责任共担模型

安全白皮书

销售易安全保障体系白皮书

销售易基于业内成熟、先进的安全解决方案及多年SaaS系统安全运营经验,形成了兼顾安全性、可用性、保密性的保障体系。

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销售易安全保障体系白皮书

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常见问题

Q1:公有云真的有本地机房安全么?

A1:销售易公有云系统在云端使用了多种安全保障措施,安全防护级别远高于一般的本地化部署。 为应对外部攻击及漏洞利用,安全保障措施包括:WEB应用防火墙(拦截来自互联网黑客对Web系统的攻击)、DDoS防护(防止拒绝服务攻击)、服务器主机安全防护(防范对服务器漏洞补丁检测、暴力破解漏洞攻击、安全基线检测、木马攻击等)及自主开发的一些安全检测及防护手段等; 为规避内部人员操作风险,保障措施包括:运维审计系统(对所有服务器操作、数据库操作进行审计)、数据库加密存储等 。

Q2:销售易系统部署在哪个云平台?

A2:销售易当前主要部署在AWS和腾讯云平台。每个客户在账户创建之初已经确定了是在AWS或腾讯云平台上。在无特殊要求的情况下,当前新用户默认都会使用腾讯云平台。

Q3:如果后续不签约的话,我的那些客户资料怎么办?

A3:基于对客户数据安全性的保护,对已明确不续约的客户,销售易会使用技术手段在合同到期90天后自动删除相关数据。 若客户需要导出相关数据,可以在合同有效期内,使用销售易对外提供的API接口进行导出,并自行存储。

Q4:数据放在云上会不会丢失?如何防范这个风险

A4:每日会对业务数据进行全量备份。同时,云端使用了跨地域的异地数据容灾备份方案。由此,基于多种机制有效保障数据可用性。 同时,也加强了运维人员及DBA人员的权限管理,普通员工无数据库备份删除权限,高权限员工也需要经过严格审批后,方可进行备份策略调整操作。

Q5:我对部署方式有特殊要求,你们是否支持?

A5:当前销售易支持专有化部署方式,主要分为两种: 1.客户可以在腾讯公有云、AWS中国公有云或AWS新加坡区,自行采购云数据库,我们支持跨主账号打通vpc的方式,可以将租户数据通过数据路由中间件,存储到客户指定的数据库中。由此应用与其他租户是共用的,但数据库是客户独享的。 2.可以部署到客户的公有云IaaS上,应用、数据库均为客户独享。当前支持腾讯云、AWS云、华为云及阿里云。

    Q1:公有云真的有本地机房安全么?
  • A1:销售易公有云系统在云端使用了多种安全保障措施,安全防护级别远高于一般的本地化部署。 为应对外部攻击及漏洞利用,安全保障措施包括:WEB应用防火墙(拦截来自互联网黑客对Web系统的攻击)、DDoS防护(防止拒绝服务攻击)、服务器主机安全防护(防范对服务器漏洞补丁检测、暴力破解漏洞攻击、安全基线检测、木马攻击等)及自主开发的一些安全检测及防护手段等; 为规避内部人员操作风险,保障措施包括:运维审计系统(对所有服务器操作、数据库操作进行审计)、数据库加密存储等。
    Q2:销售易系统部署在哪个云平台?
  • A2:销售易当前主要部署在AWS和腾讯云平台。每个客户在账户创建之初已经确定了是在AWS或腾讯云平台上。在无特殊要求的情况下,当前新用户默认都会使用腾讯云平台。
    Q3:如果后续不签约的话,我的那些客户资料怎么办?
  • A3:基于对客户数据安全性的保护,对已明确不续约的客户,销售易会使用技术手段在合同到期90天后自动删除相关数据。 若客户需要导出相关数据,可以在合同有效期内,使用销售易对外提供的API接口进行导出,并自行存储。
    Q4:数据放在云上会不会丢失?如何防范这个风险?
  • A4:每日会对业务数据进行全量备份。同时,云端使用了跨地域的异地数据容灾备份方案。由此,基于多种机制有效保障数据可用性。 同时,也加强了运维人员及DBA人员的权限管理,普通员工无数据库备份删除权限,高权限员工也需要经过严格审批后,方可进行备份策略调整操作。
    Q5:我对部署方式有特殊要求,你们是否支持?
  • A5:当前销售易支持专有化部署方式,主要分为两种: 1. 客户可以在腾讯公有云、AWS中国公有云或AWS新加坡区,自行采购云数据库,我们支持跨主账号打通vpc的方式,可以将租户数据通过数据路由中间件,存储到客户指定的数据库中。由此应用与其他租户是共用的,但数据库是客户独享的。 2. 可以部署到客户的公有云IaaS上,应用、数据库均为客户独享。当前支持腾讯云、AWS云、华为云及阿里云。
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