公司动态
江森自控x销售易：合作再升级 销售易助力世界500强E2E数字化战略转型
销售易与美国江森自控有限公司（以下简称“江森自控”）合作再升级，销售易为江森自控旗下品牌约克空调实现渠道端的市场、客户、订单、结算再到售后服务的统一闭环管理，为约克空调进一步扩大产品的市场占有率打下坚实基础。 2021年约克空调牵手销售易，利用销售易CRM的服务云能力实现了从客服、派工、配件到服务商结算的端到端数字化服务流程管理，销售易可靠的产品和优质的服务得到了江森自控的高度认可。后续，江森自控决定在此前已落地的服务云项目基础上，上线销售易伙伴云，全面实现从营销前端、渠道生态再到售后服务的一体化管理。这是继沈鼓集团、上海电气、伊顿、海康威视、施耐德电气、联想、柳工、远东集团、大金空调等企业后，销售易服务的又一家500强企业。 成立于1885年的江森自控是世界首个恒温器制造厂商，经过一百多年的发展，江森自控目前已被世界公认为建筑物节能、环境控制、消防、保安、照明及工业控制设备自动化管理系统的最主要生产供应商之一。作为江森自控旗下的暖通空调品牌，约克空调其产品已经渗透全球范围超90%的景高建筑，并持续引领全球水系统中央空调技术的发展。长期以来，渠道的管理一直是约克空调聚焦的重点之一，有效赋能经销商才能为约克空调带来竞争优势，快速拓展市场。 与此同时，约克空调同样是一家高度重视业务数字化建设的跨国公司，在约克空调看来，实现从营销、客户、商机项目及订单，再到结算、售后服务的端到端全流程可视化管理，可以助力其完善渠道生态管理能力，推动业务进一步增长。由此，约克空调陆续上线了销售易服务云和伙伴云，实现标准化、流程化、精细化营销管理，提高线索质量和商机转化率，优化业务过程中的流程效率和客户体验，同时通过数字化手段赋能和激励渠道门店，提升门店对品牌的忠诚度，最终助力约克空调实现在中国市场占有率的跃升。 项目概况 [...]
ACCU亚旗集团x销售易：一体化CRM为“一带一路”企业走出去保驾护航
近日，全球领先的管理咨询和质量整体解决方案服务商ACCU亚旗集团与销售易达成战略合作，亚旗集团将借助销售易一体化CRM搭建国内外统一的营销、销售、服务管理平台，实现客户互动全过程数字化、智能化，成为真正以客户为中心的组织，通过科学的业务管理实现企业可持续、高质量增长。始创2004年的亚旗集团是一家总部在中国的跨国服务集团，同时也是亚洲最大的电子和汽车制造供应链质量服务公司。目前亚旗集团在全球30个国家和地区设有子公司和办事处，依托其全球仓和售后服务中心为核心载体，为全球智能制造供应链众多行业提供整体解决方案，推动全球智慧供应链的建设。 多年发展以来，亚旗集团非常重视供应链的可视化管理和信息化技术为企业的赋能。由此，亚旗集团一直以来努力通过帮助企业建立完善的供应链管理系统，实现对供应链的全面管控，提高物流效率和准确性，降低运营成本，从而更好地应对海外市场的挑战，提高竞争力，实现成功的海外扩张。 与此同时，为了更好服务客户，亚旗集团近期上线销售易CRM，来进一步提升内部运营管理效率。亚旗集团希望通过CRM客户关系管理系统的上线，解决客户资源难沉淀、多系统数据存在壁垒、数据分析准确率低时效性差等痛点。 对于首次应用CRM系统的亚旗集团来说，选型的过程非常谨慎，不仅要贴合业务的发展逻辑，更重要的是能够跟上集团未来5年内甚至更长远的发展需求。而销售易作为国内领先的营销服一体化CRM供应商，凭借丰富的行业经验和卓越的产品能力，成功吸引了亚旗集团的关注。在进行一系列市场调研和评估后，亚旗集团选择了与其需求匹配度高、产品值得信赖的销售易作为合作伙伴，希望依托销售易强大的PaaS平台，灵活扩展开发，实现个性化需求定制，从而满足其未来快速发展的需要。 基于销售易营销服一体化CRM，亚旗集团将实现： [...]
上海美华+销售易SCRM，赋能高端医疗机构闭环运营客户
销售易与上海美华妇儿医院（以下简称“美华”）达成合作，通过销售易SCRM帮助美华深度连接客户，维护私域流量推动业务增长。 随着我国居民可支配收入不断提升，高收入人群不断增加，医疗服务消费升级，消费医疗成为新的商业模式，加上高收入人群对自身健康管理更为关注，快速推动了国内高端医疗机构的蓬勃发展。 随着国家逐步开放二孩和三孩政策，加上孕产妇和儿童群体本身对于医疗的高消费高要求，妇产科及儿科成为高端医疗中重要的细分领域。在上海，美华就是一家以私家医疗服务为标准创立的国内高端妇儿专科医院。创立至今，美华积累了雄厚的医疗资源和专业的医疗人才，坚持为妇儿提供科学、专业、优质、舒适的国际品质的全方位医疗服务。 美华所面对的客户群体具有获客成本高、客户群体数量少、传播影响力强等特点。在客户的管理上，需要提升新客转化率、降低存量客户流失率，同时通过复购提升客户的CLV（用户生命周期价值），激励客户传播带新，从而完成客户行为的闭环管理。 要达成这一目的，需要先对已有客户进行需求分类， “识别”客户，完成精细化运营的第一步。然后再“接触”客户，依照分层客户特点，对客户完成营销动作，与客户达成有效沟通。 [...]
销售易史彦泽：新经营环境，MNC需因时而动，因势而变
6月13日，销售易联合亚马逊云科技主办了主题为“植根中国·数字增长新路径”的MNC企业数字化趋势及应用高峰论坛，并邀请特灵科技、安永、天润融通、驰骛科技等企业高管，共话在华跨国企业如何更好开拓中国市场，根植中国，在变革的巨浪中安稳前行。 在大会上，销售易创始人兼CEO史彦泽发表了“植根中国，外资企业增长新路径”的主旨演讲。史彦泽认为跨国企业在中国的经营环境正在快速变化，一系列安全合规政策带来的新挑战，加之本土产业和品牌依托经济和技术红利日趋成熟，跨国企业需要从过往“以产品为中心”转型为“以客户为中心”的经营模式，并借助数字化工具构建出以客户为中心的企业前端一体化数字运营平台，增强客户经营能力。 销售易创始人兼CEO 史彦泽 以下为史彦泽演讲整理： （文末可下载会上发布的《2023年全球500强在华外资数字化转型洞察报告》） [...]
MNC企业数字化高峰论坛：植根中国 共探在华跨国企业增长新路径
当下，中国这个全球第二大经济体正在持续吸引着全球顶尖的跨国公司在中国市场拓展足迹。然而近几年来，跨国企业在发展过程中同样面临诸多挑战——中国市场红利逐渐消失，同质化竞争加剧，加之地缘政治日趋严峻、数据安全合规门槛持续提高、本土企业日益成熟加速追赶……在华跨国企业亟需击破挑战，快速适应不断变化的市场环境，以此进一步实现健康、可持续的增长。为了帮助在华跨国企业更好开拓中国市场，根植中国，在变革的巨浪中安稳前行，6月13日，销售易联合亚马逊云科技主办了主题为“植根中国·数字增长新路径”的MNC企业数字化趋势及应用高峰论坛。大会邀请中国CRM领导品牌销售易创始人兼CEO史彦泽，最早一批进入中国市场的跨国企业、全球温控系统创新者特灵科技亚太区IT副总裁林琼，全球领先的云服务提供商亚马逊云科技跨国企业事业部架构师梁睿、安永数字化与新兴科技服务合伙人邱志强 ，以及包含天润融通、驰骛科技在内的国内知名企业高管、专家学者，共同探讨面对不断变化的全球竞争与本土市场环境，跨国企业如何探索出未来增长新路径。史彦泽发表了“植根中国，外资企业增长新路径”的主旨演讲，他认为跨国企业在中国的经营环境正在快速变化，一系列安全合规政策带来的新挑战，加之本土产业和品牌依托经济和技术红利日趋成熟，跨国企业更需要发挥自身强大的进化基因，因时因地转变思维快速演进，从过往“以产品为中心”转型为“以客户为中心”的经营模式，并借助数字化工具构建出以客户为中心的企业前端一体化数字运营平台，增强客户经营能力。只有这样，才能深入扎根于中国市场。销售易是中国CRM领域的领导品牌，也是国内唯一支撑直销、分销、私域三种获客模式的平台型CRM，帮助企业贯穿营销服流程，打破数据孤岛，实现“客户在线”、“流程在线”和“数据智能”的业务价值。近年来，凭借高度成熟的产品和平台、行业领先的国际化能力，以及代表中国CRM厂商率先满足GDPR合规要求，销售易已经支撑起跨国企业的本土发展、中国企业的出海拓展，并成功服务了诸如施耐德电气、海康威视、柳工国际等众多不同行业、规模的世界500强客户，成为了5000多家大中型企业的一致选择。与此同时，销售易自身也在积极布局海外市场，用“中国出品”服务全球企业。 作为最早一批进入中国市场的跨国企业，同时也是销售易服务过的众多世界500强客户之一的特灵科技，其亚太区IT副总裁林琼在大会上以“跨国企业在中国/亚太的数字化发展”为主题，介绍了特灵科技立足中国的卓越数字化实践经验，展示了百年老店的强大进化基因。 林琼谈到，现如今中国巨大的市场规模、不断升级的消费需求和开放的市场环境，进一步增强了外资企业在中国发展的实力，为外资企业带来了巨大的商机。但另一方面，面对中国市场的快速变化，以及数字化愈发普及，林琼建议在华外企应有相应思考和策略——了解自身企业发展特性并取长补短。据了解，特灵作为逾百年发展历史的全球500强外企，正在持续秉承“中国研发，服务全球”的价值理念，利用更贴合中国数字经济发展的数字化技术，引领并带动中国暖通空调和冷链物流产业的升级。 同样作为业务遍布全球的云服务提供商，亚马逊云科技跨国企业事业部架构师梁睿针对“AWS助力本土化数字营销-构建现代化数据战略之上的用户洞察”为主题进行了分享。梁睿从中国市场的合规和独特的生态环境、企业如何制定现代数据战略以保持数据驱动和创新、用数据驱动业务重塑路上企业所面临的挑战，以及AWS为企业带来哪些价值等方面向与会嘉宾做了分享。 其中，梁睿重点介绍了现代化数据战略的三部曲——从现代化企业应用，采用专门构建的数据库，到统一分析并将数据湖和专用数据存储强强联合，再到利用强大的数据和AI/ML驱动业务创新，梁睿谈到，企业只有构建现代化数据战略之上的用户洞察、个性化的产品和服务，以及数据驱动决策，才能够为企业未来若干年的业务发展奠定基石。 [...]
走进徐工，和全球龙头聊制造业从“赢”到“盈”新路径
近日，销售易联合江苏省企业信息化协会举办的走进徐工集团研习活动圆满结束。本场研习活动，来自江苏隆基乐叶光伏、南京康尼机电、日出东方等近30家行业头部企业，通过实地参观、标杆案例分享、交流研讨等形式共话创新路径，共绘智造蓝图。 活动中，销售易智能制造解决方案总监许炳卿发表了《从“赢”到“盈”，制造业CRM破局之路》的主题演讲中，以数字化转型的“三驾马车”为核心，为与会者带来了宝贵的思路和实践经验。 许炳卿 销售易智能制造解决方案总监 关注发展质量 [...]
