高科技行业

行业背景

高科技行业是中国最具成长性的行业,在过去将近20年的时间内,高科技行业始终充满活力、创新和商业机会。在完全市场化的激烈竞争压力下,高科技企业比传统行业更专注于专业领域的研发与销售。其产品从设计到生产再到销售,生命周期持续缩短、节奏较快。

业务挑战

  1. 营销投入大、投放渠道多,无法了解真实投入产出比:来自线上、线下多渠道的营销线索如何实现高效整合、科学分配、统一管理?市场营销的ROI如何进行有效评估?
  2. 不能甄别优质、“立即购买”类的线索:众多渠道来的线索繁杂、但客户对于产品/服务的采购是有计划和时效性的,延误最佳接洽的时机。
  3. 缺乏科学、合理的销售资源分配:最优质的客户资源集中在少数大销售手里,不透明、不公平、缺乏监管,也造成了人均单产值低,销售机会未被充分挖掘;客户信息沉淀有限、无法进行机会再挖掘。
  4. 商机管理不到位:缺乏科学商机识别、评估、报备与审核机制;业绩考核是以结果导向,却没有精细和高效的跟进流程来规范销售团队;决策无“据”,不能科学分析销售行为,难以进行销售结果预测和风险管控;项目进展不了解,销售预测不准确,大项目和大客户需要多部门协同、却效率低下、客户满意度不高。
  5. 回款管理难:无科学、合理的回款计划,大量应收账款逾期,造成企业现金流出现困难;缺乏回款预警机制;无法有效评估销售业绩。

解决方案

帮助企业实现可持续的盈利增长,多渠道扩大线索来源,寻找增量市场,筛选优质且有效的线索,自动分配最合适的销售人员来跟进,为销售人员提供创新性的工具,深入分析线索和识别客户的痛点,帮助客户发现和解决当前的问题,提升客户的服务体验,并缩短销售周期,控制销售成本,提高客户回款率,最终帮助企业提升收入和盈利。

销售易基于多年来众多客户的成功经验,打通了从线索到回款的端到端的销售流程。将这些流程渗透到业务的每一个环节,支撑销售团队的每一个动作,能够保持团队持续的战斗力和意志,再配合相关的专家资源,能够极大提升项目的成功率,全面提升客户满意度。而且团队在固化的流程下不断培育销售精英,所以不会因为人员的调整和流失而失去战斗力。

将以客户为中心的项目团队为核心,提升企业跨部门的协作能力,支撑和提升一线销售团队面向客户的营销能力,以更好地满足和更快地响应客户的需求。整合业务流程与IT系统、打通信息流,提升整体运作效率,再通过信息的沉淀、销售管道分析和预测,使管理层对业务了如指掌,快速进行决策,避免了粗放管理给公司带来的风险。

客户案例