系统更新介绍

主要升级功能 自定义对象管理 业务类型支持设置依赖关系，可通过业务类型的映射关系来控制主子关系布局的显示以及主子同时新建时子记录可选择业务类型的范围。 计算公式-汇总累计中的MAX和MIN支持汇总日期和日期+时间类型的字段。 主子明细、关联关系字段支持设置默认值。 支持在详情页中显示字段的帮助信息。在配置字段时可以配置字段的帮助信息，早期版本仅在新建和编辑页面显示帮助信息。 引用字段支持引用父对象的主属性字段和计算型字段。 编辑页面支持显示计算型字段，便于在编辑其他相关数据时查看。 校验规则配置能力增强：配置校验规则时，可配置错误提示信息在页面中的显示位置。 网页端布局配置能力增强： 详情页布局的栅格容器组件配置能力增强：支持配置栅格容器的标题和栅格比例。 详情页布局配置能力增强，新建编辑页面的字段显示支持多列，以便于一些字段较多的对象，可以利用屏幕空间来进行数据录入。 列表视图配置能力增强：设置列表视图时，支持同步字段配置到其他视图以及覆盖用户个人设置的视图，提高视图配置效率。 列表视图支持复制功能，即可以基于已有视图复制出一个新的视图，新复制的视图也可以编辑修改。 自定义按钮配置能力增强： 移动端对象列表页配置能力增强，快捷操作支持配置多个按钮。 网页端JS代码能力增强，获取数据ID函数（getSelectedIds）支持获取列表里自定义按钮点击的数据ID。 业务参数设定 通用选项集列表配置能力增强：新增系统预置的业务通用选项集。 全文检索设定配置能力增强：全局搜索配置能力增强，支持配置显示数据量。 [...]

主要功能 客户管理 省市区改造为单选字段：省份、市、区，并使用通用选项集的省市区。 系统自动升级，新增三个新字段，原来的“省市区”禁用。 原省市区的数据，系统自动匹配到通用选项集的省市区。以文本形式录入的非规范数据，则需要手动调整。 省市区通用选项集支持用户自定义省市区的值，但需要通过平台功能设置选项集依赖关系。 移动端客户搜索组件优化。 在客户列表页，客户下商机列表页面支持字段级权限。 客户查重布局和疑似查重页面布局隐私功能优化。 客户对象中的电话和手机字段改为标准的电话类型。 支持呼叫中心电话识别设置。 原先录入的数据如果不规范，升级后在编辑资料时，系统会按照电话类型进行校验，用户需要手动调整不规范的数据。 客户公海池 导入客户时，客户私池的数量限制通过客户所有人来校验。 客户公海池批量领取、分配的性能优化。 客户公海池回收时间重新计算的性能优化。 联系人管理 联系人对象中的电话和手机字段改为标准的电话类型。 支持呼叫中心电话识别设置。 原先录入的数据如果不规范，升级后在编辑资料时，系统会按照电话类型进行校验，用户需要手动调整不规范的数据。 [...]

主要升级功能 增强客服工作台平台级能力 为满足企业级客户对客服工作台个性化的布局需求，客户服务云全面提升了客服工作台平台级能力，助力客服代表及时获取精准的客户信息，为客户提供更高效、个性化的客户服务。 优化客户资料组件，支持销售线索和自定义对象展示。 优化会话窗口组件，支持结束会话和转接会话。 新增邮件窗口组件，实现新版工作台服务邮件的接收和发送。 快捷操作组件，新建服务邮件支持上传附件。 优化原有的服务工单、编辑客户、查询客户等服务云业务逻辑。 增加实体资料、实体动态组件，配合嵌入页面组件做定制开发使用。 增强呼叫中心平台级能力 客户服务云增强了呼叫中心的平台级能力，在提升客服代表为客户提供专属服务的同时，能满足更多工作台的应用场景，如内销工作台，或基于企业业务需求个性化定制的工作台等。 扩大来电识别功能的支持范围 从识别客户、联系人的来电延展到识别销售线索以及自定义对象的来电，全方位支持来电，精准识别弹屏对应的客户信息。 延展电话外呼的应用场景 从客户、联系人等标准实体拨打外呼电话，到从任何自定义实体都可直接拨打外呼电话，方便企业员工随时随地外呼客户，及时开拓业务。 除以上功能外，我们还升级了更多功能、修复了一些问题。