干货|资讯
行业干货
销售易携手毕马威、腾讯云,发布更优选的国产CRM联合解决方案
5月13日,“数智筑基,稳中增效”2025腾讯云融合创新峰会在北京顺利召开。会上,中国CRM领导者销售易联合国际咨询机构毕马威及腾讯云重磅发布《国产CRM联合解决方案》,标志着国产CRM在核心技术自主可控、生态融合创新及行业实践层面迈入新阶段,将为千行百业数字化升级注入“安全+智能”双引擎动力。 应对全球科技竞争,国产CRM创新提速 在全球科技竞争日益激烈的背景下,国内关键技术领域的自主创新不断提速。融合创新产业作为“新基建”的重要组成部分,已成为拉动经济高质量发展的重要抓手。腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强在峰会上表示:“当前融合创新产业正迎来战略机遇期。基础软件的自主创新,是确保企业数字化韧性的根本。中国造软件,不再是「备选」,而是「更优选」。” 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁 销售易董事长李强 三方战略协同:“云+CRM+咨询”深度融合 在国家大力推进数字中国建设、加快实现高水平科技自立自强的背景下,三方创新性地构建了“腾讯云技术与连接能力+销售易CRM产品+毕马威专业咨询”的合作模式。腾讯云提供云计算、大数据、AI等底层技术支撑及微信、企业微信、腾讯会议的业务连接能力;销售易贡献CRM领域的丰富场景化经验和产品能力;毕马威提供专业咨询方法论和解决方案落地能力。三方优势互补,共同打造了从业务咨询到连接通路、产品应用及底层技术的全链路CRM一站式替代方案。 销售易创始人兼CEO史彦泽强调:“CRM国产替代不仅是产品技术的替代,更是企业数字化战略的重构。借助生态融合创新,我们不仅实现了底层技术的安全可控,更通过‘云+CRM+咨询’的深度融合,为企业提供从数据治理到业务增长的一体化解决方案,助力企业实现从‘替代’到‘价值跃升’的战略跨越。” 销售易创始人兼CEO 史彦泽 [...]
360 度用户信息赋能老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。通过基于 360 度用户信息,企业能够深入洞察老客需求,实现自动化的老客运营和维护,从而提升客户体验和企业竞争力。 一、360 度用户信息整合:洞察老客需求的关键 360 度用户信息整合是实现精准客户洞察的基础。企业通过整合来自不同渠道的客户数据,包括线上线下的互动记录、购买历史、偏好等,构建一个全面的客户视图。这使得企业能够深入了解客户的个性化需求,为客户提供更加精准的服务。 例如,销售易 CRM 系统能够帮助企业整合客户信息,实现客户数据的集中管理。通过该系统,企业可以轻松查看客户的详细信息,包括联系方式、购买记录、投诉记录等。这有助于企业更好地了解客户,为客户提供个性化的服务,提高客户满意度。 [...]
灵活商机业绩拆分,提升销售管理效率
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。灵活的商机业绩拆分作为CRM系统的一项关键功能,允许企业根据自身的销售管理规则,灵活定义业绩拆分方式,从而更好地激励销售团队,优化资源配置,提升整体销售效率。 一、灵活商机业绩拆分的概念与重要性 灵活的商机业绩拆分是指企业可以根据自身的销售管理规则和业务需求,对商机的业绩进行灵活的分配和管理。这种拆分方式可以按照等额、超额等原则,按照具体金额或百分比进行,以满足公司的销售业绩管理规则。灵活的商机业绩拆分能够帮助企业更精准地评估销售团队和个人的业绩贡献,从而制定更加合理的激励机制,提升销售团队的积极性和创造力。 灵活的商机业绩拆分对于提升销售管理效率具有重要意义。首先,它可以确保业绩分配的公平性和透明性,减少因业绩分配不合理导致的内部矛盾和冲突。其次,灵活的业绩拆分能够更好地激励销售人员,通过合理的激励机制激发他们的工作热情和创造力。最后,灵活的业绩拆分有助于企业优化资源配置,确保销售资源的高效利用,提升整体销售效率。 二、灵活商机业绩拆分的实现方式 (一)整额拆分 整额拆分是将实际的商机整金额分配给不同销售人员,最终业绩拆分的累计金额会小于或者等于商机金额。这种方式可以用于大多数的业务场景,适用于常见的销售分配模式。 (二)超额拆分 超额拆分允许大于商机金额的拆分,例如150%、200%。这种拆分方式适用于特殊的销售激励机制,如团队协作奖励、销售竞赛等,能够更好地激发销售人员的积极性和创造力。 (三)按比例或金额拆分 [...]
优化销售全流程,提升业绩增长
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过优化销售全流程,从线索评估到重点跟进,再到提升商机成单比例,企业能够实现业绩的持续增长。 一、线索评估:精准识别高价值线索 线索评估是销售流程的起点,也是提升销售效率的关键环节。企业需要对大量线索进行初步筛选和评估,以识别出高价值线索。通过设定明确的评估标准,如线索来源、客户意向、购买能力等,企业可以快速判断线索的潜在价值,为后续的跟进工作提供方向。 例如,一家软件公司通过分析线索的来源渠道、客户所在行业、公司规模等信息,判断线索的潜在价值,优先分配资源跟进那些来自目标行业的高价值线索。 二、重点跟进:深度挖掘线索潜力 在商机跟进阶段,企业需要对已评估的线索进行深入挖掘和重点跟进。通过制定详细的跟进计划,如定期沟通、提供个性化解决方案、解决客户疑虑等,企业可以逐步引导线索向商机转化。 例如,一家制造业企业通过定期与客户沟通,了解客户的具体需求,提供定制化的产品方案,增强客户对企业的信任和认可,从而提高商机转化率。 三、提升商机成单比例:优化销售转化 在销售转化阶段,企业需要通过精细化商机推进,提升商机成单比例。通过分析商机的推进过程,企业可以发现潜在问题和风险,及时调整销售策略。 例如,一家金融公司通过分析商机的推进周期、客户反馈等信息,发现客户对某些产品条款存在疑虑,及时调整产品方案,提高客户满意度,从而提升成单比例。 [...]
CRM资讯
销售易携手毕马威、腾讯云,发布更优选的国产CRM联合解决方案
5月13日,“数智筑基,稳中增效”2025腾讯云融合创新峰会在北京顺利召开。会上,中国CRM领导者销售易联合国际咨询机构毕马威及腾讯云重磅发布《国产CRM联合解决方案》,标志着国产CRM在核心技术自主可控、生态融合创新及行业实践层面迈入新阶段,将为千行百业数字化升级注入“安全+智能”双引擎动力。 应对全球科技竞争,国产CRM创新提速 在全球科技竞争日益激烈的背景下,国内关键技术领域的自主创新不断提速。融合创新产业作为“新基建”的重要组成部分,已成为拉动经济高质量发展的重要抓手。腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强在峰会上表示:“当前融合创新产业正迎来战略机遇期。基础软件的自主创新,是确保企业数字化韧性的根本。中国造软件,不再是「备选」,而是「更优选」。” 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁 销售易董事长李强 三方战略协同:“云+CRM+咨询”深度融合 在国家大力推进数字中国建设、加快实现高水平科技自立自强的背景下,三方创新性地构建了“腾讯云技术与连接能力+销售易CRM产品+毕马威专业咨询”的合作模式。腾讯云提供云计算、大数据、AI等底层技术支撑及微信、企业微信、腾讯会议的业务连接能力;销售易贡献CRM领域的丰富场景化经验和产品能力;毕马威提供专业咨询方法论和解决方案落地能力。三方优势互补,共同打造了从业务咨询到连接通路、产品应用及底层技术的全链路CRM一站式替代方案。 销售易创始人兼CEO史彦泽强调:“CRM国产替代不仅是产品技术的替代,更是企业数字化战略的重构。借助生态融合创新,我们不仅实现了底层技术的安全可控,更通过‘云+CRM+咨询’的深度融合,为企业提供从数据治理到业务增长的一体化解决方案,助力企业实现从‘替代’到‘价值跃升’的战略跨越。” 销售易创始人兼CEO 史彦泽 [...]
360 度用户信息赋能老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。通过基于 360 度用户信息,企业能够深入洞察老客需求,实现自动化的老客运营和维护,从而提升客户体验和企业竞争力。 一、360 度用户信息整合:洞察老客需求的关键 360 度用户信息整合是实现精准客户洞察的基础。企业通过整合来自不同渠道的客户数据,包括线上线下的互动记录、购买历史、偏好等,构建一个全面的客户视图。这使得企业能够深入了解客户的个性化需求,为客户提供更加精准的服务。 例如,销售易 CRM 系统能够帮助企业整合客户信息,实现客户数据的集中管理。通过该系统,企业可以轻松查看客户的详细信息,包括联系方式、购买记录、投诉记录等。这有助于企业更好地了解客户,为客户提供个性化的服务,提高客户满意度。 [...]
灵活商机业绩拆分,提升销售管理效率
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。灵活的商机业绩拆分作为CRM系统的一项关键功能,允许企业根据自身的销售管理规则,灵活定义业绩拆分方式,从而更好地激励销售团队,优化资源配置,提升整体销售效率。 一、灵活商机业绩拆分的概念与重要性 灵活的商机业绩拆分是指企业可以根据自身的销售管理规则和业务需求,对商机的业绩进行灵活的分配和管理。这种拆分方式可以按照等额、超额等原则,按照具体金额或百分比进行,以满足公司的销售业绩管理规则。灵活的商机业绩拆分能够帮助企业更精准地评估销售团队和个人的业绩贡献,从而制定更加合理的激励机制,提升销售团队的积极性和创造力。 灵活的商机业绩拆分对于提升销售管理效率具有重要意义。首先,它可以确保业绩分配的公平性和透明性,减少因业绩分配不合理导致的内部矛盾和冲突。其次,灵活的业绩拆分能够更好地激励销售人员,通过合理的激励机制激发他们的工作热情和创造力。最后,灵活的业绩拆分有助于企业优化资源配置,确保销售资源的高效利用,提升整体销售效率。 二、灵活商机业绩拆分的实现方式 (一)整额拆分 整额拆分是将实际的商机整金额分配给不同销售人员,最终业绩拆分的累计金额会小于或者等于商机金额。这种方式可以用于大多数的业务场景,适用于常见的销售分配模式。 (二)超额拆分 超额拆分允许大于商机金额的拆分,例如150%、200%。这种拆分方式适用于特殊的销售激励机制,如团队协作奖励、销售竞赛等,能够更好地激发销售人员的积极性和创造力。 (三)按比例或金额拆分 [...]
优化销售全流程,提升业绩增长
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过优化销售全流程,从线索评估到重点跟进,再到提升商机成单比例,企业能够实现业绩的持续增长。 一、线索评估:精准识别高价值线索 线索评估是销售流程的起点,也是提升销售效率的关键环节。企业需要对大量线索进行初步筛选和评估,以识别出高价值线索。通过设定明确的评估标准,如线索来源、客户意向、购买能力等,企业可以快速判断线索的潜在价值,为后续的跟进工作提供方向。 例如,一家软件公司通过分析线索的来源渠道、客户所在行业、公司规模等信息,判断线索的潜在价值,优先分配资源跟进那些来自目标行业的高价值线索。 二、重点跟进:深度挖掘线索潜力 在商机跟进阶段,企业需要对已评估的线索进行深入挖掘和重点跟进。通过制定详细的跟进计划,如定期沟通、提供个性化解决方案、解决客户疑虑等,企业可以逐步引导线索向商机转化。 例如,一家制造业企业通过定期与客户沟通,了解客户的具体需求,提供定制化的产品方案,增强客户对企业的信任和认可,从而提高商机转化率。 三、提升商机成单比例:优化销售转化 在销售转化阶段,企业需要通过精细化商机推进,提升商机成单比例。通过分析商机的推进过程,企业可以发现潜在问题和风险,及时调整销售策略。 例如,一家金融公司通过分析商机的推进周期、客户反馈等信息,发现客户对某些产品条款存在疑虑,及时调整产品方案,提高客户满意度,从而提升成单比例。 [...]