干货 | 资讯2021-07-23T09:23:59+00:00

干货|资讯

行业干货

从线索评估到商机成单,提升销售全流程效率

在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过精细化的销售流程管理和数字化运营,企业能够显著提升从线索评估到商机成单的全流程效率,最终实现公司业绩的增长。 一、线索评估:精准识别高价值线索 线索评估是销售流程的起点,也是提升销售效率的关键环节。企业需要对大量线索进行初步筛选和评估,以识别出高价值线索。通过设定明确的评估标准,如线索来源、客户意向、购买能力等,企业可以快速判断线索的潜在价值,为后续的跟进工作提供方向。 例如,一家软件公司通过分析线索的来源渠道、客户所在行业、公司规模等信息,判断线索的潜在价值,优先分配资源跟进那些来自目标行业的高价值线索。 二、重点跟进:深度挖掘线索潜力 在商机跟进阶段,企业需要对已评估的线索进行深入挖掘和重点跟进。通过制定详细的跟进计划,如定期沟通、提供个性化解决方案、解决客户疑虑等,企业可以逐步引导线索向商机转化。 例如,一家制造业企业通过定期与客户沟通,了解客户的具体需求,提供定制化的产品方案,增强客户对企业的信任和认可,从而提高商机转化率。 三、提升商机成单比例:优化销售转化 在销售转化阶段,企业需要通过精细化商机推进,提升商机成单比例。通过分析商机的推进过程,企业可以发现潜在问题和风险,及时调整销售策略。 例如,一家金融公司通过分析商机的推进周期、客户反馈等信息,发现客户对某些产品条款存在疑虑,及时调整产品方案,提高客户满意度,从而提升成单比例。 [...]

Travelex × 销售易:全球最大外币兑换公司将在全球范围内用中国CRM助力全球业务协同发展

近日,来自英国的全球最大外币兑换公司Travelex(通济隆)与中国CRM领导者腾讯旗下CRM销售易达成合作,率先上线销售易CRM实现在华业务的安全合规,全面提升在华业务的数字化运营效能。与此同时,Travelex也表示基于销售易CRM便捷的移动化能力以及国际化优势,未来会将其推广到全球业务,让全球各地的销售团队都能够随时随地管理客户信息、录入业务数据,打破地域和时间的限制,提升团队协作效率,打造高效协同的全球化客户经营平台,助力全球业务高效稳健运营。 Travelex成立于1976年,作为全球最大的外币兑换服务商,其业务网络已遍布全球20多个国家。传统的线下管理模式在早期确实为业务发展提供了支撑,然而随着业务版图的持续扩张,如今弊端日益凸显。一方面,这种管理模式在移动化能力上存在局限,由于全球不同地区的客户出行、交易时间差异巨大,销售团队无法随时随地管理客户信息、录入业务数据,限制了团队协作效率;另一方面,全球各地的业务都依赖人工对接,存在业务规则和时间差,流程繁琐且易出错,不仅耗费大量人力和时间,还容易出现信息传递不及时、不准确的情况;同时,由于全球业务分布广泛,加剧内部流程的断点和数据孤岛问题,影响跨部门数据共享和业务协同,难以满足其全球化业务快速发展的需求。 基于此,Travelex选择与销售易达成合作,借助其灵活的PaaS平台能力、便捷的移动端以及多元文化融合与合规兼顾的国际化能力,将实现以下价值: ▶ 全球移动办公,构建无界客户经营 基于销售易CRM强大的移动化能力,Travelex的全球销售团队可通过手机端实现随时随地的客户管理、商机跟进与团队协作,打破地域限制,加速全球业务响应与决策,为跨境业务拓展提供坚实支撑。 ▶ 全流程线上化,加速全球业务协同 Travelex此前过度依赖邮件沟通,特别是在跨国业务中的法规风控审核环节,导致信息流转效率受影响。销售易通过流程梳理和PaaS平台能力,实现了跨部门、跨区域的业务流程全面打通,确保从亚太到欧洲的各区域团队能实时协同、快速响应,显著提升全球运营效率。 ▶ [...]

腾讯云、安永畅谈制造业AI落地:AI已突破单点应用,向全价值链渗透

30S观点速读 ▶ 安永:制造业AI应用核心在于通过AI打通企业内部低效环节,重构业务流程而非单纯技术叠加。 ▶ 腾讯云:AI在制造业落地需突破成本壁垒、数据应用难题及产品体验优化等三大挑战。 在信息化和智能化趋势的引领下,AI已然成为经济社会发展的关键驱动力。今年政府工作报告强调,应深入推进“人工智能+”战略,进一步促进AI与制造业的交融,以打造全新生产力,并推动制造业在质量、效率和动力方面的全面革新。 那么,如何围绕智能化目标,深化AI在制造业各环节的应用呢? 腾讯云城市峰会上海站“AI+CRM销售易专场”活动上,由销售易销售副总裁徐曦主持,腾讯云副总裁、智能制造与智慧能源负责人曹磊、卡特彼勒全球数字化中心中国区负责人Victor Lin、安永数字化与新兴科技咨询服务合伙人王坚一同参与了《AI+CRM离规模增长最近的创新应用——以工业场景为例》圆桌讨论,基于不同视角进行了巅峰对话。 徐曦:在制造企业积极探寻新的增长模式当中,AI能带来怎样的助力和技术上的突破?作为世界500强企业卡特彼勒,在做AI转型过程中,已经开展了哪些AI技术?是否已经有了业务上的成效? [...]

销售易再度入选中国独角兽企业榜单,市场表现及潜力持续获认可丨2025中关村论坛

近日,全球独角兽企业大会在2025中关村论坛年会期间召开。中关村独角兽企业发展联盟联合中国电子信息产业发展研究院科技与标准研究所等发布了《中国独角兽企业发展报告(2025)》(以下简称《报告》)。腾讯旗下CRM销售易以其在软件和信息服务领域的卓越市场表现和创新能力,成功入选中国独角兽企业榜单。 成长于中国的CRM领导品牌销售易,2011年成立在独角兽集聚地北京,并以上海、广州、深圳、西安、新加坡等分公司为支点,业务辐射全国乃至全球。为了给客户提供更加契合行业的专业服务,销售易还积极构建咨询-产品-实施-客户成功的完整产业链分工模式,持续在售前-售中-售后环节引入专业的生态合作伙伴。截至目前,销售易已经服务了超5000家大中型企业,更是通过与生态伙伴的分工合作,共同赢得了伊顿公司、松下、特灵科技、江森自控、先正达中国、锦江酒店、捷豹路虎等众多500强企业的信赖与支持,在大中型企业市场占有率第一,并以过硬的产品力持续领跑中国CRM行业。 他们正在使用销售易 近期,销售易与腾讯战略合作升级,围绕产品、技术、生态等维度加大协同力度,腾讯也将进一步开放云计算、大数据、AI等核心技术能力,帮助销售易提升产品性能和服务质量,为客户提供更加优质的产品体验和智能化能力。目前,双方在技术上的协同已实现了落地,推出中国首款AI CRM——NeoAgent,NeoAgent应用了“腾讯混元大模型+DeepSeek开源模型”多模解决方案,通过整合混元大模型的底座与多模态能力,推动中国CRM行业全面跨入“智能体驱动业务”的新阶段,为用户和客户提供更好用的AI。 销售易新一代NeoAgent产品架构 多年来,销售易始终秉承“以客户为中心”的理念,坚持以移动、社交、大数据、AI等数字技术与CRM深度融合,借助PaaS平台高可用、高扩展的灵活配置能力,打造企业前端的客户经营平台,帮助企业提高运营效率,在激烈的存量市场竞争中保持持续增长。2024年,销售易8度入选Gartner SFA全球魔力象限,且仍然是中国唯一入选的CRM厂商,Salesforce、Oracle、SAP、Microsoft等国际知名软件厂商同台竞技。未来,销售易将继续深耕CRM领域,借助腾讯的加持,加强技术研发和产品创新,不断提升服务品质,释放独角兽企业价值,推进更多企业共同迈入智能商业时代,构建可持续增长能力。

CRM资讯

从线索评估到商机成单,提升销售全流程效率

在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过精细化的销售流程管理和数字化运营,企业能够显著提升从线索评估到商机成单的全流程效率,最终实现公司业绩的增长。 一、线索评估:精准识别高价值线索 线索评估是销售流程的起点,也是提升销售效率的关键环节。企业需要对大量线索进行初步筛选和评估,以识别出高价值线索。通过设定明确的评估标准,如线索来源、客户意向、购买能力等,企业可以快速判断线索的潜在价值,为后续的跟进工作提供方向。 例如,一家软件公司通过分析线索的来源渠道、客户所在行业、公司规模等信息,判断线索的潜在价值,优先分配资源跟进那些来自目标行业的高价值线索。 二、重点跟进:深度挖掘线索潜力 在商机跟进阶段,企业需要对已评估的线索进行深入挖掘和重点跟进。通过制定详细的跟进计划,如定期沟通、提供个性化解决方案、解决客户疑虑等,企业可以逐步引导线索向商机转化。 例如,一家制造业企业通过定期与客户沟通,了解客户的具体需求,提供定制化的产品方案,增强客户对企业的信任和认可,从而提高商机转化率。 三、提升商机成单比例:优化销售转化 在销售转化阶段,企业需要通过精细化商机推进,提升商机成单比例。通过分析商机的推进过程,企业可以发现潜在问题和风险,及时调整销售策略。 例如,一家金融公司通过分析商机的推进周期、客户反馈等信息,发现客户对某些产品条款存在疑虑,及时调整产品方案,提高客户满意度,从而提升成单比例。 [...]

Travelex × 销售易:全球最大外币兑换公司将在全球范围内用中国CRM助力全球业务协同发展

近日,来自英国的全球最大外币兑换公司Travelex(通济隆)与中国CRM领导者腾讯旗下CRM销售易达成合作,率先上线销售易CRM实现在华业务的安全合规,全面提升在华业务的数字化运营效能。与此同时,Travelex也表示基于销售易CRM便捷的移动化能力以及国际化优势,未来会将其推广到全球业务,让全球各地的销售团队都能够随时随地管理客户信息、录入业务数据,打破地域和时间的限制,提升团队协作效率,打造高效协同的全球化客户经营平台,助力全球业务高效稳健运营。 Travelex成立于1976年,作为全球最大的外币兑换服务商,其业务网络已遍布全球20多个国家。传统的线下管理模式在早期确实为业务发展提供了支撑,然而随着业务版图的持续扩张,如今弊端日益凸显。一方面,这种管理模式在移动化能力上存在局限,由于全球不同地区的客户出行、交易时间差异巨大,销售团队无法随时随地管理客户信息、录入业务数据,限制了团队协作效率;另一方面,全球各地的业务都依赖人工对接,存在业务规则和时间差,流程繁琐且易出错,不仅耗费大量人力和时间,还容易出现信息传递不及时、不准确的情况;同时,由于全球业务分布广泛,加剧内部流程的断点和数据孤岛问题,影响跨部门数据共享和业务协同,难以满足其全球化业务快速发展的需求。 基于此,Travelex选择与销售易达成合作,借助其灵活的PaaS平台能力、便捷的移动端以及多元文化融合与合规兼顾的国际化能力,将实现以下价值: ▶ 全球移动办公,构建无界客户经营 基于销售易CRM强大的移动化能力,Travelex的全球销售团队可通过手机端实现随时随地的客户管理、商机跟进与团队协作,打破地域限制,加速全球业务响应与决策,为跨境业务拓展提供坚实支撑。 ▶ 全流程线上化,加速全球业务协同 Travelex此前过度依赖邮件沟通,特别是在跨国业务中的法规风控审核环节,导致信息流转效率受影响。销售易通过流程梳理和PaaS平台能力,实现了跨部门、跨区域的业务流程全面打通,确保从亚太到欧洲的各区域团队能实时协同、快速响应,显著提升全球运营效率。 ▶ [...]

腾讯云、安永畅谈制造业AI落地:AI已突破单点应用,向全价值链渗透

30S观点速读 ▶ 安永:制造业AI应用核心在于通过AI打通企业内部低效环节,重构业务流程而非单纯技术叠加。 ▶ 腾讯云:AI在制造业落地需突破成本壁垒、数据应用难题及产品体验优化等三大挑战。 在信息化和智能化趋势的引领下,AI已然成为经济社会发展的关键驱动力。今年政府工作报告强调,应深入推进“人工智能+”战略,进一步促进AI与制造业的交融,以打造全新生产力,并推动制造业在质量、效率和动力方面的全面革新。 那么,如何围绕智能化目标,深化AI在制造业各环节的应用呢? 腾讯云城市峰会上海站“AI+CRM销售易专场”活动上,由销售易销售副总裁徐曦主持,腾讯云副总裁、智能制造与智慧能源负责人曹磊、卡特彼勒全球数字化中心中国区负责人Victor Lin、安永数字化与新兴科技咨询服务合伙人王坚一同参与了《AI+CRM离规模增长最近的创新应用——以工业场景为例》圆桌讨论,基于不同视角进行了巅峰对话。 徐曦:在制造企业积极探寻新的增长模式当中,AI能带来怎样的助力和技术上的突破?作为世界500强企业卡特彼勒,在做AI转型过程中,已经开展了哪些AI技术?是否已经有了业务上的成效? [...]

销售易再度入选中国独角兽企业榜单,市场表现及潜力持续获认可丨2025中关村论坛

近日,全球独角兽企业大会在2025中关村论坛年会期间召开。中关村独角兽企业发展联盟联合中国电子信息产业发展研究院科技与标准研究所等发布了《中国独角兽企业发展报告(2025)》(以下简称《报告》)。腾讯旗下CRM销售易以其在软件和信息服务领域的卓越市场表现和创新能力,成功入选中国独角兽企业榜单。 成长于中国的CRM领导品牌销售易,2011年成立在独角兽集聚地北京,并以上海、广州、深圳、西安、新加坡等分公司为支点,业务辐射全国乃至全球。为了给客户提供更加契合行业的专业服务,销售易还积极构建咨询-产品-实施-客户成功的完整产业链分工模式,持续在售前-售中-售后环节引入专业的生态合作伙伴。截至目前,销售易已经服务了超5000家大中型企业,更是通过与生态伙伴的分工合作,共同赢得了伊顿公司、松下、特灵科技、江森自控、先正达中国、锦江酒店、捷豹路虎等众多500强企业的信赖与支持,在大中型企业市场占有率第一,并以过硬的产品力持续领跑中国CRM行业。 他们正在使用销售易 近期,销售易与腾讯战略合作升级,围绕产品、技术、生态等维度加大协同力度,腾讯也将进一步开放云计算、大数据、AI等核心技术能力,帮助销售易提升产品性能和服务质量,为客户提供更加优质的产品体验和智能化能力。目前,双方在技术上的协同已实现了落地,推出中国首款AI CRM——NeoAgent,NeoAgent应用了“腾讯混元大模型+DeepSeek开源模型”多模解决方案,通过整合混元大模型的底座与多模态能力,推动中国CRM行业全面跨入“智能体驱动业务”的新阶段,为用户和客户提供更好用的AI。 销售易新一代NeoAgent产品架构 多年来,销售易始终秉承“以客户为中心”的理念,坚持以移动、社交、大数据、AI等数字技术与CRM深度融合,借助PaaS平台高可用、高扩展的灵活配置能力,打造企业前端的客户经营平台,帮助企业提高运营效率,在激烈的存量市场竞争中保持持续增长。2024年,销售易8度入选Gartner SFA全球魔力象限,且仍然是中国唯一入选的CRM厂商,Salesforce、Oracle、SAP、Microsoft等国际知名软件厂商同台竞技。未来,销售易将继续深耕CRM领域,借助腾讯的加持,加强技术研发和产品创新,不断提升服务品质,释放独角兽企业价值,推进更多企业共同迈入智能商业时代,构建可持续增长能力。