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走进腾讯:销售易X中国德商会,共探CRM助力跨国企业深耕中国新路径
近日,腾讯云生态伙伴中国德国商会、中国国际经济交流中心国经咨询与腾讯云北区联合主办的“中国德国商会走进腾讯——创新主题日”活动在腾讯北京总部成功举办。腾讯旗下CRM销售易受邀出席,与奥迪中国、大众汽车、拜尔中国、汇丰银行等60余家在华德国企共话数字化转型路径,为德企在华发展提供兼具本土洞察与全球视野的数字化解决方案。 销售易制造行业方案负责人许炳卿聚焦跨国企业在华发展的核心需求与挑战,分享了销售易在服务众多跨国企业客户过程中积累的本土智慧与全球视野。他指出,在复杂的市场环境下,企业亟需一套能够深度融合本土商业实践,同时具备全球业务支撑能力的数字化系统。依托腾讯技术加持,销售易NeoCRM凭借创新的产品架构,一方面能够灵活适配中国独特的数字化生态与业务场景,满足企业在本土市场的精细化运营需求;另一方面,其全球一体化的平台能力可确保跨国集团在合规、数据及业务流程上实现高效协同与管理,为企业在华业务的持续增长构建坚实的数字化基石。 销售易制造行业方案负责人 许炳卿 活动现场,与会嘉宾围绕“跨国企业如何借助AI高效落地本土数字化战略”等议题展开热烈讨论,大家一致认为,面对中国独特的数字生态以及全球战略与本土执行间的平衡难题,跨国企业需要以更开放的心态拥抱创新,以更智能化方案应对挑战。 [...]
销售易伙伴云:CRM系统如何破解数据分散难题?关键在于支持灵活的促活动及复杂的返利计算
在当今渠道为王的商业环境中,许多企业正面临一个共同的增长瓶颈:销售数据分散在数以百计的渠道伙伴手中,返利计算依赖繁琐的手工表格,促销活动难以精准触达和评估效果。这些数据孤岛不仅导致运营效率低下,更可能引发渠道伙伴的不满与信任危机。而现代CRM系统,其核心价值正体现在能够支持灵活的促活动及复杂的返利计算,将分散的数据转化为统一的渠道驱动力。 一、数据分散与激励失灵:渠道管理的核心痛点 传统的渠道管理模式常常失灵。市场部策划了一个新的促销活动,但政策下达缓慢,各层级渠道商理解不一,活动数据需要通过邮件、微信等多方上报,汇总耗时耗力。更棘手的是返利计算,不同产品、不同销量阶梯、不同季度目标的返利政策复杂多变,手工计算不仅容易出错,周期长,更缺乏透明度,常导致渠道伙伴的质疑。 企业亟需一个能够支持灵活的促活动及复杂的返利计算的中央管理平台。CRM系统正是这样一个平台,它通过数字化的方式,将渠道伙伴、销售数据、活动政策与返利规则全部整合在一个空间内,确保数据源的唯一性和准确性,为高效的渠道激励奠定坚实基础。 二、赋能增长:如何实现“灵活的促活动”管理? 一套优秀的渠道CRM,首先必须能够支持灵活的促活动及复杂的返利计算。让我们先深入探讨其如何赋能促销活动管理。 活动策略的敏捷配置:系统允许市场人员像搭积木一样,快速创建和配置多样化的促销活动。无论是针对特定产品的“提货返点”,还是限定时间的“开箱有奖”,或是针对新品的“首单奖励”,政策都可以在线上灵活设定,并一键精准下发至目标渠道伙伴,确保信息传递的准确与高效。 实时数据追踪与反馈:渠道伙伴的提货、销售数据实时同步至系统。伙伴可通过专属门户实时查看自己的活动完成进度与预计奖励,极大提升了参与感与积极性。企业管理者则能动态监控活动整体效果,及时调整策略,确保每一分市场投入都产出最大价值。 三、建立信任:如何驾驭“复杂的返利计算”? 返利是渠道合作的粘合剂,但其复杂性也是管理中最头疼的环节。这正是CRM系统大显身手的领域,它强大的规则引擎能够支持灵活的促活动及复杂的返利计算,尤其是后者。 [...]
销售易伙伴云:打通数据壁垒——CRM与企微构建一体化渠道
在当今数据驱动的商业环境中,企业普遍面临着“数据丰富,洞察贫乏”的困境。关键信息往往散落在不同的部门、系统和渠道中,形成一个个数据孤岛。这不仅导致决策滞后、客户体验割裂,更让企业错失市场机遇。而CRM(客户关系管理)系统,通过基于企微上下游,打造连接协同的一体化数字渠道空间,正成为破解这一难题的关键钥匙,帮助企业将分散的数据资产转化为统一的竞争优势。 一、数据孤岛:企业效率与增长的隐形障碍 数据孤岛问题远比想象中更为普遍和严重。销售团队可能使用独立的CRM,市场部依赖第三方营销自动化工具,客服部门守着自家的工单系统,而财务数据则躺在ERP里。当管理者需要一份完整的客户视图时,员工不得不在不同系统间反复切换、手动导出和整合数据,这个过程不仅效率低下,还极易出错。 基于企微上下游,打造连接协同的一体化数字渠道空间的核心价值,首先体现在打通这些异构系统。它以企业微信这一高频应用为枢纽,将前台销售、中台运营、后台支持乃至外部合作伙伴全部连接起来。例如,一个来自渠道伙伴的商机可以自动同步至CRM,市场活动效果可以实时反馈给销售,客服的工单状态也能被产品团队可见。这种深度集成确保了数据能够在安全的权限管控下自由、有序地流动,从根本上消除了信息壁垒。 二、一体化数字渠道:重塑企业的数据价值链 传统的多渠道管理方式,往往只做到了“有”多个渠道,而非“通”这些渠道。基于企微上下游,打造连接协同的一体化数字渠道空间的先进之处在于,它不是在原有混乱的体系上做修补,而是重新架构了一个统一、共融的数字业务环境。 在这个空间里,企业微信成为了连接内外的“超级入口”。员工无需离开熟悉的聊天界面,即可在侧边栏快速查询客户信息、录入跟进记录、发起审批流程或调用业务应用。所有与客户的互动,无论是群聊中的关键承诺、朋友圈的互动点赞,还是文档的转发记录,都会被自动捕捉并关联到CRM的客户画像中。这不仅极大提升了员工的操作效率,更重要的是构建了一条完整、连续的数据价值链,使得每一次客户互动都能被记录、分析和赋能,为精细化运营和精准决策提供了坚实的数据基础。 三、协同增效:从数据联通到组织能力升级 数据打通只是第一步,赋能协同才是创造价值的关键。基于企微上下游,打造连接协同的一体化数字渠道空间极大地重塑了企业的协作模式。 在市场端,市场团队可以通过该空间一键将优质内容分发给销售和渠道伙伴,并能追踪内容的下发和阅读情况,从而评估内容价值。在销售端,销售人员在跟进一个联合销售机会时,可以快速在企微上创建一个包含内部同事和外部合作伙伴的临时协作群,群内成员天然具备相应的数据权限,共享客户背景、项目方案与推进进度,实现高效、安全的跨组织协作。 [...]
销售易CRM×腾讯电子签:告别签约“拖慢症”,帮企业签得快、管得稳、查得清
企业数字化经营时代,合同签署已然成为企业销售及服务业务高效合规运转的关键一环,但在现实运营中,许多企业仍被传统签署模式拖慢节奏:● 传统线下签约流程冗长、异地签署效率低;● 合同版本混乱、准确率参差、追溯成本高; ● 渠道经销体系庞大,经销商协议签署散乱、存在合规隐患。销售易CRM打通腾讯电子签,从合同起草、内容提取到合同签署、审查、归档的全流程线上化、智能化、合规化管理。接下来,让我们从以下三个案例来看看,销售易CRM与腾讯电子签集成解决方案如何帮助企业在经营管理中真正做到:签得更快、管得更稳、查得更清! 1.案例一:互联网企业销售与客户在线签约,为订单到回款提速 某互联网软件公司的销售团队日常跟进大量企业客户。传统流程中,销售与客户完成报价谈判后,确认客户采购清单、打印合同、快递或现场签约,每个环节都拉长了订单到交付的周期,不仅影响客户体验,还对企业的现金流有隐形危害。 通过销售易CRM与腾讯电子签的集成,让这一切彻底改观。销售人员在CRM中即可直接选择待签署的客户及对应合同,系统自动生成签署链接。客户完成签署后,签约状态、签约时间、订单产品详情等关键信息自动回填CRM相应字段下,并实时通知实施团队启动交付上线流程。对于企业运营而言,不仅意味着流程提速,更意味着数据的自动沉淀与审计便利,确保企业从报价到订单、从订单到履约的全过程透明可控。 产品采购合同信息自动同步CRM客户下订单或合同数据 2.案例二:家电集团与经销商签署渠道协议,合规与效率同行 某国际家电制造业集团正不断扩张其庞大的渠道经销网络,然而经销商数量多、多级订货结构复杂、经销商准入准出变动频繁,都让集团管理渠道时越发低效。传统线下签署渠道协议耗时长、线下线上信息同步滞后、不同渠道协议版本易混乱,甚至有部分多级经销商或终端门店在未签署协议时便参与销售,引发管理盲区与合规风险。 如今,销售易CRM与腾讯电子签的联合方案,帮助企业提升渠道管理的透明度和合规性,实现渠道准入协议、可售产品协议、营销促销预算审批等场景的在线签署、全面留痕。企业渠道经理可在CRM系统中上传不同场景的合同或文件附件,AI智能OCR识别、定位版本差异、帮助渠道经理快速校准不同经销商的不同协议内容,并快速识别可填写区域,渠道经理还可轻松拖拽添加需填内容,一键发起签署任务。经销商通过链接在小程序中完成签署,合同实时回传并留档,将原本需要耗费一到两天的合同制作和签约流程,加速到半小时以内完成。此外,腾讯电子签还提供了规范的快速解约能力,渠道经理可直接在CRM合同界面发起解约,系统自动提供标准制式解除协议,实现签约、履约、解约在线闭环。更严格和实时的合同管理,帮助集团及时避免了多级经销商私下走货、窜货的情况,实现扩张不失控、增长更合规。 [...]
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走进腾讯:销售易X中国德商会,共探CRM助力跨国企业深耕中国新路径
近日,腾讯云生态伙伴中国德国商会、中国国际经济交流中心国经咨询与腾讯云北区联合主办的“中国德国商会走进腾讯——创新主题日”活动在腾讯北京总部成功举办。腾讯旗下CRM销售易受邀出席,与奥迪中国、大众汽车、拜尔中国、汇丰银行等60余家在华德国企共话数字化转型路径,为德企在华发展提供兼具本土洞察与全球视野的数字化解决方案。 销售易制造行业方案负责人许炳卿聚焦跨国企业在华发展的核心需求与挑战,分享了销售易在服务众多跨国企业客户过程中积累的本土智慧与全球视野。他指出,在复杂的市场环境下,企业亟需一套能够深度融合本土商业实践,同时具备全球业务支撑能力的数字化系统。依托腾讯技术加持,销售易NeoCRM凭借创新的产品架构,一方面能够灵活适配中国独特的数字化生态与业务场景,满足企业在本土市场的精细化运营需求;另一方面,其全球一体化的平台能力可确保跨国集团在合规、数据及业务流程上实现高效协同与管理,为企业在华业务的持续增长构建坚实的数字化基石。 销售易制造行业方案负责人 许炳卿 活动现场,与会嘉宾围绕“跨国企业如何借助AI高效落地本土数字化战略”等议题展开热烈讨论,大家一致认为,面对中国独特的数字生态以及全球战略与本土执行间的平衡难题,跨国企业需要以更开放的心态拥抱创新,以更智能化方案应对挑战。 [...]
销售易伙伴云:CRM系统如何破解数据分散难题?关键在于支持灵活的促活动及复杂的返利计算
在当今渠道为王的商业环境中,许多企业正面临一个共同的增长瓶颈:销售数据分散在数以百计的渠道伙伴手中,返利计算依赖繁琐的手工表格,促销活动难以精准触达和评估效果。这些数据孤岛不仅导致运营效率低下,更可能引发渠道伙伴的不满与信任危机。而现代CRM系统,其核心价值正体现在能够支持灵活的促活动及复杂的返利计算,将分散的数据转化为统一的渠道驱动力。 一、数据分散与激励失灵:渠道管理的核心痛点 传统的渠道管理模式常常失灵。市场部策划了一个新的促销活动,但政策下达缓慢,各层级渠道商理解不一,活动数据需要通过邮件、微信等多方上报,汇总耗时耗力。更棘手的是返利计算,不同产品、不同销量阶梯、不同季度目标的返利政策复杂多变,手工计算不仅容易出错,周期长,更缺乏透明度,常导致渠道伙伴的质疑。 企业亟需一个能够支持灵活的促活动及复杂的返利计算的中央管理平台。CRM系统正是这样一个平台,它通过数字化的方式,将渠道伙伴、销售数据、活动政策与返利规则全部整合在一个空间内,确保数据源的唯一性和准确性,为高效的渠道激励奠定坚实基础。 二、赋能增长:如何实现“灵活的促活动”管理? 一套优秀的渠道CRM,首先必须能够支持灵活的促活动及复杂的返利计算。让我们先深入探讨其如何赋能促销活动管理。 活动策略的敏捷配置:系统允许市场人员像搭积木一样,快速创建和配置多样化的促销活动。无论是针对特定产品的“提货返点”,还是限定时间的“开箱有奖”,或是针对新品的“首单奖励”,政策都可以在线上灵活设定,并一键精准下发至目标渠道伙伴,确保信息传递的准确与高效。 实时数据追踪与反馈:渠道伙伴的提货、销售数据实时同步至系统。伙伴可通过专属门户实时查看自己的活动完成进度与预计奖励,极大提升了参与感与积极性。企业管理者则能动态监控活动整体效果,及时调整策略,确保每一分市场投入都产出最大价值。 三、建立信任:如何驾驭“复杂的返利计算”? 返利是渠道合作的粘合剂,但其复杂性也是管理中最头疼的环节。这正是CRM系统大显身手的领域,它强大的规则引擎能够支持灵活的促活动及复杂的返利计算,尤其是后者。 [...]
销售易伙伴云:打通数据壁垒——CRM与企微构建一体化渠道
在当今数据驱动的商业环境中,企业普遍面临着“数据丰富,洞察贫乏”的困境。关键信息往往散落在不同的部门、系统和渠道中,形成一个个数据孤岛。这不仅导致决策滞后、客户体验割裂,更让企业错失市场机遇。而CRM(客户关系管理)系统,通过基于企微上下游,打造连接协同的一体化数字渠道空间,正成为破解这一难题的关键钥匙,帮助企业将分散的数据资产转化为统一的竞争优势。 一、数据孤岛:企业效率与增长的隐形障碍 数据孤岛问题远比想象中更为普遍和严重。销售团队可能使用独立的CRM,市场部依赖第三方营销自动化工具,客服部门守着自家的工单系统,而财务数据则躺在ERP里。当管理者需要一份完整的客户视图时,员工不得不在不同系统间反复切换、手动导出和整合数据,这个过程不仅效率低下,还极易出错。 基于企微上下游,打造连接协同的一体化数字渠道空间的核心价值,首先体现在打通这些异构系统。它以企业微信这一高频应用为枢纽,将前台销售、中台运营、后台支持乃至外部合作伙伴全部连接起来。例如,一个来自渠道伙伴的商机可以自动同步至CRM,市场活动效果可以实时反馈给销售,客服的工单状态也能被产品团队可见。这种深度集成确保了数据能够在安全的权限管控下自由、有序地流动,从根本上消除了信息壁垒。 二、一体化数字渠道:重塑企业的数据价值链 传统的多渠道管理方式,往往只做到了“有”多个渠道,而非“通”这些渠道。基于企微上下游,打造连接协同的一体化数字渠道空间的先进之处在于,它不是在原有混乱的体系上做修补,而是重新架构了一个统一、共融的数字业务环境。 在这个空间里,企业微信成为了连接内外的“超级入口”。员工无需离开熟悉的聊天界面,即可在侧边栏快速查询客户信息、录入跟进记录、发起审批流程或调用业务应用。所有与客户的互动,无论是群聊中的关键承诺、朋友圈的互动点赞,还是文档的转发记录,都会被自动捕捉并关联到CRM的客户画像中。这不仅极大提升了员工的操作效率,更重要的是构建了一条完整、连续的数据价值链,使得每一次客户互动都能被记录、分析和赋能,为精细化运营和精准决策提供了坚实的数据基础。 三、协同增效:从数据联通到组织能力升级 数据打通只是第一步,赋能协同才是创造价值的关键。基于企微上下游,打造连接协同的一体化数字渠道空间极大地重塑了企业的协作模式。 在市场端,市场团队可以通过该空间一键将优质内容分发给销售和渠道伙伴,并能追踪内容的下发和阅读情况,从而评估内容价值。在销售端,销售人员在跟进一个联合销售机会时,可以快速在企微上创建一个包含内部同事和外部合作伙伴的临时协作群,群内成员天然具备相应的数据权限,共享客户背景、项目方案与推进进度,实现高效、安全的跨组织协作。 [...]
销售易CRM×腾讯电子签:告别签约“拖慢症”,帮企业签得快、管得稳、查得清
企业数字化经营时代,合同签署已然成为企业销售及服务业务高效合规运转的关键一环,但在现实运营中,许多企业仍被传统签署模式拖慢节奏:● 传统线下签约流程冗长、异地签署效率低;● 合同版本混乱、准确率参差、追溯成本高; ● 渠道经销体系庞大,经销商协议签署散乱、存在合规隐患。销售易CRM打通腾讯电子签,从合同起草、内容提取到合同签署、审查、归档的全流程线上化、智能化、合规化管理。接下来,让我们从以下三个案例来看看,销售易CRM与腾讯电子签集成解决方案如何帮助企业在经营管理中真正做到:签得更快、管得更稳、查得更清! 1.案例一:互联网企业销售与客户在线签约,为订单到回款提速 某互联网软件公司的销售团队日常跟进大量企业客户。传统流程中,销售与客户完成报价谈判后,确认客户采购清单、打印合同、快递或现场签约,每个环节都拉长了订单到交付的周期,不仅影响客户体验,还对企业的现金流有隐形危害。 通过销售易CRM与腾讯电子签的集成,让这一切彻底改观。销售人员在CRM中即可直接选择待签署的客户及对应合同,系统自动生成签署链接。客户完成签署后,签约状态、签约时间、订单产品详情等关键信息自动回填CRM相应字段下,并实时通知实施团队启动交付上线流程。对于企业运营而言,不仅意味着流程提速,更意味着数据的自动沉淀与审计便利,确保企业从报价到订单、从订单到履约的全过程透明可控。 产品采购合同信息自动同步CRM客户下订单或合同数据 2.案例二:家电集团与经销商签署渠道协议,合规与效率同行 某国际家电制造业集团正不断扩张其庞大的渠道经销网络,然而经销商数量多、多级订货结构复杂、经销商准入准出变动频繁,都让集团管理渠道时越发低效。传统线下签署渠道协议耗时长、线下线上信息同步滞后、不同渠道协议版本易混乱,甚至有部分多级经销商或终端门店在未签署协议时便参与销售,引发管理盲区与合规风险。 如今,销售易CRM与腾讯电子签的联合方案,帮助企业提升渠道管理的透明度和合规性,实现渠道准入协议、可售产品协议、营销促销预算审批等场景的在线签署、全面留痕。企业渠道经理可在CRM系统中上传不同场景的合同或文件附件,AI智能OCR识别、定位版本差异、帮助渠道经理快速校准不同经销商的不同协议内容,并快速识别可填写区域,渠道经理还可轻松拖拽添加需填内容,一键发起签署任务。经销商通过链接在小程序中完成签署,合同实时回传并留档,将原本需要耗费一到两天的合同制作和签约流程,加速到半小时以内完成。此外,腾讯电子签还提供了规范的快速解约能力,渠道经理可直接在CRM合同界面发起解约,系统自动提供标准制式解除协议,实现签约、履约、解约在线闭环。更严格和实时的合同管理,帮助集团及时避免了多级经销商私下走货、窜货的情况,实现扩张不失控、增长更合规。 [...]