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大会回放

Engage2017之Allan主题演讲:连接 智能 共赢

Engage2017之高管对话:销售易产品更新进展

Engage2017之硅谷技术大咖入驻销售易

Engage2017之大咖论道:连接的力量

销售易客户案例集锦

SaaS企业早期销售体系打造,如何从0到1

传统渠道对云的转型和探索

如何让你的老板爱上CRM

圆桌论坛:生态 合作 共赢

圆桌论坛:SaaS客户成功经验分享

传统制造行业的CRM究竟怎么用

SaaS:公有云下一站

高科技行业如何实现CRM效用的更大化

人力资源行业的销售精细化运作

云生态:如何为SaaS企业提供更好的客户服务

大会介绍

传统时代,企业的目标是规模经济,就是要做大做强,每一个企业都想成为世界500强。 工业经济下更大的特点是标准化制造,提升工业效率的途径主要是生产制造,企业实现变革都采用信息化手段,主要产品是ERP。

今天的服务经济时代,特点是大规模个性化。菲利普·科特勒提出的营销3.0的核心是企业和品牌,即与用户紧密连接和互动,如何连接B端和C端,成为企业在下一阶段发展的关键问题,这一阶段的转型手段是数字化,其核心是CRM。

互联网技术带来了颠覆性的改变。这是一个被移动终端、社交、大数据与云计算深度改变的营销3.0时代,互联网连接,也会产生一次效率的革命。销售易通过新型软件服务,为下个阶段传统企业经济转型提供技术支撑,帮助构建真正以客户为中心运营的新型组织,实现全价值链数字化,开启一个全新的商业时代。

由销售易主办的Engage2017将邀请500强名企大咖、知名投资人、分析师、思想领袖、行业先驱和同行共聚一堂,共同呈现移动、社交、大数据、人工智能蓬勃发展的技术生态全景,描绘SaaS发展的趋势和蓝图。

内容看点

新型技术

知名专家分享更新技术和成功应用。涵盖大数据、AI、IoT、社交、移动等互联网更新技术的落地和场景应用

行业实践

企业个性化需求的更佳业务实践是什么?客户成功经验分享、行业应用的实战应有尽有

销售易产品路线图

结合丰富的业务场景,从财富理财、工业制造、医疗、高科技等多种行业解决方案、合作实例,到各大产品线,全面介绍销售易更新产品功能

动手培训

与销售易产品技术团队面对面,解决使用销售易产品过程中存在的问题

内容看点

为什么要参加大会?

36氪 | 销售易获得腾讯独家1.2亿美元E轮融资,金额为国内 CRM 领域迄今最大一笔

9 5 日,销售易公布了来自腾讯投资的 E 1.2 亿美元融资,为当前国内 CRM 赛道内最大一笔融资。此前,销售易曾获红杉资本、经纬中国等机构的投资;2017 年 1 月获得腾讯领投的 2.8 亿元人民币 D 轮融资,并于 2018 年 4 月获得腾讯 1 亿元人民币的 D+ 轮追投。

对腾讯连续加持销售易的原因,销售易创始人兼 CEO 史彦泽表示,“连接”是腾讯与销售易企业使命中的共同词语,在企业端,销售易能够帮助企业连接客户,实现效率的提升;在消费者端,腾讯则有更深刻的理解。双方的组合,将为企业用户提供全链条数字化的解决方案,帮助企业连接内部部门和外部的经销商、服务商、终端设备及用户,打通整个价值链。

除了做 2B 客户为主的销售易 CRM(客户关系管理软件),腾讯也对有赞、微盟等零售 CRM 持续加注。对于腾讯在 CRM 赛道连续下注的逻辑,36氪与行业创业者交流后认为,腾讯除了对 CRM […]

腾讯1.2亿美金再加注背后,销售易的两大命运抉择 | 爱分析访谈

从几年前的资本宠儿到风口褪去的一地鸡毛,国产CRM公司用血的经验告诉我们,市场和用户环境的迥异对业务模式的巨大影响;国产CRM厂商转型之路如何走,先做PaaS还是先做SaaS,猜对答案的幸存者寥寥无几。
过去五年,CRM行业在资本的推动下经历了一场大起大落,从2015年成为资本市场的宠儿野蛮生长一时无两,再到风口褪去一地鸡毛,整个过程也只不过用了短短三五年时间。
 
毫无疑问,销售易是这场资本大秀当中的最受关注的红人之一:“8年8轮融资”,“红杉腾讯领投”,“Gartner魔力象限认证”。销售易究竟做对了什么,迈过了哪些别人没迈过的坑?
 
曾经,几乎所有CRM公司都励志要做中国的Salesforce,然而那些年对着Salesforce照猫画虎的那些公司到底最后命运都走向了何方?
01:两个环境:土壤缺失封死了CRM公司从中小起步的标准化产品之路

一百年前,鲁迅先生曾说,“在要求天才的产生之前,应该先要求可以使天才生长的民众”,一百年过去了,国人也许还是没搞明白土壤应该诞生在天才生长之前这个简单而朴素的道理。
 
1999年,Salesforce正式成立,在全球软件业还都依赖于本地部署更新的时候,Salesforce以一种全新的部署模式颠覆了整个传统软件业,SaaS模式像一把利剑,劈开混沌,颠倒乾坤。
 
在成立的前五年,Salesforce用前无古人的发展轨迹给全世界的SaaS软件公司做出了一个成功范式——从SFA切入,面向中小企业,坚持SaaS模式。
 
也许正是Salesforce的大获全胜,给了它的拥趸者们太多信心,让他们盲目地认为聚焦单一功能的标准化产品就是SaaS模式的康庄大道。
 
从2012年起,以红圈和纷享销客为代表的国内CRM公司中的前行者,效仿Salesforce,从SFA切入,开始了他们面向中小企业的标准化产品之路。
 
然而,现实给了照本宣科的Salesforce拥趸者们一记响亮的耳光。
 
过去的数年间,国内CRM 行业在SaaS浪潮的席卷中快速扩张,又在资本褪去之后,留下一片狼藉。复盘之后,头脑发热的创业者们才发现失败的根本原因也许就是脚下踩着的这片土地。
 
由于用户环境、软件业生态环境的诸多迥异,这些CRM SaaS企业无法通过中小企业市场取得盈利,产品的客户满意度逐步下滑,资本热度也随之褪去。
 
痛定思痛,国内CRM行业的前行者们大部分转向了中高端市场的大客户,向定制化方向转型。
 
而这时,同一批诞生的CRM公司销售易却选择了一个不同的姿态朝着另一个方向开始大踏步前进。
 
看清了中小企业市场这条路走不通的销售易,毅然决定将市场瞄准中大型市场,全力投入PaaS平台的研发,核心原因是PaaS平台的低代码开发能力能够让定制化更灵活,成本更低,效率更高。

销售易融合腾讯,让PaaS平台走向成熟

媒体:比特网

数字化时代的到来盘活了企业大数据,业务效率也有了几十、上百倍的提升,而在这高效率的背后则依托于CRM厂商的强大技术所支撑。

本周,销售易Engage2019大会在京召开,作为CRM企业的领头羊,销售易针对“产业互联下的客户数字化”展开深入探讨。会上,销售易公布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资,并推出了赋能企业连接客户的客户数字化平台。

销售易创始人兼CEO史彦泽表示,此次战略合作是腾讯对销售易的又一次加码,是销售易与腾讯在“连接”领域的深度合作。本轮融资将用于加大在产品研发和销售体系构建方面的投入,帮助企业更好地实现与客户的连接。同时,销售易将借助腾讯的平台与技术能力,依托客户数字化平台,为更多在产业互联网时代寻求数字化转型的企业提供解决方案。

 

新技术探索不断

一直以来,销售易都致力于帮助企业客户实现数字化转型与落地,推动传统企业与互联网的深度融合。据了解,销售易不断通过移动、社交、大数据、AI、IoT等新型互联网技术,持续促进寻求互联网+的传统产业精细化运营客户旅程,实现以客户为中心运转及自身的可持续增长。

然而,企业的数字化转型想要成功,唯有对现有业务体系和流程进行重新定义与重构,因此,打造一个能够连接和聚合企业、客户、合作伙伴与产品的新型客户关系管理平台,成为了数字化转型成功与否的核心关键。

2016年起,销售易陆续构建了以销售云为核心的Engage Suite CRM产品套件,包含基于PaaS平台开发的营销云、客户服务云、现场服务云、伙伴云、智能分析云、IoT云等解决方案,及底层的PaaS平台。这一全新一代CRM产品以“客户为中心”,对内连接销售和服务流程,对外连接经销商、服务商、设备和终端用户,协助企业打通完整的需求链来完成真正的数字化转型。

 

专业解读:PaaS平台走向成熟的关键点

经历了这么多年的发展,国内公司在PaaS领域的探索是否成熟了呢?史彦泽认为,检验一个公司PaaS成熟度的一大方法就是看它有没有一些标杆性的大型客户,产品是否能够支撑大型客户的业务。在这方面,联想、沈鼓的业务流程都非常复杂,对PaaS能力提出了很高的挑战,进一步满足这些大型客户的需求,这也是销售易的优势之一。

第二点是标准产品上的自定义和个性化产品能力。针对不同客户的各种需求,需要定制很多复杂的个性化开发,这方面会考验企业PaaS模块化能力,举例来讲就是有点像乐高玩具的拼插一样。

那么,真正成熟后的表现又是什么样呢?正如上文所述,首先可以服务大型客户,然后就是技术实力达到一定程度后,每年不停地在新领域进行迭代升级。当逐渐走向平缓的时候,销售业绩将会有一个比较明显的增长,并且进入良性循环,从而进一步实现现金流平衡状态。

 

与腾讯企点是竞争or融合?

当了解到腾讯1.2亿美元巨额投资销售易之后,很多都会产生困惑,是否会对腾讯现有业务产生冲击,包括企点。

而史彦泽给出的答案则是:不会!相反的,销售易还会跟企点有更多的合作。在此之前,销售易就与企点团队有过非常多的交流,包括共同的客户群体上,都会一起紧密配合地服务客户,双方还在今年6月的腾讯全球数字生态大会上,一同推出了双方联合产品——客户运营云平台。

销售易在整个流程和PaaS的能力方面,都是企点所不具备的。但企点具备的一些连接的能力、Call center能力、QQ能力以及通过小程序做的很多行业应用场景等方面更具优势。这些用户体验、前端都是互联网公司所具备的特别典型优点,因此销售易与企点组合起来则能够给客户带来更好地场景化体验。

 

目标:大中型客户

其实国内整个软件行业多年来一直都是在探索中前行,大家在发展过程中也经历了各种磕磕绊绊,之后才逐渐被客户所认可,销售易亦是如此。

前几年销售易实现了高速、规模化增长,这些都来自于中小市场的推动,销售易产品跟市场以及销售体系所契合,得到了用户的青睐。但增速在中小市场上走到一定阶段便会碰到天花板,因此就要考虑走向中大型客户。持续不断地服务于大中型客户,才能保证企业健康成长。

经过实战,销售易已经拿下了不少大中型客户,并且也把目标客户群放在了大中型市场。这时候产品则更需要与市场、客户相契合,所以过去几年里,销售易一直持续在PaaS领域投入,这也成为支撑大中型客户的重要能力,并且在众多大型客户都实现了方案交付,销售易的产品契合度得以解决。

据资料显示,销售易通过CPQ、交易管理、区域管理等功能,扩大了从线索到现金的业务全链条服务能力;借助新增的100余种视图和打分等BI能力,加强了可视化、智能化的深度流程能力;依托PaaS平台能力的升级,实现了支撑深度业务流程和前端体验个性化的能力;凭借分库分表、多云部署、智能区域管理模块的落地,提升了中大型客户的支撑能力。

销售易当前的系统稳定性超过99.9%,全年不可用时间小于8.77小时,与国际厂商水平达到一致。

这些能力的集成让销售易在家装、汽车、教育、医药等多个行业拥有了垂直的行业解决方案,并且收获了工商银行、联想、上海电气、沈鼓、远东电缆、中国外运、史丹利、金山办公软件等多个行业龙头企业的青睐。

 

腾讯的加持为销售易注入了新鲜的活力,二者相互协同,销售易未来也将更好地帮助B2B、B2C企业实现全客户旅程的精细化运营。搞定大中型客户、深耕PaaS、实现规模化增长、系统稳定性超过99.9%,这些都让销售易在市场竞争中越战越强,向世界级企业的目标又迈近了一步。

 

销售易如何解开客户数字化难题?

媒体:计算机世界

 

近年来,产业互联网在国家政策支持、新兴技术驱动和企业需求激增的共同作用下,已经成为各行各业都在关注的领域,如何利用互联网技术拉近企业和客户的关系,也成为了产业互联网时代的核心问题。

在销售易创始人兼CEO史彦泽看来,数字化是产业互联网的关键,而作为企业与客户交互的前线阵地,客户体验及客户运营更是关键中的关键。可以说,客户数字化是企业数字化的排头兵,更是实现产业互联网的桥头堡。

 

从一张图表到一个平台

从事IT和相关行业的人士都知道,Gartner魔力象限是IT界著名的图形化市场风向标,Gartner会依据一定的标准对特定市场内的厂商进行分析,并把进入四个不同象限的厂商划分为领导者、挑战者、有远见者和特定领域者,只有表现特别出色的厂商才能进入这个魔力象限图。而能够连续三年进入Gartner 魔力象限的厂商实力自然不可小觑。

今年6月,销售易连续第三年进入Gartner SFA(销售自动化,CRM核心模块)全球魔力象限,其高级智能分析功能得到了参考客户的高度评价,在魔力象限中排名前三位;同时,销售易凭借自身的移动社交技术能力,以及和微信、小程序的集成等本土化能力,被Gartner评为具备独特的社交属性的厂商。

虽然获此殊荣,但一直以“重塑企业与客户的连接”为使命的史彦泽并没有就此停下前进的脚步。他告诉记者,在之前对客户的回访中,他听到了更多来自客户的心声和痛点,如:

我只实现了一半的销售管理,从签单到回款都没有用起来,运营管理很麻烦……

老板在手机上看不到每个团队、每个人的实时业绩完成情况,系统和Excel两层皮……

公司应收账款没有提醒和督促,导致预期账款比例很高……

在史彦泽看来,这些客户的心声既是需求,也是产品改进的方向和动力。

事实上,为了更好地满足不同行业、不同规模企业的数字化需求,销售易从2016年开始,就不断借助移动、社交、大数据、AI、IoT等新型信息技术,在夯实销售云的基础上,陆续构建了以销售云为核心的Engage Suite CRM产品套件,包含基于PaaS平台开发的营销云、客户服务云、现场服务云、伙伴云、智能分析云、IoT云等解决方案,及底层的PaaS平台。

近一年来,销售易还通过CPQ、交易管理、区域管理等功能,扩大了从线索到现金的业务全链条服务能力;借助新增的100余种视图和打分等BI能力,加强了可视化、智能化的深度流程能力;依托PaaS平台能力的升级,实现了支撑深度业务流程和前端体验个性化的能力;凭借分库分表、多云部署、智能区域管理模块的落地,提升了中大型客户的支撑能力。

史彦泽表示,现在的“客户数字化平台”是以“客户为中心”的新一代CRM产品,是从营销到获客到服务客户的一站式平台。它有效解决了企业自行开发导致成本高、迭代难的问题,以及业务部门各自购买带来的“烟囱式”数据孤岛的困境;对内能够连接销售和服务流程,对外能够连接经销商、服务商、设备和终端用户,可以帮助企业打通完整的需求链,实现真正的数字化转型。

据透露,销售易当前系统的稳定性已经超过了99.9%,全年不可用时间小于8.77小时,与国际厂商水平达到了一致。

正是这些能力的集成让销售易在家装、汽车、教育、医药等多个行业都拥有了垂直的行业解决方案,并且收获了工商银行、联想、上海电气、沈鼓、远东电缆、中国外运、史丹利、金山办公软件等多个行业龙头企业的青睐。

 

为什么腾讯会“三连投”?

如今销售易不仅收获了客户的青睐,也收获了来自投资方腾讯的青睐。在近日举行的销售易Engage2019大会上,销售易公布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资。

在此之前,销售易曾获得红杉资本、经纬中国等机构的投资;2017年1月获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资,2018年4月又获得腾讯1亿元人民币的D+轮追投。

对于腾讯的“三连投”,史彦泽解释到,在之前的两轮投资中,腾讯更多是从财务投资的角度投资销售易。而从2018年10月开始,腾讯明确了自己的产业互联网战略,成立了全新的云与智慧产业事业群,在Tob端有了更清晰的布局,要与合作伙伴一起给各个产业赋能。而销售易恰好在CRM领域与腾讯的方向有契合度,这是销售易与腾讯在“连接”领域的深度合作。

“CRM系统是通过C2B打通B端应用层级的连接能力尤为重要的一环。对不同产业不同行业的业务流进行支持,不能仅靠一家供应商来完成,而是要依靠生态的力量。销售易‘连接客户’的理念,正好是腾讯的‘连接一切’在企业服务领域的体现。腾讯+销售易,将为企业用户提供全链条数字化的解决方案,帮助企业连接内部部门和外部的经销商、服务商、设备及终端用户,真正打通价值链。”史彦泽说到。

据透露,销售易将把本轮融资用于加大在产品研发和销售体系构建方面的投入,帮助企业与客户实现更好的连接。

事实上,从2018年起,销售易就开始利用微信及小程序在一些客户应用场景中落地了连接经销商、设备以及最终用户的能力;今年5月,销售易与腾讯发布了联合产品–客户运营云平台,这是腾讯企点终端营销和服务能力与销售易CRM的整合,双方为企业客户提供智慧化、社交化、数字化的客户运营整体解决方案。而本次推出的 “客户数字化平台”也是双方合作再度加深的成果。

“客户数字化平台”在包揽了销售易自身能力的同时,还将借助腾讯的AI、大数据、DMP、呼叫中心、QQ通道及企业微信等能力,通过全连接渠道的打通,将企业后端供应链、前端需求链与外部的合作伙伴、客户连接起来。

史彦泽表示,腾讯在大数据、云计算、AI和安全等诸多技术领域积累了深厚的能力,不但能帮助实现“连接”,还可以提供产业融合所需的各种工具和解决方案,在腾讯产品技术能力的加持下,销售易将更好地帮助B2B、B2C企业实现全客户旅程的精细化运营。

据透露,未来双方还将在市场和销售层面展开协作,共同服务客户。

 

冲刺SaaS企业的“铁人四项”

创业不易,在SaaS领域创业更不易。经过多年创业的历练,史彦泽的初心未改,他表示,销售易的目标始终是“成长于中国的世界级企业服务公司”。而在他看来,目前做好SaaS企业要完成“铁人四项”:

首先是要实现规模化增长,让自己的产品与目标市场建立契合度;其次,企业的销售体系、服务体系要具备相应的能力,能跟得上企业扩张的步伐;第三,企业要实现健康、持续的运营,要考虑到获客成本和客户的生命周期价值,有可盈利的商业模式。第四,要有充足的资本。

史彦泽坦言,这“铁人四项”,无论哪一项做不好都会掉队。而销售易在成立的最初几年里,能实现高速增长主要是依靠中小企业,但是几年后在中小企业市场碰到发展瓶颈时,销售易决定把客户目标转向客户生命周期价值更高的中大型企业。所以,在过去的几年中,销售易一直在PaaS平台上持续投入,因为这是支撑其转型的非常重要的能力。

如今,销售易的客户中已经不乏联想、上海电气这样的大型企业,“这说明第一个和第三个问题都解决了。” 史彦泽笑着说道,“我们会把第二个短板尽快弥补好,接下来就能进入一个健康的、高速增长的状态了。未来CRM领域的发展空间还是很大的,就看大家能不能真正沉下心来,用工匠精神,以市场和客户诉求为驱动,挑战自己,沿着既创新又专业的方向发展。”

 

销售管理者

这一天会帮助您了解如何能更快达成更多交易

客户服务管理者

您将学习到如何通过提供更快、更聪明的方法来搞定客户的经验,同时可以体验服务、网络的未来,看看智能服务是如何重新定义服务体验

大会嘉宾

大会日程

AM

08:00-09:15
签到;展区互动
09:15-09:20
开场视频+表演
09:20-09:50
开幕辞+主题演讲:连接 智能 共赢
-销售易创始人&CEO 史彦泽
09:50-10:15
对话:新型技术在CRM的应用策略
-对话主持人:销售易创始人&CEO 史彦泽
-对话嘉宾:
-销售易CTO 张忠(John)
-销售易研发高级副总裁 叶晖(Harry)
-销售易首席架构师&研发副总裁 王栓虎(Stanley)
-销售易产品副总裁 叶晓峥(Michael)
10:15-10:20
新产品发布仪式
10:20-10:40
主题演讲:AI思维,AI为先
-销售易首席数据科学家  赵宇辰
10:40-11:00
大咖对话:连接的力量
-对话主持人:销售易联合创始人 邓翔
-对话嘉宾:
-华润双鹤CIO 杨锐
-东方中科CIO 金春姬
-卓宝科技副总裁 何君健
-高新兴科技集团经营管理总监 王敏
11:00-11:20
主题演讲:中国企业服务——下一个万亿市场的开拓者
-经纬中国合伙人 左凌烨
11:20-11:30
“青苗公益计划”:给孩子打开一扇看世界的窗
11:30-12:10
主题演讲:新一代客户关系和客户体验管理的技术发展, 以及对企业软件应用战略的影响
-Gartner公司研究副总裁 黄海
12:10-13:30
午餐;展区互动

PM

13:30-14:10
SaaS企业早期销售体系打造,如何从0到1
-销售易联合创始人  邓翔
14:10-14:50
圆桌论坛:SaaS客户成功经验分享
-主持人:移动信息化研究中心 T客
-销售易客户成功VP  尹路
-北森CEO  纪伟国
-GrowingIO创始人&CEO  张溪梦
-亿方云CEO  程远
-31会议CEO  万涛
14:50-15:10
茶歇、抽奖
15:10-15:50
如何让你的老板爱上CRM
-销售易首席数据科学家  赵宇辰
15:50-16:30
传统渠道对云的转型和探索
-上海致拓软件总经理  陈达
16:30-17:10
圆桌论坛:生态  合作  共赢
-主持人:销售易联合创始人  邓翔
-教育案例:kuickdeal  CEO  崔超
-医药案例:软素CEO  李申嘉
-财富理财案例:上海泽畔软件CEO  李鹏
-家装案例:米多多CEO  顾宗友
17:10-17:20
抽奖
19:30-21:30
Engage音乐之夜(仅限受邀嘉宾)

13:30-14:10
云生态:如何为SaaS企业提供更好的客户服务
-腾讯云战略合作部总经理  庆雪辉
14:10-14:50
传统制造行业的CRM究竟怎么用
-圣奥集团副总裁&营销中心总经理 施健
14:50-15:10
茶歇、抽奖
15:10-15:50
SaaS:公有云下一站
-UCloud 副总裁&互联网事业部总经理  贺祥龙
15:50-16:30
高科技行业如何实现CRM效用的更大化
-斐讯通信流程与信息平台总裁 罗凯波
16:30-17:10
人力资源行业的销售精细化运作
-51社保营销副总裁 常秋菊
17:10-17:20
抽奖
19:30-21:30
Engage音乐之夜(仅限受邀嘉宾)

13:30-14:10
服务就在身边,为客户提供更佳体验
-销售易产品总监  王超辉
14:10-14:50
销售自动化的行业更佳实践
-销售易产品总监  马丁/李鹏
14:50-15:10
茶歇、抽奖
15:10-15:50
移动互联时代的现场服务体验
-销售易高级产品经理  许峰
15:50-16:30
连通企业内外,如何打造高效渠道
-销售易产品总监  王超辉
16:30-17:10
云时代下如何基于PaaS平台驱动数字化业务变革
-销售易产品总监  吴振海
17:10-17:20
抽奖
19:30-21:30
Engage音乐之夜(仅限受邀嘉宾)

13:30-14:10
构建销售易CRM生态服务圈:销售易大学培训与认证服务
-销售易大学高级经理 胡利霞
13:30-14:10
如何做好您的CRM销售管理项目:销售云项目实施要点
-销售易解决方案构架师 梁雪
14:10-14:50
您一定想知道的销售管理提升方法:如何优化销售管理流程
-销售易南区销售总监 张宁
14:50-15:10
茶歇、抽奖
15:10-15:50
如何用好您的CRM系统:企业CRM应用管理更佳实践
-销售易解决方案构架师 马向科
15:50-16:30
揭开销售易PaaS平台面纱:销售易PaaS交付能力概览
-销售易技术架构师 来思超
16:30-16:40
抽奖
19:30-21:30
Engage音乐之夜(仅限受邀嘉宾)

13:30-14:10
SaaS企业早期销售体系打造,如何从0到1
-销售易联合创始人  邓翔
14:10-14:50
圆桌论坛:SaaS客户成功经验分享
-主持人:移动信息化研究中心 T客
-销售易客户成功VP  尹路
-北森CEO  纪伟国
-GrowingIO创始人&CEO  张溪梦
-亿方云CEO  程远
-31会议CEO  万涛
14:50-15:10
茶歇、抽奖
15:10-15:50
如何让你的老板爱上CRM
-销售易首席数据科学家  赵宇辰
15:50-16:30
传统渠道对云的转型和探索
-上海致拓软件总经理  陈达
16:30-17:10
圆桌论坛:生态  合作  共赢
-主持人:销售易联合创始人  邓翔
-教育案例:kuickdeal  CEO  崔超
-医药案例:软素CEO  李申嘉
-财富理财案例:上海泽畔软件CEO  李鹏
-家装案例:米多多CEO  顾宗友
17:10-17:20
抽奖
19:30-21:30
Engage音乐之夜(仅限受邀嘉宾)

13:30-14:10
云生态:如何为SaaS企业提供更好的客户服务
-腾讯云战略合作部总经理  庆雪辉
14:10-14:50
传统制造行业的CRM究竟怎么用
-圣奥集团副总裁&营销中心总经理 施健
14:50-15:10
茶歇、抽奖
15:10-15:50
SaaS:公有云下一站
-UCloud 副总裁&互联网事业部总经理 贺祥龙
15:50-16:30
高科技行业如何实现CRM效用的更大化
-斐讯通信流程与信息平台总裁 罗凯波
16:30-17:10
人力资源行业的销售精细化运作
-51社保营销副总裁  常秋菊
17:10-17:20
抽奖
19:30-21:30
Engage音乐之夜(仅限受邀嘉宾)

13:30-14:10
服务就在身边,为客户提供更佳体验
-销售易产品总监  王超辉
14:10-14:50
销售自动化的行业更佳实践
-销售易产品总监  马丁/李鹏
14:50-15:10
茶歇、抽奖
15:10-15:50
移动互联时代的现场服务体验
-销售易高级产品经理  许峰
15:50-16:30
连通企业内外,如何打造高效渠道
-销售易产品总监  王超辉
16:30-17:10
云时代下如何基于PaaS平台驱动数字化业务变革
-销售易产品总监  吴振海
17:10-17:20
抽奖
19:30-21:30
Engage音乐之夜(仅限受邀嘉宾)

13:30-14:10
构建销售易CRM生态服务圈:销售易大学培训与认证服务
-销售易大学高级经理 胡利霞
13:30-14:10
如何做好您的CRM销售管理项目:销售云项目实施要点
-销售易解决方案构架师 梁雪
14:10-14:50
您一定想知道的销售管理提升方法:如何优化销售管理流程
-销售易南区销售总监 张宁
14:50-15:10
茶歇、抽奖
15:10-15:50
如何用好您的CRM系统:企业CRM应用管理更佳实践
-销售易解决方案构架师 马向科
15:50-16:30
揭开销售易PaaS平台面纱:销售易PaaS交付能力概览
-销售易技术构架师 来思超
16:30-16:40
抽奖
19:30-21:30
Engage音乐之夜(仅限受邀嘉宾)

大会解读

九月 2019

36氪 | 销售易获得腾讯独家1.2亿美元E轮融资,金额为国内 CRM 领域迄今最大一笔

9 月 5 日,销售易公布了来自腾讯投资的 E [...]

销售易Engage2019大会召开 宣布获得腾讯1.2亿美元E轮融资

9月5日,销售易Engage2019大会在京召开,大会以“产业互联下的客户数字化”为主题,与来自全国的知名企业管理者、信息化专家、合作伙伴与意见领袖等1000余人共话产业互联网时代的企业数字化趋势与未来。会上,销售易公布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资,并推出了赋能企业连接客户的“客户数字化平台”。 销售易创始人兼CEO史彦泽表示,此次战略合作是腾讯对销售易的又一次加码,是销售易与腾讯在“连接”领域的深度合作。本轮融资将用于加大在产品研发和销售体系构建方面的投入,帮助企业更好地实现与客户的连接。同时,销售易将借助腾讯的平台与技术能力,依托“客户数字化平台”,为更多在产业互联网时代寻求数字化转型的企业提供解决方案。 内外连接:让企业真正实现全链条数字化 2019年政府工作报告提出“推动传统产业改造提升…打造工业互联网平台”“促进新兴产业加快发展…加快在各行业各领域推进‘互联网+’”。产业互联网在国家政策支持、新兴技术驱动和企业需求激增的共同作用下,成为备受关注的领域;而如何利用互联网的技术拉近企业和客户的关系,也成为了产业互联网时代的核心问题。 然而现阶段,各行业各领域还未完全跨进产业互联网的大门。埃哲森发布的数据显示,目前只有7%的中国企业数字化转型成效显著。受限于传统作业方式,很多产业的信息化程度偏低,数据化基础薄弱。数字化是产业互联网的关键,而客户体验及客户运营作为企业与客户交互的前线阵地,首当其冲成为关键中的关键,可以说客户数字化是企业数字化的排头兵,更是实现产业互联网的桥头堡。 [...]

九月 2017

销售易吸引硅谷高端人才加盟,只为更好地满足客户需求

9月21日,销售易用户大会“Engage 2017”圆满召开。除了展示自身在产品、技术上的实力,以及销售易在企业中的行业实践,销售易还对外介绍了来自美国硅谷的云计算领域专家,引发行业内外的高度专注。 销售易创始人&CEO史彦泽坦言,在硅谷增设团队,出发点和落脚点都是为更好地满足客户需求。他表示,销售易一直在倾听客户的反馈,希望不断提升产品的功能和使用体验。然而CRM并没有外界看起来那么简单,任何一步前进都对产品底层的架构、平台、性能、通用性、易用性等有着特别高的要求。更何况要打造一家专业级水准的SaaS公司,任何一个质量、创新还有性能上的挑战都要怀揣十二分的决心去解决。所以希望能有更多专业级的人才引入,为客户提供更好的产品和服务。 为此,史彦泽花了不少时间寻求云计算领域的专家加入销售易,从产品和研发层面来快速响应客户反馈的问题。然而中国企业级服务市场发展时间尚短,人才难以满足市场需求,因此史彦泽远赴美国,在硅谷招募了一批来自SAP、Salesforce、Oracle、Marketo、NetSuite的资深人士加入。为让他们更好的开展工作,销售易在硅谷成立了研发中心。 销售易美国硅谷研发中心外景 [...]

销售易产品价值全解读:销售易研发高级副总裁叶晖Engage 2017演讲实录

导 读 在我们之前发布的Engage 2017演讲实录中,销售易创始人&CEO史彦泽分享了在大趋势中销售易的定位及愿景。今天带来Engage 2017 [...]

销售易创始人&CEO史彦泽演讲实录:连接 智能 共赢

导 读 销售易创始人&CEO史彦泽亲自解读为什么创立销售易这家公司、销售易更新产品进展以及与上一代CRM的差异,请仔细阅读本文。   为什么创立销售易这家公司? [...]

现场掠影

大会演讲嘉宾PPT资料

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