媒体报道
销售易发布智能CRM产品 引导中国CRM行业步入智能化时代
7月14日,移动CRM系统——销售易正式发布智能化CRM,该产品是销售易自主研发的业内/智能化移动CRM,同时隆重推出的还有销售易移动PaaS平台。这是继4月20日旗舰版和PC PaaS平台发布之后,销售易的又一创新力作,也标志着销售易引导中国CRM行业正式步入智能化时代。销售易创始人兼CEO史彦泽先生宣布智能化CRM---“iCRM”的时代已经到来,来自不同领域的众多家媒体和分析机构与史彦泽先生一起率先分享了智能CRM及移动PaaS平台的前沿优势及优质价值。销售易缘何成为智能化CRM开创者?这与销售易创始人史彦泽的经历和企业创办的初心密不可分,史彦泽曾是前SAP中国区更年轻高管,DELL和SAP的 Top Sales,拥有18年中国和北美市场经验,正是因为这丰富的职业销售和销售管理经验,他在2011年创办了旨在让销售更容易的销售易CRM。销售易诞生的“初心”,是做一款让销售更容易的CRM,用互联网新技术来解决销售管理中的老问题。自创立以来,销售易默默耕耘、持续引导行业创新,将互联网技术与企业级软件进行结合。2011年,销售易是业内实现,将社交网络无缝整合进SaaS CRM领域;2012年,销售易再度延续业内的创新实力,将企业微信整合到CRM,实现移动与社交技术的无缝融合;而在2012年底,销售易又将企业级移动技术深度应用于CRM,开创移动CRM先河;集中了云、移动、社交、大数据等技术的销售易CRM无疑是国内乃至业内移动CRM的系统。销售易勇于开创,不止于前的创新精神以及引导中国CRM前进的使命感推动着其不断实现新的技术壁垒的突破,2016年,销售易将大数据及机器学习技术引入了CRM领域,这在业内都是一个伟大的创举,销售易不仅仅是移动CRM系统,也成为智能CRM的开创者,引导中国CRM行业步入智能化时代。智能化CRM将成为企业业绩引擎!当前中国经济形势处于下行阶段,如何在疲软的大环境下步入盈利蓝海,是不少企业必须面对的问题之一。随着移动互联网时代的全面到来,创新是中国的企业走出困境的第一要素,只有不断引导世界创新,才能为中国企业在业内经济发展中找到一席之地,这给创新中的企业以及为创新企业服务的CRM服务商同时提出了高要求。过去的企业级软件,核心是以管控流程为中心;而移动互联网时代,核心则是以用户体验为中心,只有满足企业这一需求,才能真正在企业的创新发展中起到推动作用。“iCRM”这一更新一代CRM也随着本次发布会首次进入公众视野,只有完全融合“互联网”“智能”“交互”三个要素的CRM才能真正帮助企业解决更多实际业务问题,并提供给企业持续优化的用户体验。你将看到的不仅仅是智能化的销售易CRM除了智能化,本次发布的销售易CRM4.2版本的前沿性还体现在销售自动化进程升级及流程精细化等方面。1、销售机会精细化流程控制:销售机会管理,可按精细化管理阶段推进不同阶段可设置关键审核流程,确保赢单率工作流实现自动化流程管理2、PaaS平台支持深度开发提供自定义菜单、自定义代码支持客户嵌入第三方系统页面可个性化新增与修改前端页面支持专属应用生成3、线索转化ROI自动分析市场活动模块整合每次营销活动的ROI监控线索池转化率以及销售结果分析继4.0旗舰版推出PC端PaaS后,销售易CRM4.2版隆重推出移动PaaS平台,强调客户体验,重后台、轻前段,满足移动端企业个性化诉求以及不同行业、角色的要求,再度展示了销售易“以客户为中心”的企业核心价值观,这也是一直推动销售易走在国内CRM更前端的主要动力之一。免责声明:本文系转载自网络,发布本文为传递更多信息之用,另:本文仅代表作者个人观点,与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实, [...]
销售易史彦泽:企业服务SaaS产业进入深水区
2016年7月28日,传来刚拿了E+轮融资的纷享销客在两天内裁员600人的突发消息,据称裁员人数更终将从2500人降到1100人,而之前纷享销客已经多次改变了产品方向。 2015年11月,同为SaaS CRM创业公司的“销售易”搬进了位于北京朝外东大桥的复兴国际中心,这是位于国贸CBD商圈寸土寸金的地段,四年前这家公司才刚成立。2016年4月,销售易发布了旗舰版及PC PaaS平台,形成了覆盖从大型企业到小微企业需求的全线产品。7月销售易再次推出了智能CRM以及移动PaaS平台。 销售易创始人史彦泽说,现在的SaaS产业堪比2009年的电商,已经进入了深水区。在这个时间点上,大家开始回归理智,一起反思和思考如何在深水区时期做好一家真正的企业服务公司。“企业服务是一个长跑,任何一句看似轻描淡写的话,都需要付出莫大的代价,这不是一个砸钱就可以成功的行业。” 对比2009年的电商产业 所谓深水区就是不停地有新竞争对手入局,新技术不断涌现,产业格局深入变化,却无人能看出未来的方向。 在2009年的时候,很多投资人想投电商,但却看不懂电商的商业模式和未来发展方面,因此那个时候京东、当当、优质、凡客等几大流派中,更不受待见的反而是京东。因为当时京东在投物流等重资产项目,而投资人却偏爱凡客这样以营销为主的轻公司,于是导致刘强东当时融资非常困难。 然而,后来的发展却是京东胜出,凡客转变了几次方向后开始走下坡路。为什么京东能胜出呢?经过投资人的复盘,认为刘强东懂得用户需求,懂得3C类产品的消费者到底要什么,这与刘强东早年长期在中关村销售3C产品有极大的关系。正是这段经历让刘强东懂货、懂消费者、懂零售业,更终他带领京东走出了电商深水区。 复盘2009年电商产业的发展过程,总结出电商行业系统的成功基因:首先是要懂货,懂货是电商这个互联网+零售业态更根本的生存和发展逻辑,正因为懂货才能在遇到战略上的风雨飘摇时,更终做出正确的战略选择。其次是懂IT技术,因为是互联网+零售,就必须要懂IT技术和互联网技术,否则难以做出正确的技术决策。再次才是懂营销。 “互联网+”没有那么简单 在谈到有业界公司这几年纷繁转型与更改产品方向时,史彦泽认为现在SaaS业界到了跟当年电商发展的类似时间点,即进入了深水区。 2008年、2009年的电商格局非常混乱,因为那是互联网和传统管理软件刚开始结合,一下子导致了企业原有的业务模式变革和技术变革,中间造成了业界和企业系统思维上的混乱,其后必然要经历一个宣泄的过程,而这个过程中其实大家都看不明白产业方向。 企业服务SaaS产业本质上是互联网+传统行业的过程。“互联网+的行业里面特别重要的一点是行业本身的水很深。互联网跨界的人跑进来,趟两下感觉很简单,就开始疯狂地干。然后试了几下之后发现水很深,根本解决不了问题,更后跟当年曾经一度风声水起凡客一样。” 比如“春雨医生”拿了融资后,宣称要在一年时间在全国开几百家诊所,然而到现在发现只开了不到10家,为什么?据相关业内人士分析,这是因为在地方上开诊所并不简单,其中涉及到各种关系的疏通以及地方管理等。资本方之所以找来自互联网的外行人,就是期望以“无知者无畏”的心态,用资金砸开行业壁垒。但当过了更开始的阶段,需要下沉到行业里提供服务时,难度一下子就上来了,这要考验行业理解力、服务的能力、团队建设和文化等。 “投资人认为C端的逻辑是砸钱一下子能够把人聚起来,而我们践行这个逻辑到现在,每一步都特别的艰难。讲故事很容易,真正的做产品和市场很难。企业服务到了深水区,原来浮在表面上和讲故事的那些点,有的行得通、有的行不通。到深水区的时候,会越来越觉得真正要做一家好的企业服务公司,这件事其实很难。” 深水区里要回望初心 “在我的理解,懂货(懂行)是做企业级SaaS成功的前提,也是销售易一直处于前沿的根源所在,这取决于创业公司的基因和团队。每一家创业公司在市场上的表现,都跟创业者本身做这家公司的初衷和目的有关。” 史彦泽曾经说过,销售易的“初心”是做一款让销售更容易的CRM,具体来说就是用互联网新技术来解决销售管理中的老问题。作为销售易的创始人,史彦泽曾是前SAP中国区更年轻高管,也曾是DELL和SAP的 Top Sales,正是因为丰富的职业销售和销售管理经验,让他对侧重企业销售的CRM [...]
销售易C+轮融资1亿元,CRM从SaaS进入PaaS时代
近日,销售管理服务商 “销售易” 正式对外宣布获得 C+ 轮一亿元人民币融资,本轮融资由经纬中国领投,真格基金跟投,融资资金将用来扩充产品和技术团队,加快研发创新的速度,同时,加强市场、销售团队的建设,增加市场投入。回顾下销售易的发展路程,2013年11月,销售易获红杉千万人民币级 [...]
销售易叫板Salesforce称企业微信不是对手?
4月20日,移动CRM的创业公司销售易创始人兼CEO史彦泽在北京宣布获得C+轮融资一亿元人民币,同时宣布推出销售易旗舰版产品和PaaS平台。易销售公司称其产品销售易产品能够从小微企业到中型企业、大型企业全部“通吃“,按照这个说法,在大型需个性化定制的市场叫板SAP和甲骨文,在中型客户市场叫板用友、金蝶,在小微企业市场直接抗衡阿里巴巴的钉钉和腾讯刚刚推出的企业微信。一个刚刚创业不到5年时间的创业公司凭什么叫板CRM市场已经财大气粗的各位大佬?眼下,B2B市场是风险投资的新风口,许多钱涌向了企业级市场的移动应用,销售易赶上了这一轮风口。当《中国电子报》记者追问其目前销售收入以及用户数时史彦泽说,2B市场对创业公司考核的关键指标是“续约率而不是用户数”目前易销售的续约率远超行业平均数。据透露,易销售这轮融资是由经纬中国领投,真格基金跟投。在此之前,自2013年开始,共经过了三轮风投:2013年11月、2014年7月、2015年3 月,销售易是每年一笔的速度引入红杉、经纬等资本投资。史彦泽说,2011年成立的销售易今年开始进入快速增长和扩张期。谈及为何CRM这个领域,史彦泽称这和自己的个人经历有关,他曾在戴尔、SAP、思科供职,创业之前的职位是SAP中国商业用户部总经理,曾是Dell公司的Top Sales,所以甚至销售需求,有深刻体会SAP等传统销售管理软件的复杂难用,所以他想到了一定要做一套简单易用、互联网化、移动化的销售软件,他的目标是要做一个基于云提供移动CRM服务的公司,比肩美国在线CRM企业Salesforce。谈及叫板SAP、甲骨文、金蝶、用友、钉钉和企业微信,史彦泽说:“销售易有几个特点,第一,他们都是传统软件,销售易是互联网化的、移动化的CRM,第二从用户的定位上看,这些竞争对手都锁定某一部分类型客户市场,而销售易是从小微企业到大企业市场通吃,第三与Salesforce不一样,销售易有比之有更强的移动性。移动、社交、大数据,方便易用等是这个销售易有市场前景的几大关键原因。”史彦泽介绍,中国市场有自身的特点,完全的拿来主义显然并不能完全满足中国用户的需求,销售易的整体技术架构在移动社交技术的底层上,这是和Salesforce以及传统CRM产品更大的不同。销售易刚刚发布的PaaS平台,更是将所有的产品和组件都微服务化了,等于将整个业务流程像“切片”一样变成了许多细微的模块,用户可以根据自身的业务需求自己组合。这就解决了不同行业、不同用户、不同业务个性化的需求,这种PaaS平台,需要深刻的销售业务理解,也需要很高的技术门槛。在各种产品细节上,销售易更是精雕细作。一个简单的例子来说明,尽管Salesforce与销售易CRM都有移动端,但一个是类似微信式的操作方式,是本土化的“亲民软件”,一个是类似Facebook的设计,如功能滑动是竖条状拉出,更符合外国人手指长特点。史彦泽表示,在获得了新一轮融资之后,销售易选择了继续在销售管理领域深耕细作,希望把这个领域做到优质。他认为真正下一代CRM领域的创新在于,要连接客户、连接合作伙伴、连接内部员工、连接产品,把这些做成一个平台,每一个角色都移动化,这不再是一个简单的管理软件的事情,而是业务模式的变革
销售易发布旗舰版产品,这背后有什么秘密?
4月20日,移动时代更专业的销售管理服务商,销售易公司创始人兼CEO史彦泽先生宣布获得C+轮融资一亿元人民币,同时,史彦泽也宣布推出销售易旗舰版产品和PaaS平台。笔者参与了发布会全程,将印象比较深的几点分享给大家。 不忘初心 [...]
企业级服务再获明星风投加码 销售易完成1亿元C+融资
资本寒冬中,谁能免收影响?这个多选题的一个答案,是那些帮企业做销售管理的公司。 销售易就是这些其中的一家。4月20日,这家公司宣布完成了1亿元人民币的C+轮融资。经纬中国(Maxtrix China)领投了这笔投资。这家基金也是滴滴快的、陌陌、猎豹移动等的投资人,这些公司过去一年在中国都炙手可热。 “我用了1年半的时间,才叩开了销售易的大门。”经纬中国合伙人左凌烨说。去年3月,经纬中国领投销售易C轮融资,金额为1500万美元(约合1亿人民币),红杉资本(Sequoia Capital)跟投。后一家明星VC则是这家公司A轮和B轮的投资人,分别于2013年11月和2014年7月两次投资销售易。 [...]