员工智能活码

员工活码将客户引流至企业微信，还可配置员工姓名、客户昵称等变量的个性欢迎语

公域引客

做线上投放、线下活动时，借助渠道活码直接将客群引流至公海池，并为不同渠道线索打上标签，打开线索获取“开口”

线索分配

所有线索进入公海池后，根据判客逻辑（地域、行业、规模等），智能为客户分配销售资源，实现线索的高效利用

渠道ROI分析

智能统计每条渠道的客户量、所属行业、产品需求等，动态优化渠道投放占比

360度客户画像

整合客户静态标签（性别、年龄、地域、行业等）和动态轨迹（进入群组、浏览内容、参与活动等），勾勒完整的客户画像，在聊天侧边栏一键查看

客户分层分类

根据设置好的客户管理规则，将客户按地域、行业、规模、意向等维度分层管理，并支持快捷搜索、筛选

朋友圈为客户展示专业人设

员工的企业微信朋友圈由企业统一管理，通过朋友圈进行个性化地推荐种草、知识分享，打造员工专业人设

销售任务管理

企业统一下发私域拉新、会员招募、群发消息等任务，自动提醒销售执行，完成进度也能实时查看

销售SOP

销售过程透明化管理、系统化沉淀，形成可复制的销售经验，让销售新人也能快速签单

智能素材库

商品、话术、营销素材库由企业统一管理，存在聊天侧边栏，销售或服务人员一键调取，专业高效响应客户

服务工单无缝流转

当收到客户的服务请求或投诉时，可一键提交工单，让专业团队快速介入提供服务，还可实时查询工单进度

智能MOT提醒关怀

系统统一记录客户的关键时间节点（生日、纪念日、下单等），智能提醒销售主动关怀，以服务促进签单和复购

客户归属一键继承

员工离职、换岗时，客户资源无缝继承，所有客户资料一键同步，避免因人员变动导致的服务断档，甚至客户流失

敏感事件质检

在客户许可的前提下，合规监控保存所有会话内容；客户删除、被删除的敏感事件也都记录下来，有效约束员工行为

多维经营指标分析

系统提供数十种数据模型引擎：销售漏斗、门店业绩排名、畅销滞销榜……让企业告别“散点无序经营”，驱动管理智能升级

系统随业务敏捷拓展

PaaS平台依据不同零售业态，像搭积木一样快速扩展模块、与外部系统集成，满足大型企业随需定制的需求