SaaS行业

行业背景

相比于成熟的硅谷企业,国内的SaaS企业服务市场还处于发展初期,但刚性的企业管理需求,巨大的市场空间和资本垂青将助力SaaS行业继续大踏步前行。在当下的行业红利期,各个SaaS厂商均在加紧产品的迭代以及市场份额的抢占,看似蓝海的市场已有了。

业务挑战

  1. 如何将企业市场计划与活动管理标准化、流程化、体系化,从而提高整体营销效率以及营销线索的转换率?来自线上、线下多渠道的营销线索如何实现高效整合、科学分配、统一管理?市场营销的ROI如何进行有效评估?
  2. 无法识别“即刻购买”的需求,客户对于产品/服务的采购是有计划和时效性的,但是销售团队在拿到这条线索的时候,是不清楚具体情况的,导致失去最佳接洽的时机。缺乏有效跟进体系,客户资源难以沉淀。
  3. 缺乏科学商机识别、评估、报备与审核机制;业绩考核是以结果导向,却没有精细和高效的跟进流程来规范销售团队。
  4. 销售合同内容不严谨,合同报备与审批存在流于形式、审查不严、把关不到位等问题,执行风险无法有效把控。无科学、合理的回款计划,出现大量应收账款逾期,造成企业现金流出现困难;缺乏回款预警机制,无法有效评估销售业绩。

解决方案

销售易帮助SaaS企业客户围绕客户全生命周期,整合并建立营销线索获取机制。通过市场计划与活动管理,提高企业整体营销效率以及营销线索的转换率。自动分类汇总来自不同渠道的销售线索数据,实现销售线索的统一管理与分配。从线索获取、潜在客户转化到最终赢单,凭借大数据技术和科学算法支持,销售易CRM自动追踪与“观察”销售全流程。

从与客户建立关系、发现需求、明确需求、确定销售时机、完成交易、维护关系,乃至淘汰机制和客户机会再挖掘等,实现客户全生命周期的跟进记录与管理。建立科学高效的商机准入、报备、评估体系,提高商机响应率。多维度深度剖析销售全流程 科学决策提升赢单率。

覆盖合同管理全生命周期,健全风险防控体系,订单管理延伸CRM价值,实现生产创新。通过销售易CRM实时把握回款金额与动态,管理者对回款计划的执行情况实现动态监管与分析,回款动态自动跟踪体系落地,预警机制合理、有效防范应收账款的风险。

客户案例