近年来,我国云计算产业正在蓬勃发展。据统计,2017年我国云服务市场规模已超过698亿元;而国家也持续推出云计算行业标准,大力支持企业上云。PaaS作为云计算三大产业链(IaaS、PaaS、SaaS)的中间力量,起着承上启下的作用。近期,国内企业级移动CRM开创者销售易成功入选国际知名研究机构Gartner 2019 aPaaS供应商名单,意味着销售易aPaaS平台已符合国际顶级行业认证标准。
Gartner将PaaS市场细分为多种领域,其中一大类是侧重应用层(SaaS层)部署和运营的平台aPaaS(Application PaaS),擅长快速交付云应用程序并高效实现企业的数字化流程。随着云计算的日益普及,企业对云上的应用开发和管理模式都提出了更高的要求,而aPaaS在帮助企业级应用实施方面具有天然优势。对于SaaS层企业及软件开发商而言,拥有强大且稳定的aPaaS平台变得愈加重要。
首先,由于企业业务模式千差万别,譬如同样是销售业务流程管理,一个销售飞机的企业与一个卖可乐的企业,销售业务模式差异度高达99%。显然使用标准化销售管理SaaS软件无法满足各个行业的销售流程管理。所以是否拥有高效开发、灵活定制的aPaaS平台已逐渐成为企业CIO在选择SaaS应用的重要考核标准。
其次,对于传统软件开发商,不仅需要研究业务逻辑、开发应用程序,同时也需要更多资深的IT人员,花费大量时间在底层的基础设施建设方面,如创建、管理和部署应用程序的环境等,由此造成企业应用程序的开发周期长、项目成本高。而现如今,软件开发商可将大量底层架构与通用产品能力的搭建交给专业的aPaaS服务企业,自己专注投入于核心的应用实现与个性化的业务创新上。
可见, aPaaS的核心能力是低成本开发,高效率交付。借助aPaaS平台的功能模块高复用度,SaaS企业或软件开发商通过少代码或无代码的低成本开发,快速实现企业个性化的业务需求。
然而面对国内各式各样的aPaaS平台,CIO们如何识别出真正强大的aPaaS平台?下面通过以下五个方面的技术详解:部署能力、数据安全访问能力、开发能力、前端展现能力,集成能力等,帮助企业甄选出具有真正过硬实力的aPaaS供应商。

aPaaS架构

第一,强大的aPaaS平台支持多云部署,在保持代码统一开发的前提下,能够满足企业数据安全合规性,实现指定云端部署的特殊要求。
通过容器(Docker)等技术建立先进的微服务架构,此架构犹如一个个集装箱的集合。多云部署,简单理解就如同将一套开发代码打包在各个集装箱里,快速部署到不同云端,如AWS云、腾讯云以及企业私有云等,实现多云端灵活部署。虽是多部署版本,但开发代码是同一套,便于后续统一维护、升级,极大降低企业运营成本。同时,满足特殊行业如金融、政府等对数据安全的合规要求,利用多云部署能力,轻松实现将企业应用部署到指定的安全云端。

一条开发线,多云部署

此外,aPaaS平台能够提供沙盒环境,为产品全生命周期研发从产品开发、单独测试、联动测试到产品培训、生产上线等各阶段提供独立的测试环境,保障产品高质、高效的交付。同时,环境之间可以一键自动迁移部署,实现“持续交付”和“持续集成”的自动化部署流程。

沙盒环境,一键迁移

第二,aPaaS服务商能够确保多维度、全方位数据访问的安全。
从网络层、传输层、边界安全层、主机层、应用层、数据层等能够提供层层的技术防护与安全管理机制,满足国际顶级安全认证:ISO2000、ISO27001等,以及符合国内知识产权的相关法律法规。
此外,针对云端部署有安全顾虑的企业,能够通过分库分表,为企业提供单独的数据库,并进行整库动态秘钥加密,唯一拥有私密钥的企业系统管理员,才可解锁敏感数据,满足企业的安全管控需求,无需担心数据隐私泄露问题,同时享受通过云端部署低成本实现企业数字化建设。

 分库分表,整库加密

第三,元数据框架驱动的aPaaS平台,实现业务的灵活配置与高效开发。
元数据是用来描述数据的数据。譬如一条客户信息,包括名称、行业、地址、联系电话等,这些用来描述客户信息的数据就是元数据。而元数据架构规范了元数据的功能、格式设计、语法规则等方面,实现了可规范、可校验、可分析的数据结构,有利于数据的互通互联,从而实现少量代码或零代码的开发。以元数据框架为基础构建的aPaaS平台,可帮助企业实现高效开发。譬如通过使用aPaaS平台高效开发工具:自定义对象生成器、工作流设计器、翻译工作台(支持客户的国际化部署)、AI+BI的建模等,无需代码,系统管理员只需通过简单的拖拽就可完成业务配置。

审批流程设置

第四,智能的aPaaS UI 框架带来千人千面全新的用户体验。
在企业中,不同角色负责不同的职能,关注的信息也非常不同,譬如销售代表关注自己项目的进展、个人销售目标的达成;而销售高管关注整个销售团队的销售业绩以及团队成员的行为表现等。通过Breeze UI全新的设计理念,在网页端、移动端和小程序端进行开放和创新的UI框架设计,为用户体验带来如清风般(Breeze)的感觉。如通过Breeze视觉语言设计和更多的“千人千面”设计配置,实现高效的开发工具——移动端的APP设计器,可根据不同角色在手机端设计出不同的首页布局、详情页布局等,无论从视觉还是内容上,让企业员工聚焦更有用信息,屏蔽无用内容,提升工作效率。

APP设计器

第五,通过集成框架与API接口,构建开放的aPaaS平台,打通企业内外数据的连接。
如CRM通过API接口实现与微信小程序的对接,为终端用户提供及时服务;与ERP的对接,打通客户数据、订单等信息,减少销售与客户、财务的线下沟通,提升工作效率;整合第三方客户数据进行全面的企业运营数据分析等。以及与企业官网、电子邮件、工商数据等等实现联通,全面打破数据孤岛,让数据成为企业真正的生产力。

API集成

真正全部具备以上五大能力的aPaaS厂商,国内寥寥无几,而销售易aPaaS平台是其中一家。作为Gartner 甄选的aPaaS供应商厂家,销售易aPaaS灵活、自动化的环境部署能力与数据库的安全访问保障,帮助SaaS企业或软件开发商,安全、稳定地构建底层的基础架构,将他们从创建环境与部署应用繁琐的劳动中全面释放出来,更多的精力专注于应用层的实现与创新上;销售易aPaaS高效开发工具与快速集成的能力助力SaaS企业或软件开发商实现灵活定制、少代码或零代码的低成本开发,高效率交付,满足企业个性化的业务需求。