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理邦仪器x销售易：一体化CRM助力领先医疗器械上市企业，打造国内外市场双增长引擎
近期，中国CRM品牌领导者销售易与国内领先的医疗器械上市公司深圳市理邦精密仪器股份有限公司（以下简称理邦仪器）达成战略合作，并成功举办CRM项目启动会。销售易将基于PaaS平台帮助理邦仪器构建以客户为中心的营销服一体化的全业务流程管理，与客户、伙伴形成紧密的连接，从而实现更快速、更灵活的响应需求，走出一条行业差异化发展路线。 当下市场环境快速多变，企业竞争日益激烈，理邦仪器选择国内海外双轮驱动，使市场占比更上一层楼。2023年，理邦仪器营业收入19.4亿元，同比增长11.22%，其中国内市场实现营业收入9.8亿元，同比增长15.99%；国际市场实现营业收入9.6亿元，同比增长6.74%。为了更好地洞察客户需求，进一步增强理邦仪器获客保客能力，实现业务流程的衔接，理邦仪器开始寻找更有效的销售管理解决方案，通过不同CRM服务商的综合比对，最终选择销售易作为战略合作伙伴，助力销售管理全面升级。 在销售易的帮助下，理邦仪器对现有国内及海外业务流程进行了拆解及梳理，基于销售易CRM建立起经销和终端的经营体系，将实现： ▶一键赋能客户商机板块，商机开发效率更高 通过销售易CRM 客户360度管理实现所有客户信息的统一管理，实现客户的深度洞察，构建精细化客户分层运营体系和精准营销体系，同时建立标准化的商机流程，确保商机的有效开发和管理，大幅提升商机转化率。 ▶ 完善经销商线上门户，提升渠道管理效率与合作伙伴满意度 线上化渠道管理，从而实现实时的渠道销售洞察和库存透明度提升，提高供应链效率，缩短订单处理时间，增强合作伙伴的满意度和忠诚度，助力理邦仪器构建一个更加紧密、高效协同的渠道生态系统。 ▶与ERP等多个现有系统进行打通，消除数据孤岛 [...]
打破边界，拓展市场：本土化CRM技术助力企业发展
本土化CRM技术是指根据特定地区的文化、商业习惯、法律法规和市场需求定制的客户关系管理系统。通过本土化，企业能够更好地理解和满足本地市场的需求，从而在竞争激烈的市场中获得优势。 首先，本土化CRM系统会考虑到本地文化的特点，如交流方式、决策过程和商业利益，这有助于企业与本地客户建立更紧密的联系。CRM系统提供本地语言的支持，确保与客户的沟通无障碍，提升客户满意度和忠诚度。本土化CRM能够帮助企业更准确地分析本地市场趋势和消费者行为，从而制定更有效的市场策略。 其次，本地化CRM系统会遵循当地的法律法规，如数据保护法和隐私法，确保企业在运营过程中的合规性。本地化CRM系统也会根据本地市场的特点，提供定制化的产品和服务，满足特定客户群体的需求。利用本地化的CRM数据，进行针对性的英雄啊活动，提高营销效率和效果。除此之外，本地化CRM可以与本地供应链系统整合，优化库存管理和物流配送。本地化CRM系统可以更好地管理本地人才，包括招聘、培训和绩效评估。本地化CRM系统能够提供本地化的客服支持，解决客户问题，增强客户体验。本地化CRM技术可以与本地的其他业务系统（如ERP\SCM等）整合，提高整体运营效率。 本地化CRM市场为企业提供了一个与当地企业文化契合的客户关系管理方案。通过深入了解和尊重当地企业文化，企业能够更好地满足当地客户的需求，提升客户满意度，增强竞争力。
沈鼓集团孟磊：只有国产化，才能不被卡脖子
老工人们常说这样一句话：“压缩机一响，黄金万两；压缩机一停，效益为零”。一旦乙烯压缩机出现问题，整个装置都要停下来，而整个装置投料一次就要1亿多元，一旦有问题，就要把料都倒出来，整个炉子就全部报废。 而当时乙烯压缩机的制造工艺仅有美德日三个国家掌握，长期以来中国大型乙烯装置机组的设计制造技术依赖进口。 只有国产化，才能不被“卡脖子”。 作为中国重大技术装备行业的支柱型、战略型领军企业，沈鼓一直都是冲在研制乙烯装置的前线，为了掌握压缩机外壳制造工艺，沈鼓可以说是花费了很大精力。自改革开放至今，沈鼓的任务就是突破这层技术壁垒。从结果上看，沈鼓已在许多个领域完成了国产替代的任务。至关重要的“乙烯三机”实现了三级跳。从1998年的24万吨级，2007年的80万吨级，到2014年的120万吨级，彻底结束了长期依赖进口的消极局面，直接节省进口设备资金50亿元。全球范围内对标的竞争企业由最初的33家变为了10家以内。 至21世纪的第二个十年，沈鼓集团已完成了ERP、PLM、CAPP等系统的信息化建设。下一个目标，是用更好的运转效率，实现商业模式的现代化转型。打通人财物、产供销系统间的数据孤岛，由信息化向数字化转型成了内部的共识。 2012年，沈鼓正式开启营销侧数字化升级，力图打通重点信息系统的数据协同共享。 做了十年力学计算，刚刚转向负责市场销售的孟磊接过了任务。孟磊领导的市场部是与客户最接近的部门，也是沈鼓集团最早开启“上云”战略转型的桥头堡。沈鼓的核心产品大型离心压缩机的安装周期通常在1-2年，生命周期长达数十年，因此迫切希望将销售相关的所有流程全部搬到线上管理。比如，实现调试、升级、投产、后期维护各个流程的数据收集和状态监督，以及借助更高效的客户响应和沟通机制，主动提供更好的服务。 长期以来，沈鼓的ERP、MES等信息化系统用的都是国外顶尖的品牌。所以，在CRM系统选型的时候，孟磊和他看好的国产软件销售易都面临了前所未有的压力。沈鼓需要CRM厂商能够帮助他们完成产品产成之后，一直到机组报废的全生命周期管理过程中的销售管理和客户服务工作。 “我们评估CRM供应商有几个关键点，第一，有没有强大的研发能力，首先要满足沈鼓业务复杂性、稳定性的要求，经得起折腾；第二，有没有一个过硬的实施团队。研发团队保证后顾无忧，实施团队保证前台不着火。”孟磊表示。 经过一段时间的磨合，销售易没有令沈鼓失望。2019年6月，销售易的“销售云”成功替换了本地部署Siebel系统。同年，销售易助力沈鼓集团打造了由客户服务工作台、服务项目管理、资产设备管理、客户门户等多个信息化系统组成的服务云平台。销售易的服务云平台规范了沈鼓设备相关各环节的业务流程，实现全流程在线管理，最终形成资产设备的全生命周期360°管理。 [...]
销售团队管理工具：提升销售业绩的秘密武器
销售团队管理工具，顾名思义，是一种帮助管理和提升销售团队业绩的利器。在这个充满竞争的商业环境中，如何有效地管理和提升销售团队的业绩，已经成为每个销售经理的重要课题。而销售团队管理工具，就是解决这个问题的秘密武器 销售团队管理工具可以帮助销售经理更好地管理销售团队。通过这种工具，销售经理可以实时了解销售团队的工作进度，包括销售额、客户数量、客户满意度等各项指标。这样，销售经理就可以根据这些数据，及时调整销售策略，提升销售业绩。 销售团队管理工具还可以帮助销售经理提升销售团队的业绩。通过这种工具，销售经理可以了解到每个销售人员的销售能力和销售风格，从而可以根据他们的特点，为他们制定个性化的销售培训计划，提升他们的销售能力。同时，销售经理还可以通过这种工具，了解到客户的需求和购买习惯，从而可以制定出更符合客户需求的销售策略，提升销售业绩。 销售团队管理工具还可以帮助销售经理提升销售团队的团队精神。通过这种工具，销售经理可以了解到每个销售人员的工作状态和工作压力，从而可以及时调整工作分配，保证每个人都能在最佳的状态下工作。同时，销售经理还可以通过这种工具，了解到每个人的优点和特长，从而可以更好地发挥他们的优势，提升团队的整体实力。 销售团队管理工具还可以帮助销售经理提升销售团队的客户满意度。通过这种工具，销售经理可以了解到每个客户的购买历史和购买需求，从而可以提供更个性化的服务，提升客户满意度。同时，销售经理还可以通过这种工具，了解到客户的反馈和建议，从而可以及时改进产品和服务，提升客户满意度。 销售团队管理工具是提升销售业绩的秘密武器。它可以帮助我们更好地管理销售团队，提升销售团队的业绩，提升销售团队的团队精神，提升销售团队的客户满意度。在这个充满竞争的商业环境中，我们需要利用好这个秘密武器，才能在竞争中取得优势，实现销售业绩的提升。
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理邦仪器x销售易：一体化CRM助力领先医疗器械上市企业，打造国内外市场双增长引擎
近期，中国CRM品牌领导者销售易与国内领先的医疗器械上市公司深圳市理邦精密仪器股份有限公司（以下简称理邦仪器）达成战略合作，并成功举办CRM项目启动会。销售易将基于PaaS平台帮助理邦仪器构建以客户为中心的营销服一体化的全业务流程管理，与客户、伙伴形成紧密的连接，从而实现更快速、更灵活的响应需求，走出一条行业差异化发展路线。 当下市场环境快速多变，企业竞争日益激烈，理邦仪器选择国内海外双轮驱动，使市场占比更上一层楼。2023年，理邦仪器营业收入19.4亿元，同比增长11.22%，其中国内市场实现营业收入9.8亿元，同比增长15.99%；国际市场实现营业收入9.6亿元，同比增长6.74%。为了更好地洞察客户需求，进一步增强理邦仪器获客保客能力，实现业务流程的衔接，理邦仪器开始寻找更有效的销售管理解决方案，通过不同CRM服务商的综合比对，最终选择销售易作为战略合作伙伴，助力销售管理全面升级。 在销售易的帮助下，理邦仪器对现有国内及海外业务流程进行了拆解及梳理，基于销售易CRM建立起经销和终端的经营体系，将实现： ▶一键赋能客户商机板块，商机开发效率更高 通过销售易CRM 客户360度管理实现所有客户信息的统一管理，实现客户的深度洞察，构建精细化客户分层运营体系和精准营销体系，同时建立标准化的商机流程，确保商机的有效开发和管理，大幅提升商机转化率。 ▶ 完善经销商线上门户，提升渠道管理效率与合作伙伴满意度 线上化渠道管理，从而实现实时的渠道销售洞察和库存透明度提升，提高供应链效率，缩短订单处理时间，增强合作伙伴的满意度和忠诚度，助力理邦仪器构建一个更加紧密、高效协同的渠道生态系统。 ▶与ERP等多个现有系统进行打通，消除数据孤岛 [...]
打破边界，拓展市场：本土化CRM技术助力企业发展
本土化CRM技术是指根据特定地区的文化、商业习惯、法律法规和市场需求定制的客户关系管理系统。通过本土化，企业能够更好地理解和满足本地市场的需求，从而在竞争激烈的市场中获得优势。 首先，本土化CRM系统会考虑到本地文化的特点，如交流方式、决策过程和商业利益，这有助于企业与本地客户建立更紧密的联系。CRM系统提供本地语言的支持，确保与客户的沟通无障碍，提升客户满意度和忠诚度。本土化CRM能够帮助企业更准确地分析本地市场趋势和消费者行为，从而制定更有效的市场策略。 其次，本地化CRM系统会遵循当地的法律法规，如数据保护法和隐私法，确保企业在运营过程中的合规性。本地化CRM系统也会根据本地市场的特点，提供定制化的产品和服务，满足特定客户群体的需求。利用本地化的CRM数据，进行针对性的英雄啊活动，提高营销效率和效果。除此之外，本地化CRM可以与本地供应链系统整合，优化库存管理和物流配送。本地化CRM系统可以更好地管理本地人才，包括招聘、培训和绩效评估。本地化CRM系统能够提供本地化的客服支持，解决客户问题，增强客户体验。本地化CRM技术可以与本地的其他业务系统（如ERP\SCM等）整合，提高整体运营效率。 本地化CRM市场为企业提供了一个与当地企业文化契合的客户关系管理方案。通过深入了解和尊重当地企业文化，企业能够更好地满足当地客户的需求，提升客户满意度，增强竞争力。
沈鼓集团孟磊：只有国产化，才能不被卡脖子
老工人们常说这样一句话：“压缩机一响，黄金万两；压缩机一停，效益为零”。一旦乙烯压缩机出现问题，整个装置都要停下来，而整个装置投料一次就要1亿多元，一旦有问题，就要把料都倒出来，整个炉子就全部报废。 而当时乙烯压缩机的制造工艺仅有美德日三个国家掌握，长期以来中国大型乙烯装置机组的设计制造技术依赖进口。 只有国产化，才能不被“卡脖子”。 作为中国重大技术装备行业的支柱型、战略型领军企业，沈鼓一直都是冲在研制乙烯装置的前线，为了掌握压缩机外壳制造工艺，沈鼓可以说是花费了很大精力。自改革开放至今，沈鼓的任务就是突破这层技术壁垒。从结果上看，沈鼓已在许多个领域完成了国产替代的任务。至关重要的“乙烯三机”实现了三级跳。从1998年的24万吨级，2007年的80万吨级，到2014年的120万吨级，彻底结束了长期依赖进口的消极局面，直接节省进口设备资金50亿元。全球范围内对标的竞争企业由最初的33家变为了10家以内。 至21世纪的第二个十年，沈鼓集团已完成了ERP、PLM、CAPP等系统的信息化建设。下一个目标，是用更好的运转效率，实现商业模式的现代化转型。打通人财物、产供销系统间的数据孤岛，由信息化向数字化转型成了内部的共识。 2012年，沈鼓正式开启营销侧数字化升级，力图打通重点信息系统的数据协同共享。 做了十年力学计算，刚刚转向负责市场销售的孟磊接过了任务。孟磊领导的市场部是与客户最接近的部门，也是沈鼓集团最早开启“上云”战略转型的桥头堡。沈鼓的核心产品大型离心压缩机的安装周期通常在1-2年，生命周期长达数十年，因此迫切希望将销售相关的所有流程全部搬到线上管理。比如，实现调试、升级、投产、后期维护各个流程的数据收集和状态监督，以及借助更高效的客户响应和沟通机制，主动提供更好的服务。 长期以来，沈鼓的ERP、MES等信息化系统用的都是国外顶尖的品牌。所以，在CRM系统选型的时候，孟磊和他看好的国产软件销售易都面临了前所未有的压力。沈鼓需要CRM厂商能够帮助他们完成产品产成之后，一直到机组报废的全生命周期管理过程中的销售管理和客户服务工作。 “我们评估CRM供应商有几个关键点，第一，有没有强大的研发能力，首先要满足沈鼓业务复杂性、稳定性的要求，经得起折腾；第二，有没有一个过硬的实施团队。研发团队保证后顾无忧，实施团队保证前台不着火。”孟磊表示。 经过一段时间的磨合，销售易没有令沈鼓失望。2019年6月，销售易的“销售云”成功替换了本地部署Siebel系统。同年，销售易助力沈鼓集团打造了由客户服务工作台、服务项目管理、资产设备管理、客户门户等多个信息化系统组成的服务云平台。销售易的服务云平台规范了沈鼓设备相关各环节的业务流程，实现全流程在线管理，最终形成资产设备的全生命周期360°管理。 [...]
销售团队管理工具：提升销售业绩的秘密武器
销售团队管理工具，顾名思义，是一种帮助管理和提升销售团队业绩的利器。在这个充满竞争的商业环境中，如何有效地管理和提升销售团队的业绩，已经成为每个销售经理的重要课题。而销售团队管理工具，就是解决这个问题的秘密武器 销售团队管理工具可以帮助销售经理更好地管理销售团队。通过这种工具，销售经理可以实时了解销售团队的工作进度，包括销售额、客户数量、客户满意度等各项指标。这样，销售经理就可以根据这些数据，及时调整销售策略，提升销售业绩。 销售团队管理工具还可以帮助销售经理提升销售团队的业绩。通过这种工具，销售经理可以了解到每个销售人员的销售能力和销售风格，从而可以根据他们的特点，为他们制定个性化的销售培训计划，提升他们的销售能力。同时，销售经理还可以通过这种工具，了解到客户的需求和购买习惯，从而可以制定出更符合客户需求的销售策略，提升销售业绩。 销售团队管理工具还可以帮助销售经理提升销售团队的团队精神。通过这种工具，销售经理可以了解到每个销售人员的工作状态和工作压力，从而可以及时调整工作分配，保证每个人都能在最佳的状态下工作。同时，销售经理还可以通过这种工具，了解到每个人的优点和特长，从而可以更好地发挥他们的优势，提升团队的整体实力。 销售团队管理工具还可以帮助销售经理提升销售团队的客户满意度。通过这种工具，销售经理可以了解到每个客户的购买历史和购买需求，从而可以提供更个性化的服务，提升客户满意度。同时，销售经理还可以通过这种工具，了解到客户的反馈和建议，从而可以及时改进产品和服务，提升客户满意度。 销售团队管理工具是提升销售业绩的秘密武器。它可以帮助我们更好地管理销售团队，提升销售团队的业绩，提升销售团队的团队精神，提升销售团队的客户满意度。在这个充满竞争的商业环境中，我们需要利用好这个秘密武器，才能在竞争中取得优势，实现销售业绩的提升。
