家居建材企业业务管理亟待升级

打通端到端全流程,实现家居建材企业营销服务数字化转型

项目L2C全流程可视化管理

家居建材企业对工程项目的开拓十分重视,建立从市场到线索、商机、合同回款的项目全流程数字化管理,精准把控项目进度,提升项目赢单

商机流程可视化,高效跟进提升转化

工程项目报备后,家居建材企业需要对方案设计、招投标到签约等各阶段进行精细化管理,通过阶段提醒和异常预警,管理者及时介入引导,保证商机全流程的顺利推进

项目管理

商机管理

科学的渠道分级体系,实现规范化管理

家居建材行业得渠道者得天下,建立标准的渠道准入流程,根据经销商的资质,实现渠道分级管理,不同级别经销商,给予不同的营销政策支持,助力企业快速建立经销网络

项目协作支持,提升项目赢率

完善经销商项目报备流程,通过客户报备及查重,防止各经销商产生撞单,针对有效商机,为经销商提供协作打单支持,提高项目赢率

全方位赋能,多维度促进经销商发展

门店促销是家居建材经销商业务拓展的关键,从门店建设、促销活动、订单返利等多维度支持经销商,并通过对各经销商业绩排名的分析,及时发现问题调整经销策略

渠道管理

渠道协同

渠道赋能

全渠道营销,提升获客效率

利用渠道活码,线上、线下多渠道与客户连接、互动,引流精准客群至企业微信,并通过客户标签实现智能化线索分配及客户差异化运营

导购赋能,提升工作效率

家居建材行业导购流动频繁,通过企微SCRM,统一将企业商品库、话术库、优惠券等素材库,存储在聊天侧边栏,导购一键拉取触发客户,让导购快速上手,高效、专业服务客户

精细运营,提升转化效率

花式促销是家居建材企业常用的获客转化手段,整合全域客户信息,根据客户特征和动态轨迹,借助拼团、秒杀、裂变等丰富的营销活动,与小程序商城无缝融合,为导购引导转化提供助力

全渠道连接

导购赋能

私域运营

复杂项目智能管理,保障项目及时交付

从范围管理到风险管控,八大管理模块完善项目服务体系;从发运安装到项目验收全流程管理项目,提升整体服务品质

全渠道受理服务诉求,高效处理客户问题

家居建材客户对安装、使用咨询诉求高频,通过对微信、官网、邮件等各个渠道的客户诉求的快速响应,以及智能化派工,移动化管理工程师上门服务流程,高效解决客户问题

掌握客户资产状态,主动服务提升体验

为客户提供从销售、设计、制造、安装到使用、维修、服务的资产全生命周期管理,实时了解产品状态,针对性地提供主动服务,提升客户体验及复购率

项目交付

售后服务

主动服务

打通端到端全流程,实现家居建材企业营销服务数字化转型

工程项目
可视化管理

项目L2C全流程可视化管理

家居建材企业对工程项目的开拓十分重视,建立从市场到线索、商机、合同回款的项目全流程数字化管理,精准把控项目进度,提升项目赢单

商机流程可视化,高效跟进提升转化

工程项目报备后,家居建材企业需要对方案设计、招投标到签约等各阶段进行精细化管理,通过阶段提醒和异常预警,管理者及时介入引导,保证商机全流程的顺利推进

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渠道全周期
精细化管理

科学的渠道分级体系,实现规范化管理

家居建材行业得渠道者得天下,建立标准的渠道准入流程,根据经销商的资质,实现渠道分级管理,不同级别经销商,给予不同的营销政策支持,助力企业快速建立经销网络

项目协作支持,提升项目赢率

完善经销商项目报备流程,通过客户报备及查重,防止各经销商产生撞单,针对有效商机,为经销商提供协作打单支持,提高项目赢率

全方位赋能,多维度促进经销商发展

门店促销是家居建材经销商业务拓展的关键,从门店建设、促销活动、订单返利等多维度支持经销商,并通过对各经销商业绩排名的分析,及时发现问题调整经销策略

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门店、会员
智能化营销升级

全渠道营销,提升获客效率

利用渠道活码,线上、线下多渠道与客户连接、互动,引流精准客群至企业微信,并通过客户标签实现智能化线索分配及客户差异化运营

导购赋能,提升工作效率

家居建材行业导购流动频繁,通过企微SCRM,统一将企业商品库、话术库、优惠券等素材库,存储在聊天侧边栏,导购一键拉取触发客户,让导购快速上手,高效、专业服务客户

精细运营,提升转化效率

花式促销是家居建材企业常用的获客转化手段,整合全域客户信息,根据客户特征和动态轨迹,借助拼团、秒杀、裂变等丰富的营销活动,与小程序商城无缝融合,为导购引导转化提供助力

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提升客户体验
以服务驱动增长

复杂项目智能管理,保障项目及时交付

从范围管理到风险管控,八大管理模块完善项目服务体系;从发运安装到项目验收全流程管理项目,提升整体服务品质

全渠道受理服务诉求,高效处理客户问题

家居建材客户对安装、使用咨询诉求高频,通过对微信、官网、邮件等各个渠道的客户诉求的快速响应,以及智能化派工,移动化管理工程师上门服务流程,高效解决客户问题

掌握客户资产状态,主动服务提升体验

为客户提供从销售、设计、制造、安装到使用、维修、服务的资产全生命周期管理,实时了解产品状态,针对性地提供主动服务,提升客户体验及复购率

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配合以下产品,强化您的业务

CDP客户数据平台

实现客户数据深度运营,全面认知客户,同时将数据价值反哺业务场景,实现业绩的可持续增长

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销售易SCRM

“营销服”一体化SCRM平台,让营销更智慧,签单更容易,客户更满意

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销售云

线索到回款的L2C全流程的自动化智能化管理,结合移动协作与社交,帮助企业建立标准化的、高效的销售流程体系

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伙伴云

连接企业与合作伙伴,优化渠道管理流程,从销售到服务全面赋能渠道伙伴,提升伙伴的销售效率和满意度,实现合作共赢

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服务云

标准化、数字化的售后服务管理平台,打造从多渠道客服接入快速响应客户,到智能派工、现场服务、设备资产及服务商管理的一站式服务流程,全面提升服务效率及客户满意度

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我们正在服务这些行业

家装公装

防水建材

办公家具

门窗五金

厨卫照明

听听他们的声音

以客户为中心,以市场为导向,实现业绩规模化增长

通过销售易CRM,建华建材搭建了集团-区域协同的销售管理平台,实现从客户、商机、发货、回款、到售后服务的全过程的数字化管理,赋能建华建材营销体系真正转型为以客户为中心的数字化运营组织,实现产业互联网时代下的业绩规模化增长。

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通过品牌商与经销商的全连接,提效率增业绩!

科尔卡诺通过销售易CRM,实现了与各城市合作经销商在统一平台协同作业,减少线下沟通环节,同时,移动APP让销售实现了移动化办公,大大提升工作效率;可视化数据分析让科尔卡诺快速且精确地指导销售决策。

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全方位赋能经销商,与伙伴一起合作共赢

借助销售易CRM,百得胜家居实现从引流招商、合作、建店、扶持、设计、订单、生产交付、售后等端到端全流程管理,提升经销商的加盟转化率,并通过扶持体系赋能经销商,增强经销商的盈利能力。

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因“业”制宜,共造行业数字化转型典范

利用销售易CRM,龙发装饰将全国一万余名员工、十万多个工地和数十万家庭用户连接到一起。实现从厂商、经销商、加盟店、施工方到终端客户的全链条数字化管理。

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建华建材

以客户为中心,以市场为导向,实现业绩规模化增长

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通过销售易CRM,建华建材搭建了集团-区域协同的销售管理平台,实现从客户、商机、发货、回款、到售后服务的全过程的数字化管理,赋能建华建材营销体系真正转型为以客户为中心的数字化运营组织,实现产业互联网时代下的业绩规模化增长。

科尔卡诺

科尔卡诺通过销售易CRM,实现了与各城市合作经销商在统一平台协同作业,减少线下沟通环节,同时,移动APP让销售实现了移动化办公,大大提升工作效率;可视化数据分析让科尔卡诺快速且精确地指导销售决策。

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百得胜

借助销售易CRM,百得胜家居实现从引流招商、合作、建店、扶持、设计、订单、生产交付、售后等端到端全流程管理,提升经销商的加盟转化率,并通过扶持体系赋能经销商,增强经销商的盈利能力。

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龙发装饰

因“业”制宜,共造行业数字化转型典范

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