专业服务业务管理两大难题

专业服务业务管理两大难题

双重能力,帮您一一击破业务挑战

助力专业服务企业对供需两端进行高效关联管理,实现人才聚合与高效匹配

客户信息标准化管理,根据客户价值指导资源投入

实时采集、汇总、整理来自不同渠道的客户信息,在CRM里沉淀并进行客户分层。根据客户所处阶段及价值潜力,制定拜访维护策略以及资源投放力度

沉淀客户数据资产,加快信息流转及共享效率

建立客户信息共享库,解决销售因获取客户线索渠道不同,跟进时撞单的问题。项目团队按不同权限查看客户不同维度信息,加快部门间信息运转效率

移动、PC多端灵活呈现报表,项目进展随时掌控

销售过程全记录,业务数据可视化、可溯源。从一线员工到公司高层,均可查看权限范围内的数据信息,为企业提供精细化数据分析,降低企业信息沟通成本,为企业决策及时提供准确的数据支持

灵活拆分业绩,有效评估销售业绩达成

在不同销售人员合作打单场景下,企业可定义规则自动拆分销售人员业绩目标。通过合同或订单总金额按比例拆分人员业绩,并关联目标考核模型,评估销售人员的个人KPI完成情况

项目团队分工清晰,职责明确推动“铁三角”协作

协调各部门的信息和资源,使项目成员对齐目标,并按照分工进行推进,极大提高项目信息传递的效率和准确性。让支持部门例如:市场部、财务部、产品部、设计部、客服部等能够规范高效的协同执行复杂业务,保证销售项目的高效推进

精准客户分级 客户价值挖掘最大化

客户信息标准化管理,根据客户价值指导资源投入

实时采集、汇总、整理来自不同渠道的客户信息,在CRM里沉淀并进行客户分层。根据客户所处阶段及价值潜力,制定拜访维护策略以及资源投放力度

沉淀客户数据资产,加快信息流转及共享效率

建立客户信息共享库,解决销售因获取客户线索渠道不同,跟进时撞单的问题。项目团队按不同权限查看客户不同维度信息,加快部门间信息运转效率

移动、PC多端灵活呈现报表,项目进展随时掌控

销售过程全记录,业务数据可视化、可溯源。从一线员工到公司高层,均可查看权限范围内的数据信息,为企业提供精细化数据分析,降低企业信息沟通成本,为企业决策及时提供准确的数据支持

优化内部协作 高效推进项目落地

灵活拆分业绩,有效评估销售业绩达成

在不同销售人员合作打单场景下,企业可定义规则自动拆分销售人员业绩目标。通过合同或订单总金额按比例拆分人员业绩,并关联目标考核模型,评估销售人员的个人KPI完成情况

项目团队分工清晰,职责明确推动“铁三角”协作

协调各部门的信息和资源,使项目成员对齐目标,并按照分工进行推进,极大提高项目信息传递的效率和准确性。让支持部门例如:市场部、财务部、产品部、设计部、客服部等能够规范高效的协同执行复杂业务,保证销售项目的高效推进

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现场服务云

标准化、精细化的现场服务平台。针对服务项目,按标准化流程从步骤、时间、责任人等维度进行有效把控,从而快速完成服务任务,提升客户满意度。

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