刊首语

admin — Thu, 04 Jan 2018 17:00:23 +0000

致我们亲爱的客户们：大家好！在年底辞旧迎新之际，借这个机会感谢大家一年来对于销售易的支持、信任和包容！客户为中心运营是CRM软件所希望为客户带来的核心业务价值，作为一家提供CRM服务的企业，客户为先也是我们的核心价值观。为提升客户满意度，我们今年大幅增加了在产品研发上的投入，也加大了实施交付和客户成功团队的投资。我们不仅仅要做出专业的产品，提供专业级产品和服务是全体销售易同仁的核心目标和使命。在没有多少人相信一家中国企业服务公司会做出专业级产品时，我们已开始行动，在硅谷成立了研发中心，不断引进专业级的企业服务产品和技术人才。相信这些优秀人才的工作，会很快体现在我们产品质量和创新里。我们不断倾听客户的声音，并结合互联网技术创新趋势，开始将销售易的使命由原来的“让销售更容易” 延展到“重塑企业和客户的连接，成就卓越客户关系”。销售易的产品线也从之前的销售自动化（SFA），开始延展到经销商管理（PRM），客户服务管理（CS），以及现场维修管理（FS）等几个领域，帮助客户解决从营销获客到服务客户的全生命周期客户体验服务。除业务流程自动化外，我们还在BI、AI上面加大投入。目标是让每个业务用户能够随时随地获取业务洞察，能够更智能处理业务, 大幅提升CRM的用户体验。最重要的，我们的PaaS 平台有了长足进展，可以支撑海量数据处理，以及大型客户的个性化需求。在过去一年里，我们每时每刻不断努力，只为对得起我们每一位客户的信任，我们也有决心和毅力，在未来一年中为我们每位客户提供更大的价值，更多的惊喜！再次感谢你们的信任，包容！祝2018 大发！销售易创始人兼CEO

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销售易道第二期 – 销售易CRM(仁科互动)

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