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销售易亮相CDIE2024汽车汽配数字化创新峰会，助力数字化转型
近年来，随着新能源汽车市场份额不断渗透，汽车行业竞争愈发激烈，但同时也带来了通过技术创新和数字化转型实现突破的机遇。主机厂汽车改款升级周期缩短，对汽配厂商响应速度要求提高。作为主机厂下游的汽车配件供应商，需紧跟步伐，以客户为发展源头，加快对客户及市场的响应速度，积极推进数字化转型，寻找新增长点。 10月10日由华昂咨询主办的CDIE2024汽车汽配数字化创新峰会在上海静安洲际酒店隆重举办。作为国内专注于企业数字化转型及创新领域的标杆峰会，西门子、欧司朗汽车照明、博世汽车、大连亚明汽车部件、长城汽车等众多龙头企业纷纷汇聚于此，共同探讨汽车汽配行业在数字化浪潮下的发展机遇与挑战。销售易凭借对汽车行业的深刻洞察与多年积累的丰富经验，在此次峰会上与现场观众深入交流汽车汽配行业解决方案，赢得一致好评。 销售易深耕汽车行业多年，对汽车产业上下游产业链，包含零部件厂商、主机厂、经销商等业务理解深刻，并服务多家主机厂、经销商头部企业。在汽车配件行业，销售易成功为米其林、博世、SKF等汽配头部企业提供服务，为汽配行业打造针对性解决方案，有效地解决了汽配厂商在客户经营管理方面的难题： ▶ 汽车配件厂商普遍为大客户订单模式，销售易CRM帮助汽配厂商构建客户360，沉淀客户订单、项目等数据，帮助业务深入理解客户需求、提前洞察外部市场变化。 销售易CRM客户360视图 ▶ 汽配行业项目从产品设计-打样-量产周期较长，流程复杂，这就需要汽配厂收集项目全链路数据，完整跟踪项目进程，提升项目精细化管理程度。而销售易CRM基于灵活的平台能力，能够帮助汽配企业快速搭建复杂的业务流程，基于服务汽配头部企业的最佳项目管理实践，帮助汽配厂商实现项目的精细化、透明化管理，通过对项目的分阶段精细化管理，最终提升销售预测的准确度。 ▶ 近几年，随着汽车后市场增长迅速，越来越多汽配厂商通过经销商触达后市场客户。而在经销商管理方面，渠道销售目标完成情况难追踪，促销及市场费用管理不透明、返利难计算、业务及数据协同效率低等问题依旧存在。销售易CRM从渠道销售管理、渠道生命周期管理、渠道经营协同、渠道数据洞察四方面入手，为汽配厂商提供渠道数字化一体化运营平台，提升汽配厂商渠道运营管理水平，提升厂商与经销商的业务协同效率。 [...]
5位出海人畅谈中资出海：看准时机、找对方向、选好路径
企业出海时代发展潮流，出海目的地选择、海外业务拓展、统一与本土化的平衡等都是企业在出海过程中需要考量的因素，以便适时做出出海策略转变。 ▶ 企业出海道路上，如何选择适合的出发点和市场目标？ ▶ 中国企业出海势在必行，如何在海外拓展业务，有何经验分享？ ▶ 在数字化营销中，全球统一品牌形象与本地特色化推广如何取得平衡？ ▶ 出海业务所面临的业务风险如何应对？ 销售易Engage2024出海主题分论坛上，由销售易解决方案组负责人许炳卿主持，德力西电气CIO李扬、中天科技副总经理卢心良、前凯捷咨询中国CTO/DCX团队负责人施炜、安永科技战略与转型咨询服务合伙人杨永峰以及销售易东南亚业务负责人Wee kai Teck一起参与了《出海业务挑战及数字化应对之策》圆桌讨论，基于不同视角，进行了巅峰对话。 ▶ 问题：关于 “出海时机和目的的选择” [...]
百年制造江森自控：懂业务懂流程才能搞好数字化
信息不完全对称和供需关系长期存在错配或延迟，在B2B行业中尤为明显。因此，企业需要与渠道合作伙伴紧密协作，实现信息共享和流程协同，以便及时捕捉市场动态，精准对接客户需求，缩短响应时间，优化库存管理，降低运营成本，并最终实现供需双方的高效匹配和业务流程的无缝对接。 近几年的外部环境变化多样，对于企业而言渠道体系是他们“御寒”的一道有利屏障。企业要从双方利益出发，以互惠互利为目的与渠道伙伴沟通，通过数字化进行管理，从而与渠道商形成更稳固的合作关系。 江森自控Digital Operation Manager冯伟在Engage2024销售易用户大会上，分享了渠道数字化建设经验。他提到，尽管江森自控在国内家用机、商用机领域的渠道数字化建设起步较晚，但公司已经走出了一条独特的道路。自2022年立项以来，江森自控组建了全新的纯业务团队，以业务端为主导，上线CRM平台，建设整个体系。这是因为只有深入了解业务和流程，才能准确识别业务流程的痛点，从而更有效地支持销售并赋能渠道经销商。经过半年的努力，纯业务人员已经能够胜任半个IT角色，负责销售易零代码、低代码模块的开发、上线、测试和培训。在这个过程中，IT团队复杂确保数据安全，以便更好地服务经销商和用户。目前，江森自控的团队结构扁平且敏捷，能够高效响应新需求，从而在激烈的市场竞争中提供更优质的服务。 成立于1885年的江森自控是世界首个恒温器制造厂商，经过一百多年的发展，江森自控目前已被世界公认为建筑物节能、环境控制、消防、保安、照明及工业控制设备自动化管理系统的最主要生产供应商之一，是一家年收入400多亿美元的世界500强企业，在专业汽车内饰、建筑设施效益和能源动力三大业务领域全球领先。 2021年，江森自控旗下约克空调牵手销售易，利用销售易CRM的服务云能力实现了从客服、派工、配件到服务商结算的端到端数字化服务流程管理，销售易可靠的产品和优质的服务得到了江森自控的高度认可。后续，江森自控决定在此前已落地的服务云项目基础上，上线销售易伙伴云，打造智能化客户运营支撑平台，全面落地从营销前端、渠道生态再到售后服务的一体化管理。 数字化转型绝非易事，而是一项充满困难与挑战的艰巨任务，更是一个需要企业一把手强力推动、直接贯穿的体系、理念与行动。江森自控以数字化手段赋能渠道，基于销售易CRM实现渠道端的市场、客户、订单、结算再到售后服务的统一闭环管理，破解渠道数字化两大挑战： [...]
客户关系管理（CRM）：构建持久客户关系的桥梁
在商业世界中，客户关系的重要性不言而喻。它们是企业成功的基石，是品牌忠诚度和市场竞争力的源泉。客户关系管理（CRM）系统作为一种战略工具，帮助企业在不断变化的市场环境中，建立起与客户的持久联系。本文将深入探讨CRM的核心价值，以及它如何帮助企业在客户关系建设上取得成功。 客户关系管理（CRM）是一种旨在通过技术手段优化企业与客户互动的策略。它涉及到使用特定的软件和技术来收集、分析和利用客户数据，以便更有效地管理销售、营销和服务流程。CRM的最终目标是提高客户满意度，增强客户忠诚度，并推动企业的整体增长。 CRM系统的关键组成部分包括客户数据管理，自动化营销，销售管理，客户服务与支持以及分析和报告。CRM系统的核心是客户数据库，它包含了客户的基本信息、购买历史、偏好和反馈等数据。CRM系统通过自动化工具，帮助企业设计和执行营销活动，以吸引新客户并维护现有客户。CRM系统提供了销售跟踪和预测功能，帮助销售团队管理销售机会，优化销售策略。CRM系统通常包含客户服务模块，使企业能够更高效地处理客户咨询和问题。CRM系统提供分析工具，帮助企业洞察客户行为，识别市场趋势，并基于数据做出决策。 CRM系统为企业带来了多方面的好处：通过个性化的服务和快速响应，CRM系统有助于提升客户的整体体验。通过持续的客户关怀和忠诚度计划，CRM系统有助于增强客户的品牌忠诚度。CRM系统通过自动化销售流程和提供实时销售洞察，帮助销售团队提高工作效率。通过自动化和优化客户互动，CRM系统有助于降低企业的运营成本。CRM系统提供的数据洞察使企业能够基于数据做出更精确的业务决策。 CRM系统是企业在构建和维护客户关系中不可或缺的伙伴。它不仅帮助企业更好地理解客户需求，还提供了提高客户满意度、增强客户忠诚度和推动销售增长的策略。通过有效利用CRM系统，企业可以在竞争激烈的市场中建立起强大的客户关系网络，从而实现长期的业务成功。
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销售易亮相CDIE2024汽车汽配数字化创新峰会，助力数字化转型
近年来，随着新能源汽车市场份额不断渗透，汽车行业竞争愈发激烈，但同时也带来了通过技术创新和数字化转型实现突破的机遇。主机厂汽车改款升级周期缩短，对汽配厂商响应速度要求提高。作为主机厂下游的汽车配件供应商，需紧跟步伐，以客户为发展源头，加快对客户及市场的响应速度，积极推进数字化转型，寻找新增长点。 10月10日由华昂咨询主办的CDIE2024汽车汽配数字化创新峰会在上海静安洲际酒店隆重举办。作为国内专注于企业数字化转型及创新领域的标杆峰会，西门子、欧司朗汽车照明、博世汽车、大连亚明汽车部件、长城汽车等众多龙头企业纷纷汇聚于此，共同探讨汽车汽配行业在数字化浪潮下的发展机遇与挑战。销售易凭借对汽车行业的深刻洞察与多年积累的丰富经验，在此次峰会上与现场观众深入交流汽车汽配行业解决方案，赢得一致好评。 销售易深耕汽车行业多年，对汽车产业上下游产业链，包含零部件厂商、主机厂、经销商等业务理解深刻，并服务多家主机厂、经销商头部企业。在汽车配件行业，销售易成功为米其林、博世、SKF等汽配头部企业提供服务，为汽配行业打造针对性解决方案，有效地解决了汽配厂商在客户经营管理方面的难题： ▶ 汽车配件厂商普遍为大客户订单模式，销售易CRM帮助汽配厂商构建客户360，沉淀客户订单、项目等数据，帮助业务深入理解客户需求、提前洞察外部市场变化。 销售易CRM客户360视图 ▶ 汽配行业项目从产品设计-打样-量产周期较长，流程复杂，这就需要汽配厂收集项目全链路数据，完整跟踪项目进程，提升项目精细化管理程度。而销售易CRM基于灵活的平台能力，能够帮助汽配企业快速搭建复杂的业务流程，基于服务汽配头部企业的最佳项目管理实践，帮助汽配厂商实现项目的精细化、透明化管理，通过对项目的分阶段精细化管理，最终提升销售预测的准确度。 ▶ 近几年，随着汽车后市场增长迅速，越来越多汽配厂商通过经销商触达后市场客户。而在经销商管理方面，渠道销售目标完成情况难追踪，促销及市场费用管理不透明、返利难计算、业务及数据协同效率低等问题依旧存在。销售易CRM从渠道销售管理、渠道生命周期管理、渠道经营协同、渠道数据洞察四方面入手，为汽配厂商提供渠道数字化一体化运营平台，提升汽配厂商渠道运营管理水平，提升厂商与经销商的业务协同效率。 [...]
5位出海人畅谈中资出海：看准时机、找对方向、选好路径
企业出海时代发展潮流，出海目的地选择、海外业务拓展、统一与本土化的平衡等都是企业在出海过程中需要考量的因素，以便适时做出出海策略转变。 ▶ 企业出海道路上，如何选择适合的出发点和市场目标？ ▶ 中国企业出海势在必行，如何在海外拓展业务，有何经验分享？ ▶ 在数字化营销中，全球统一品牌形象与本地特色化推广如何取得平衡？ ▶ 出海业务所面临的业务风险如何应对？ 销售易Engage2024出海主题分论坛上，由销售易解决方案组负责人许炳卿主持，德力西电气CIO李扬、中天科技副总经理卢心良、前凯捷咨询中国CTO/DCX团队负责人施炜、安永科技战略与转型咨询服务合伙人杨永峰以及销售易东南亚业务负责人Wee kai Teck一起参与了《出海业务挑战及数字化应对之策》圆桌讨论，基于不同视角，进行了巅峰对话。 ▶ 问题：关于 “出海时机和目的的选择” [...]
百年制造江森自控：懂业务懂流程才能搞好数字化
信息不完全对称和供需关系长期存在错配或延迟，在B2B行业中尤为明显。因此，企业需要与渠道合作伙伴紧密协作，实现信息共享和流程协同，以便及时捕捉市场动态，精准对接客户需求，缩短响应时间，优化库存管理，降低运营成本，并最终实现供需双方的高效匹配和业务流程的无缝对接。 近几年的外部环境变化多样，对于企业而言渠道体系是他们“御寒”的一道有利屏障。企业要从双方利益出发，以互惠互利为目的与渠道伙伴沟通，通过数字化进行管理，从而与渠道商形成更稳固的合作关系。 江森自控Digital Operation Manager冯伟在Engage2024销售易用户大会上，分享了渠道数字化建设经验。他提到，尽管江森自控在国内家用机、商用机领域的渠道数字化建设起步较晚，但公司已经走出了一条独特的道路。自2022年立项以来，江森自控组建了全新的纯业务团队，以业务端为主导，上线CRM平台，建设整个体系。这是因为只有深入了解业务和流程，才能准确识别业务流程的痛点，从而更有效地支持销售并赋能渠道经销商。经过半年的努力，纯业务人员已经能够胜任半个IT角色，负责销售易零代码、低代码模块的开发、上线、测试和培训。在这个过程中，IT团队复杂确保数据安全，以便更好地服务经销商和用户。目前，江森自控的团队结构扁平且敏捷，能够高效响应新需求，从而在激烈的市场竞争中提供更优质的服务。 成立于1885年的江森自控是世界首个恒温器制造厂商，经过一百多年的发展，江森自控目前已被世界公认为建筑物节能、环境控制、消防、保安、照明及工业控制设备自动化管理系统的最主要生产供应商之一，是一家年收入400多亿美元的世界500强企业，在专业汽车内饰、建筑设施效益和能源动力三大业务领域全球领先。 2021年，江森自控旗下约克空调牵手销售易，利用销售易CRM的服务云能力实现了从客服、派工、配件到服务商结算的端到端数字化服务流程管理，销售易可靠的产品和优质的服务得到了江森自控的高度认可。后续，江森自控决定在此前已落地的服务云项目基础上，上线销售易伙伴云，打造智能化客户运营支撑平台，全面落地从营销前端、渠道生态再到售后服务的一体化管理。 数字化转型绝非易事，而是一项充满困难与挑战的艰巨任务，更是一个需要企业一把手强力推动、直接贯穿的体系、理念与行动。江森自控以数字化手段赋能渠道，基于销售易CRM实现渠道端的市场、客户、订单、结算再到售后服务的统一闭环管理，破解渠道数字化两大挑战： [...]
客户关系管理（CRM）：构建持久客户关系的桥梁
在商业世界中，客户关系的重要性不言而喻。它们是企业成功的基石，是品牌忠诚度和市场竞争力的源泉。客户关系管理（CRM）系统作为一种战略工具，帮助企业在不断变化的市场环境中，建立起与客户的持久联系。本文将深入探讨CRM的核心价值，以及它如何帮助企业在客户关系建设上取得成功。 客户关系管理（CRM）是一种旨在通过技术手段优化企业与客户互动的策略。它涉及到使用特定的软件和技术来收集、分析和利用客户数据，以便更有效地管理销售、营销和服务流程。CRM的最终目标是提高客户满意度，增强客户忠诚度，并推动企业的整体增长。 CRM系统的关键组成部分包括客户数据管理，自动化营销，销售管理，客户服务与支持以及分析和报告。CRM系统的核心是客户数据库，它包含了客户的基本信息、购买历史、偏好和反馈等数据。CRM系统通过自动化工具，帮助企业设计和执行营销活动，以吸引新客户并维护现有客户。CRM系统提供了销售跟踪和预测功能，帮助销售团队管理销售机会，优化销售策略。CRM系统通常包含客户服务模块，使企业能够更高效地处理客户咨询和问题。CRM系统提供分析工具，帮助企业洞察客户行为，识别市场趋势，并基于数据做出决策。 CRM系统为企业带来了多方面的好处：通过个性化的服务和快速响应，CRM系统有助于提升客户的整体体验。通过持续的客户关怀和忠诚度计划，CRM系统有助于增强客户的品牌忠诚度。CRM系统通过自动化销售流程和提供实时销售洞察，帮助销售团队提高工作效率。通过自动化和优化客户互动，CRM系统有助于降低企业的运营成本。CRM系统提供的数据洞察使企业能够基于数据做出更精确的业务决策。 CRM系统是企业在构建和维护客户关系中不可或缺的伙伴。它不仅帮助企业更好地理解客户需求，还提供了提高客户满意度、增强客户忠诚度和推动销售增长的策略。通过有效利用CRM系统，企业可以在竞争激烈的市场中建立起强大的客户关系网络，从而实现长期的业务成功。
