公司动态
海能达CIO于平：对于企业数字化项目重构 我有三点建议
在Engage2023销售易用户大会上，全球专网通信龙头企业海能达CIO于平，以“重构数字平台，促增长提效率”为主题，向各位来宾分享了自己的看法。在企业推进IT项目重构过程中，于平认为第一要避免IT黑洞——那些投资很大、收效甚微的项目；第二是他认为大规模的财务支出不如小项目的收益好，第三个则是体验比功能更重要。 以下为于平演讲实录： 大家好，这是我第一次参加销售易用户大会，今年5月销售易成功帮助海能达替换了Salesforce，所以借此机会我也特别感谢销售易团队给予我们的支持，帮我们解决了很多的问题。CRM重构是海能达所有重构项目中最复杂的一个。近四、五年时间里，我们大部分的工作都是重构，我想发展到当下阶段，这也是很多企业正在面临的问题。 所以今天我想借此机会，向大家分享我们从2015年开始重构过程中的一些心得体会。对于我们来说，重构最大的目的是促增长、提效率，同样，数字化也是基于此目的，如何帮助企业实现增长，以及如何为企业提升效率。 海能达是做专网通信，今年正好是海能达成立30周年，现在已经成为全球第二大专网通信企业。目前我们在海外的业务占据了60%以上，覆盖了100多个国家，像奥运会、世界杯、亚运会等等，都是我们的系统在做的安保。 [...]
销售易史彦泽：新一代CRM是企业“盈”下未来的数字引擎
2023年10月19日，Engage2023销售易用户大会在上海圆满落幕，超过400多头部企业CEO、CIO、IT和业务负责人共襄盛会，共同探讨在新经济发展周期下的企业增长新路径。 销售易创始人兼CEO史彦泽在Engage2023大会上以“信·新相融 盈未来”为主题，针对“构建信任对于云服务商的重要性”、“SaaS如何帮助企业在数字化转型的下一个节点提供助力”，以及“销售易在近年来针对产品方面的创新”向在座嘉宾做了分享。 销售易创始人兼CEO [...]
【Engage 2023】一文看懂销售易用户大会讲什么
10月19日，Engage2023销售易用户大会在上海隆重启幕。时隔两年，大会以“‘信·新’相融 盈未来”为主题，与近500位来自500强企业、全球知名在华外资企业、中国优秀出海企业、行业头部企业的CEO、CIO、业务负责人，及众多生态伙伴代表，共探新环境下基于“信任”驱动，用技术创新赋能企业向“盈”发展的趋势及路径。同时，大会还重磅发布了全新销售易用户体验平台“NEOUI”，及近两年销售易在产品技术领域的创新成果分享，以更强大、更好用、更可靠的产品力持续引领中国新一代CRM的发展。 【信】 共筑新环境下产业发展源动力 [...]
销售易将AIGC贯穿营销服，5大应用场景亮相腾讯全球数字生态大会
短短半年内，AIGC应用已从个人扩展至企业领域。大型软件厂商也积极引入AIGC，期望为企业降本增效。但在使用过程中企业逐渐发现，将AIGC与软件系统结合并不能解决所有问题，用户体验不佳，数据错误等问题反而阻碍了效率提升。究其原因，场景选取对于AIGC的应用至关重要，需要软件厂商深度理解洞察业务场景，才能将AIGC能力用对。近期，销售易受邀参与腾讯全球数字生态大会，销售易服务云产品负责人王超辉在“互联网AIGC应用专场”中，首次对外展示了销售易在CRM领域应用AIGC的技术成果，将大模型能力贯穿营销、销售、服务全流程中的5大业务场景，助力企业全面提效。作为国内CRM的领军者，销售易服务过众多大中型企业，对业务场景有着深刻的理解，将AIGC能力与CRM业务场景无缝融合。下面我们从销售易营销服5大业务场景入手，看看CRM与AIGC结合，是如何解决业务痛点并提升效率的： 场景1: 销售挖掘潜客潜客数量多，人工识别效率低：目前，通过销售易CRM寻找潜客需要通过规则和条件进行筛选，系统可能会筛选出数百个潜在客户。销售人员随后需要花费数天时间来分析和比对这些信息，以确定哪些客户相似度较高，然后将其转化为线索或客户。▶ 大模型+CRM实现了什么？销售易CRM在接入大模型能力后，销售人员只需明确需求，智能助手将能提供相似度最高的少量潜在客户名单。还能将潜客信息保存至公海池，让潜客挖掘及转入更加省时省力。 场景2: [...]
始终唯一！连续7年入选Gartner SFA全球魔力象限，销售易引领国产CRM
近日，全球权威研究机构Gartner正式公布2023年销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告，销售易（Neocrm）继续刷新记录：连续七年（2017-2023）入选该报告，且仍为迄今唯一一家入选的国产CRM厂商，连续两年在可视化分析和复杂产品配置报价(CPQ)两大能力上的得分跃居全球第一，同时今年销售易（Neocrm）在商机管理、向导式销售、移动化、渠道管理、协同化能力上位居全球前三。时隔一年的时间，销售易产品能力再上新的台阶。 当前，全球CRM解决方案提供商有近千家，在这其中能够同时适用于多个不同垂直行业和不同规模企业的CRM解决方案提供商只有近百家，Gartner每年会针对国际上所有的厂商进行广泛的调研分析，最终选取不到20家优秀的SFA解决方案提供商进入魔力象限。时隔一年，2023年入选Gartner销售自动化魔力象限报告的厂商已经从2022年的14家又减少到13家，成为该报告历年来入选厂商数量最少的一年。尽管技术在层出不穷的演进、迭代，但Gartner对于评判标准却愈发的严苛。 [...]
上海贵酒x销售易：一体化业务模式助力上海贵酒树立智能酒业新时代标杆
近日，销售易与上海贵酒股份有限公司（上交所股票代码600696，以下简称为“上海贵酒”）达成战略合作，作为中国CRM领导品牌，销售易将凭借12年的行业沉淀与过硬的一体化产品能力，助力上海贵酒从客户信息管理、渠道管理、业务流程管理等关键场景出发，打造线上线下营销闭环，塑造白酒营销流程的标准化、品质化和智能化。 定位“年轻、时尚、创新、国际化”，上海贵酒是一家融合经典与创新的综合性酒业集团，立足上海、布局全国、面向世界、引领行业创新发展。成立多年，上海贵酒始终以消费者需求为中心，以数字化为突破口，以科技赋能、创新营销、创业平台为业务重点，致力于走出一条行业差异化发展路线。作为新势力白酒品牌，深具国际化视野的上海贵酒深知保持增长，除了积极进行产品技术革新，还需借助数字化手段提升整体运营效率，发掘新市场、新需求、新渠道，深入了解用户，用优质的产品和服务来打开增量市场。为此上海贵酒亟需一套一体化CRM平台，帮助其解决数据处理、业务流程管理、客户互动等限制企业的运营效率和创新能力的问题，助其实现业务管理闭环，实现数字化转型。销售易针对上海贵酒的业务现状，为其实施部署一体化CRM系统，帮助上海贵酒建立全面的客户信息平台，统一管理市场活动，连接经销商，实现一体化管理。具体包括：搭建全面的客户信息平台，确保客户数据的一致性和准确性。通过有效的客户准入流程和合规性管理，实现对客户数据的规范化管理，同时也将实现经销商管理的合规化，提升整体运营效率。将渠道市场活动政策和核销管理线上化，提升活动政策的可追溯性和透明度，同时也简化核销流程，为渠道伙伴提供更便捷的操作体验。打造经销一体化的移动平台，使经销商能够通过微信等渠道进行下单、查看产品信息、互动沟通等操作，加速订单处理流程，提升经销商满意度，并促进更紧密的合作关系。当前数字化转型已成为企业发展的核心驱动力，想要领跑市场就需要顺应时代潮流。秉持“用未来定义未来”的战略理念，上海贵酒积极投身于数字化建设当中，将继续发挥雄厚的企业实力和规模优势，在市场变革中寻求新的增长点。销售易也将通过此次合作，帮助上海贵酒实现数据驱动的价值再创造，开创智能酒业新时代，重塑中国高端白酒新格局。
