2021年1月13日,企业级新型CRM开创者销售易与新一代人工智能独角兽企业创新奇智战略合作签约仪式顺利举办,创新奇智CEO徐辉、销售易创始人兼CEO史彦泽,及项目负责团队出席活动仪式。销售易将基于自身销售云(SFA)产品及专业的实施服务,赋能创新奇智降本增效,提升商业价值,推进数字化转型。

左:创新奇智CEO徐辉

右:销售易创始人兼CEO史彦泽

 

创新奇智成立于2018年,是创新工场AI子公司,人工智能独角兽企业。公司以“人工智能赋能商业价值”为使命,以“技术产品”+“行业场景”双轮驱动模式,为制造、金融、零售、公共服务等行业提供人工智能整体解决方案。虽然成立至今只有短短3年,但创新奇智发展飞快,目前已形成多城市落地,全国性布局的业务体系,其产品受到了市场的广泛认可。

发展是一把双刃剑,机遇与挑战并存。业务遍布全国的创新奇智,客户数据也散落在全国各地,如何建设公司统一的客户信息库,提升客户数据分析与挖掘能力,并规范业务流程管理,实现公司内部系统的数据打通,从而让内部数据共享、流动成为了创新奇智亟需解决的关键点。

创新奇智对企业内部流程有严谨的管理模式和方法,因此在CRM选型中比较慎重。在经过多轮的观察与沟通之后,创新奇智认为销售易CRM以下几点非常符合自身的业务需求,并且可以提供最适合的解决方案和服务。

  • 并非单纯地卖产品,销售易更为创新奇智提供专业的顾问支持服务,深度剖析业务需求,结合实际场景有针对性地打造解决方案,帮助解决业务难题;
  • 自主研发的产品,配合专业的原厂服务,以强大技术能力,保证CRM系统迭代更新,确保业务的正常运转;
  • 销售易拥有灵活可拓展的PaaS平台,可应对企业快速发展中面临的各类挑战,及时将需求落地,为业务增长保驾护航。

作为企业级新型CRM 开创者,销售易一直秉承“重塑企业与客户的连接”的初心,将企业同客户互动的全过程数字化、在线化、智能化,帮助企业提升客户满意度,实现可持续的业绩增长。此次合作,销售易将为创新奇智梳理全业务流程,打造精细化运营体系,助力企业业绩规模化增长,具体包括:

  • 通过搭建活动看板及多维度数据分析,有效提升线索利用率,高效提升转化;从营销获客到销售转化,再到售货服务,建立全生命周期的客户关系管理体系;
  • 借助销售易CRM,创新奇智可实现客户360度管理,全方位评估客户价值,有效进行客户分类,从而让企业聚焦在更高价值的客户资源。再者,企业可基于客户分类,制定对应的跟进覆盖计划与经营策略,从而更合理的进行规划与执行;
  • 以CRM为管理抓手,优化销售管理机制,提升客户维系行为,提高拜访质量。同时,将企业销售方法论最佳实践沉淀,标准化推进商机管理,提升销售赢率;
  • 通过销售易BI能力,监控客户全生命周期数据波动,从而进行客户预警,触发各业务部门深度经营客户。

自2018年3月成立以来,创新奇智一直致力于用最前沿的人工智能技术为企业提供 AI 相关产品及商业解决方案,通过 AI 赋能企业客户及合作伙伴提升商业效率和价值,实现数字化转型。而同样致力于帮助企业数字化转型的销售易,也希望借助此次合作,让CRM+AI迸发出强有力的能量,携手加速推动各行业数字化转型落地步伐。