公司动态

7月25日，中建集成在京召开CRM系统上线发布会，公司党委书记、董事长张健飞出席会议并讲话，公司领导班子成员参加会议。 CRM系统全称是客户关系管理系统，在客户管理方面，能精确地记录客户数据，实现对客户的精细化跟踪服务；在市场营销管理方面，内置了标准化流程，规范了业务行为，提高了工作效率；在决策支持方面，通过对数据的自动化统计分析，帮助决策层实时掌握公司经营动态，为科学决策提供依据。  针对CRM系统的上线和应用，张健飞指出：一是CRM作为市场管理的最佳业务实践工具，要助力市场拓展和营销数据留存，实现市场端全业务场景的信息化覆盖。 二是发挥数据资产的价值，引进CRM系统的重要目标就是用信息化手段、系统化思维、结构化数据辅助市场人员开展工作，为“建设数字驱动型企业”打好基础。 三是拥抱数字化，把系统“用”起来，上线不是终点，恰恰是发挥应用价值的起点，要建设好系统，更要运用好系统。 [...]

销售易与美国江森自控有限公司（以下简称“江森自控”）合作再升级，销售易为江森自控旗下品牌约克空调实现渠道端的市场、客户、订单、结算再到售后服务的统一闭环管理，为约克空调进一步扩大产品的市场占有率打下坚实基础。 2021年约克空调牵手销售易，利用销售易CRM的服务云能力实现了从客服、派工、配件到服务商结算的端到端数字化服务流程管理，销售易可靠的产品和优质的服务得到了江森自控的高度认可。后续，江森自控决定在此前已落地的服务云项目基础上，上线销售易伙伴云，全面实现从营销前端、渠道生态再到售后服务的一体化管理。这是继沈鼓集团、上海电气、伊顿、海康威视、施耐德电气、联想、柳工、远东集团、大金空调等企业后，销售易服务的又一家500强企业。 成立于1885年的江森自控是世界首个恒温器制造厂商，经过一百多年的发展，江森自控目前已被世界公认为建筑物节能、环境控制、消防、保安、照明及工业控制设备自动化管理系统的最主要生产供应商之一。作为江森自控旗下的暖通空调品牌，约克空调其产品已经渗透全球范围超90%的景高建筑，并持续引领全球水系统中央空调技术的发展。长期以来，渠道的管理一直是约克空调聚焦的重点之一，有效赋能经销商才能为约克空调带来竞争优势，快速拓展市场。 与此同时，约克空调同样是一家高度重视业务数字化建设的跨国公司，在约克空调看来，实现从营销、客户、商机项目及订单，再到结算、售后服务的端到端全流程可视化管理，可以助力其完善渠道生态管理能力，推动业务进一步增长。由此，约克空调陆续上线了销售易服务云和伙伴云，实现标准化、流程化、精细化营销管理，提高线索质量和商机转化率，优化业务过程中的流程效率和客户体验，同时通过数字化手段赋能和激励渠道门店，提升门店对品牌的忠诚度，最终助力约克空调实现在中国市场占有率的跃升。 项目概况 [...]

近日，全球领先的管理咨询和质量整体解决方案服务商ACCU亚旗集团与销售易达成战略合作，亚旗集团将借助销售易一体化CRM搭建国内外统一的营销、销售、服务管理平台，实现客户互动全过程数字化、智能化，成为真正以客户为中心的组织，通过科学的业务管理实现企业可持续、高质量增长。始创2004年的亚旗集团是一家总部在中国的跨国服务集团，同时也是亚洲最大的电子和汽车制造供应链质量服务公司。目前亚旗集团在全球30个国家和地区设有子公司和办事处，依托其全球仓和售后服务中心为核心载体，为全球智能制造供应链众多行业提供整体解决方案，推动全球智慧供应链的建设。 多年发展以来，亚旗集团非常重视供应链的可视化管理和信息化技术为企业的赋能。由此，亚旗集团一直以来努力通过帮助企业建立完善的供应链管理系统，实现对供应链的全面管控，提高物流效率和准确性，降低运营成本，从而更好地应对海外市场的挑战，提高竞争力，实现成功的海外扩张。 与此同时，为了更好服务客户，亚旗集团近期上线销售易CRM，来进一步提升内部运营管理效率。亚旗集团希望通过CRM客户关系管理系统的上线，解决客户资源难沉淀、多系统数据存在壁垒、数据分析准确率低时效性差等痛点。 对于首次应用CRM系统的亚旗集团来说，选型的过程非常谨慎，不仅要贴合业务的发展逻辑，更重要的是能够跟上集团未来5年内甚至更长远的发展需求。而销售易作为国内领先的营销服一体化CRM供应商，凭借丰富的行业经验和卓越的产品能力，成功吸引了亚旗集团的关注。在进行一系列市场调研和评估后，亚旗集团选择了与其需求匹配度高、产品值得信赖的销售易作为合作伙伴，希望依托销售易强大的PaaS平台，灵活扩展开发，实现个性化需求定制，从而满足其未来快速发展的需要。 基于销售易营销服一体化CRM，亚旗集团将实现： [...]

销售易与上海美华妇儿医院（以下简称“美华”）达成合作，通过销售易SCRM帮助美华深度连接客户，维护私域流量推动业务增长。 随着我国居民可支配收入不断提升，高收入人群不断增加，医疗服务消费升级，消费医疗成为新的商业模式，加上高收入人群对自身健康管理更为关注，快速推动了国内高端医疗机构的蓬勃发展。 随着国家逐步开放二孩和三孩政策，加上孕产妇和儿童群体本身对于医疗的高消费高要求，妇产科及儿科成为高端医疗中重要的细分领域。在上海，美华就是一家以私家医疗服务为标准创立的国内高端妇儿专科医院。创立至今，美华积累了雄厚的医疗资源和专业的医疗人才，坚持为妇儿提供科学、专业、优质、舒适的国际品质的全方位医疗服务。 美华所面对的客户群体具有获客成本高、客户群体数量少、传播影响力强等特点。在客户的管理上，需要提升新客转化率、降低存量客户流失率，同时通过复购提升客户的CLV（用户生命周期价值），激励客户传播带新，从而完成客户行为的闭环管理。 要达成这一目的，需要先对已有客户进行需求分类， “识别”客户，完成精细化运营的第一步。然后再“接触”客户，依照分层客户特点，对客户完成营销动作，与客户达成有效沟通。 [...]