作为一个销售,你肯定不希望以下的事情发生:

  • 离签单只有一步之遥,无法为客户快速报价下单,丢了单。
  • 接到客户愤怒的投诉电话,抱怨收到的产品不是他们下单购买的产品。

然而,完全避免这些问题似乎也不是那么容易。因为,对于很多行业,比如产品类别和型号以及零部件都多且复杂的制造业,产品更新快、业务增长迅速的高科技行业,以及需要频繁灵活的产品打包促销的耐用品和专业服务行业,为客户选择最匹配的产品和最优的价格是非常复杂的过程。 销售可能面对的是成千上万种的产品,繁杂的定价规则,漫长的审批流程,完全没有办法独立生成客户需要的报价。很多情况下,企业为销售团队配备了庞大的助理团队来帮助报价,增加了沟通环节和成本,不但报价单的生成需要花费大量时间,也无法完全保证最终配置出来的产品和计算的价格是正确的。 成单不易,丢单却很容易。配置正确的产品和报价成为销售过程中的棘手问题。另外,让管理层头痛的是不能制定、实施和统一管控打折策略。价格、折扣和企业的营收、利润是紧密相关的,缺失对报价和折扣的有效管理工具,不仅导致企业运营成本高,也为报价流程带来诸多挑战,甚至直接影响企业的营收和利润。 “让销售更容易”是销售易一直以来的初心,为解决复杂产品配置和报价问题,销售易推出了基于销售云产品的 CPQ(Configure,Price,Quote) 配置、价格、报价能力,助力企业彻底打通从报价到回款 (Quote-to-Cash) 的全流程,帮助销售团队提高效率,避免错误,生成准确专业的报价。进而实现更快的销售、更高的利润和更优的定价策略,最终实现企业客户满意度的提高及业务的快速增长。    

CPQ+销售易 CRM 可实现的业务场景

1. 产品经理灵活定义组合产品,产品市场经理制定价格 2. 销售可以轻松独立完成报价单或者包含报价的订单 3. 提供以客户、产品、销售团队为维度的营收分析 准确的数据洞察帮助 CEO 及时调整公司层面的策略和战略,实现预期的业务增长和产品利润。销售管理层可以深入了解不同团队在不同产品上的业绩,并根据准确的销售预测,制定有效的销售目标以及相应的销售策略。 产品管理和市场团队以产品销售与成单历史数据为参考,制定最优的产品打包和价格策略。 活动及触发活动进行持续培育。据著名研究公司 Forrester 的数据表明,使用了线索培育公司的成单率是没有使用的竞争对手的 3 倍。  

CPQ 对于企业的价值

1. 提高效率&减少错误 CPQ将产品组合定义和价格组合定义分开,实现了非常动态的产品和价格关系,有效减少产品配置和价格错误,从而缩短从报价到回款的周期,更准确的预测销售结果。 2. 提升营收&利润 帮助销售在不需要依赖助理团队的前提下,快速精准的根据客户需求完成报价,将更多时间用于销售,驱动业绩和利润的提高。而统一管控折扣,不仅减少了不必要的折扣,还节省了专门做报价的团队成本,可谓一举多得。 3. 助力决策 具备CPQ能力的销售易CRM,还可以提供全方位多维度的销售营收分析,为企业里不同角色提供他们所需的数据洞察,让管理层有效地调整管理决策、让产品管理者定义最优化的产品和价格策略、让财务和采购部门获取更准确的数据,全面提升管理效率。 销售易创始人&CEO史彦泽表示,这是销售易乃至整个中国CRM行业的一大突破。目前市场上提供CPQ能力的CRM,大都是厂商通过收购实现的能力,存在多个系统间的集成问题。而销售易的一切产品功能,包括此次推出的CPQ,都是基于同一平台提供的真正原生一体化的解决方案,能让企业内外的连接更加流畅、高效。随后,销售易专业的设计研发团队还会推出更深入的CPQ功能,支持更灵活的销售场景,从而无缝延伸到Order-to-Cash的流程中去。 如果你的销售还在通过Excel来报价; 如果你的报价单还需要多次沟通不同部门才能生成; 如果你的企业还要IT团队去开发报价系统或者购买单独的询价系统; 销售易CPQ,了解一下吧!