要依靠渠道。 近几年的外部环境变化多样，对于企业而言渠道体系是他们“御寒”的一道有利屏障。企业如何与渠道商形成更稳固的合作关系，就需要把眼光放在让渠道“赚钱”上来。 返利是经销商最关注的话题，那么企业究竟如何让经销商在获得返利的同时，还能够感受到企业将其视为合作伙伴，而不是卖货或者压货的渠道呢? 答：通过数字化手段做好渠道商的返利，将决定企业渠道策略的成败！ 一、渠道伙伴也是消费者，也要关注“购物体验” “体验感“——B2B企业一直在意却较少真正发力改善的东西。 渠道商与企业合作后，订货体验是第一道门槛。企业要求渠道商通过门户网站、第三方平台或者下载app来订货是常规操作。 看看隔壁的某宝、某东，B2B企业发现自己的订货工具似乎 “不香了”，渠道商除了订货，绝想不起上去看看，应用或平台很重、承载的需求却很单薄。 那么什么样的平台能让你的渠道商“真香”？试试关注下面2类话题： [...]
博西家电x销售易SCRM：打通O2O一体化体验业务模式
近期，博西家用电器投资(中国)有限公司生活电器事业部(以下简称博西家电)牵手销售易，借助销售易SCRM 的能力，支撑其旗下品牌博世家电的新款高端智能烹饪机产品“Cookit”线下营销活动。 通过将线上消费者引流线下体验的闭环流程数字化，以及消费者评价的整条活动闭环流程数字化，让消费者感受到无缝的线上到线下消费体验，实现销售转化。 博西家电是全球家电行业的领导者之一，在华业务涉及白色家电的各个领域，涵盖冰箱、洗衣机、干衣机、洗干一体机、洗碗机、烤箱、蒸箱、油烟机、灶具、净水产品、生活电器等，通过全新的技术、产品和生活方式，致力于提升中国消费者使用体验。 诞生于欧洲的博世Cookit智能烹饪机于今年9月在亚洲首发， Cookit中国团队借鉴了经历行业市场验证的美食顾问模式，并通过社交媒体传播不断提升触达转化的优势。 2022年，家电行业面临渠道变革，而变革的背后是商业模式的创新。 重构家电渠道与零售模式，Cookit团队通过联动线上线下渠道和体验式服务，以新零售的方式让消费者体验到更佳的购物模式。 销售易SCRM不仅可以全面承载整个营销活动闭环流程的数据，还能基于智能分析能力，帮助客户实现对活动数据实时监控和全方位的数据分析，一目了然线索进入、跟进和转化的情况，为“Cookit”产品进一步拓展中国高端市场按下了快进键。 对于此次合作的初衷，Cookit团队认为销售易基于企业微信打造的SCRM不仅满足公司现有需求，而且此前销售易服务其他客户所提供的解决方案，也十分贴合团队当前实际业务场景;再加上销售易由销售经理、解决方案经理、交付经理和客户成功经理组成的“铁四角”，丰富的项目实施经验让Cookit团队对后续项目的成功落地十分有信心。 [...]
企业是如何通过客户管理CRM系统来做好客户管理的呢？
客户资源对于每个企业都是非常宝贵的资源，也是企业赖以生存和发展的基础，客户管理和关系维护则是企业必备的一种能力。 如何管理企业的客户资源呢？ 主要可以从两个方面去开展，第一个是老客户的维护、管理和深层次挖掘，第二个是新客户的开拓和潜在目标的开发。 企业如果想要为客户提供持续的价值输出和服务。 那就需要了解客户的市场需求，也要及时处理积极响应搞好售后服务等各类影响因素。 只有这样才能更高效率地展开客户管理，数字化时代，采用数字化的工具——客户管理CRM系统来管理企业客户，才是促进企业数字化转型的最好方法，也是提升企业市场竞争力的不二之选。 那么企业是如何通过客户管理CRM系统来做好客户管理的呢? 一、拓宽获客渠道 客户关系管理CRM系统可以通过多种渠道去获得新线索，分析挽回流失客户的投资回报，识别个性化需求的客户，增加企业的客户整体数量。 例如，使用客户管理CRM系统可以更快速地将营销活动中获得的线索转变为商机赢单。 [...]
CRM资讯
客户CRM系统管理软件是如何提升企业销售效率的呢？
客户CRM系统管理软件，是以客户为中心的一种管理技术，更是一种管理观念。 企业通过客户CRM系统管理软件，可以将营销、销售、服务、客户等结合起来，进行信息化、数字化管理，形成自动化、一体化体系。 CRM系统可以管理客户信息、维护客户关系、拓展客户资源，可以为企业带来更好的经济效益。 另一方面，也可以通过CRM系统来提升销售效率，打造高效能的销售团队，突破企业业绩增长。 那么客户CRM系统管理软件是如何提升企业销售效率的呢? 一、可以建立客户数据管理系统 客户CRM系统管理软件，可以将企业所有的客户数据整合起来，搭建一个客户信息数据系统，里面会包含客户的基本信息数据、兴趣、需求点、拜访历史、沟通记录时间、历史成交情况、客户反馈信息、客户服务内容等等。 对于销售人员来说，可以更轻松了解到客户的完整信息，能够制定更有效的跟进策略和拜访方式等，避免做过多的无用功。 二、更有效地评估分析客户，瞄准高价值客户 客户CRM系统管理软件，可以通过设定多个维度对客户进行评估分析，综合打分。 [...]
做好渠道返利管理，帮“中间商赚差价”
信息不会完全对称、供需关系长期存在错配或者延迟，这一点在B2B行业中更为明显。因此，企业需要渠道，甚至在某种程度上需要依靠渠道。 近几年的外部环境变化多样，对于企业而言渠道体系是他们“御寒”的一道有利屏障。企业如何与渠道商形成更稳固的合作关系，就需要把眼光放在让渠道“赚钱”上来。 返利是经销商最关注的话题，那么企业究竟如何让经销商在获得返利的同时，还能够感受到企业将其视为合作伙伴，而不是卖货或者压货的渠道呢? 答：通过数字化手段做好渠道商的返利，将决定企业渠道策略的成败！ 一、渠道伙伴也是消费者，也要关注“购物体验” “体验感“——B2B企业一直在意却较少真正发力改善的东西。 渠道商与企业合作后，订货体验是第一道门槛。企业要求渠道商通过门户网站、第三方平台或者下载app来订货是常规操作。 看看隔壁的某宝、某东，B2B企业发现自己的订货工具似乎 “不香了”，渠道商除了订货，绝想不起上去看看，应用或平台很重、承载的需求却很单薄。 那么什么样的平台能让你的渠道商“真香”？试试关注下面2类话题： [...]
博西家电x销售易SCRM：打通O2O一体化体验业务模式
近期，博西家用电器投资(中国)有限公司生活电器事业部(以下简称博西家电)牵手销售易，借助销售易SCRM 的能力，支撑其旗下品牌博世家电的新款高端智能烹饪机产品“Cookit”线下营销活动。 通过将线上消费者引流线下体验的闭环流程数字化，以及消费者评价的整条活动闭环流程数字化，让消费者感受到无缝的线上到线下消费体验，实现销售转化。 博西家电是全球家电行业的领导者之一，在华业务涉及白色家电的各个领域，涵盖冰箱、洗衣机、干衣机、洗干一体机、洗碗机、烤箱、蒸箱、油烟机、灶具、净水产品、生活电器等，通过全新的技术、产品和生活方式，致力于提升中国消费者使用体验。 诞生于欧洲的博世Cookit智能烹饪机于今年9月在亚洲首发， Cookit中国团队借鉴了经历行业市场验证的美食顾问模式，并通过社交媒体传播不断提升触达转化的优势。 2022年，家电行业面临渠道变革，而变革的背后是商业模式的创新。 重构家电渠道与零售模式，Cookit团队通过联动线上线下渠道和体验式服务，以新零售的方式让消费者体验到更佳的购物模式。 销售易SCRM不仅可以全面承载整个营销活动闭环流程的数据，还能基于智能分析能力，帮助客户实现对活动数据实时监控和全方位的数据分析，一目了然线索进入、跟进和转化的情况，为“Cookit”产品进一步拓展中国高端市场按下了快进键。 对于此次合作的初衷，Cookit团队认为销售易基于企业微信打造的SCRM不仅满足公司现有需求，而且此前销售易服务其他客户所提供的解决方案，也十分贴合团队当前实际业务场景;再加上销售易由销售经理、解决方案经理、交付经理和客户成功经理组成的“铁四角”，丰富的项目实施经验让Cookit团队对后续项目的成功落地十分有信心。 [...]
企业是如何通过客户管理CRM系统来做好客户管理的呢？
客户资源对于每个企业都是非常宝贵的资源，也是企业赖以生存和发展的基础，客户管理和关系维护则是企业必备的一种能力。 如何管理企业的客户资源呢？ 主要可以从两个方面去开展，第一个是老客户的维护、管理和深层次挖掘，第二个是新客户的开拓和潜在目标的开发。 企业如果想要为客户提供持续的价值输出和服务。 那就需要了解客户的市场需求，也要及时处理积极响应搞好售后服务等各类影响因素。 只有这样才能更高效率地展开客户管理，数字化时代，采用数字化的工具——客户管理CRM系统来管理企业客户，才是促进企业数字化转型的最好方法，也是提升企业市场竞争力的不二之选。 那么企业是如何通过客户管理CRM系统来做好客户管理的呢? 一、拓宽获客渠道 客户关系管理CRM系统可以通过多种渠道去获得新线索，分析挽回流失客户的投资回报，识别个性化需求的客户，增加企业的客户整体数量。 例如，使用客户管理CRM系统可以更快速地将营销活动中获得的线索转变为商机赢单。 [...]
