销售服务一体化,让跨部门合作更畅通

  • 客户信息:
    全面打通,销售服务部门通力协作

    客户主数据、客户销售数据、客户服务数据沉淀到统一的数据平台,形成360度客户信息的深入洞察
  • 一键转线索:
    让销售人员及时追踪

    当客户提出设备使用诉求,在客户服务过程中,发现销售线索,客服专员可以一键转线索,便于销售人员后续跟踪
  • 一站式服务:
    提升客户服务体验

    当客户设备无法使用,需要现场服务时,客服专员可直接创建派工单,分配工程师为客户提供上门服务

智能型销售平台帮助制造企业更快地达成销售目标

  • 闭环管理营销活动与销售线索,
    让投入有的放矢

    端到端高效管理市场活动,如参与大型设备展会等,精准计算市场活动ROI;多渠道线索查重与打分,实时监控线索全生命周期
  • 科学、高效地管理销售过程,
    加速成单效率

    复杂产品配置报价帮助制造商快捷选型与高效报价;可视化的最佳销售流程、精准的销售预测与业绩分析以及销售人员的行为管理,全面提升销售效率
  • 交付与回款管理,
    完成销售最后一公里

    精准输出交易金额数据,帮助企业全面洞察业务营收情况;同时与ERP等系统无缝集成,确保销售信息、生产信息、物流信息、财务信息等全面打通。
  • 通过伙伴云延伸销售团队,
    使内外协作更高效

    帮助制造商管理经销商从资格入围到销售运营及合同交付的全过程,快速高效推进伙伴合作

一站式客户服务,全面提升二次销售机率

  • 全渠道统一接入,为客户提供专属服务
    当客户需要企业支持时,通过电话、官网、App、微信、邮件等多渠道联系企业,客服代表使用同一平台,自动识别客户信息,为客户提供个性化服务
  • 闭环管理客户问题,加速问题解决效率
    从工单创建到问题解决,闭环管理客户问题或需求,加速问题解决效率,避免客户需求遗漏或丢失
  • 现场服务与客户服务结合,为客户提供一站式服务
    根据地图、甘特图、员工技能等智能派工;现场移动平台解决方案,让现场工程师随时随地更新现场服务信息;知识库管理,帮助服务人员问题解答
  • 实时监测现场设备,为客户提供增值服务。
    借助IoT实时采集设备数据,深入挖掘客户潜在需求,为客户提供主动服务,及时销售,精准营销

智能分析云全方位支持制造企业的明智决策

  • 数据分析最佳实践,人人都是数据分析师
    通过大量预置的BI最佳实践,让使用者对数据分析快速上手
  • 个性化业务分析,提供专属的分析模型
    强大的数据模型、丰富的视图、灵活的数据函数,为制造企业打造专属的业务分析模型
  • 嵌入式业务分析,高效地助力业务运营
    将数据分析嵌入每一个从线索、客户、商机、订单到回款的管理场景中,及时地分析业务数据
  • 移动端数据分析,及时地助力业务决策
    随时随地掌握营销、销售、服务运营数据,更快速地进行业务决策

PaaS平台灵活扩展、轻松定制企业级个性化需求

  • 千人千面的UI设计,让企业员工聚焦更有用的信息
    移动端的APP设计器,根据角色需要,在手机端设计出不同的页面布局与内容
  • 元数据框架,实现企业业务的灵活配置与高效开发
    通过高效开发的工具,如自定义对象、工作流设计器、翻译工作台、AI+BI的建模等,无需代码,系统管理员只需通过简单的拖拽就可完成业务配置。
  • 通过集成框架与API接口,打通企业内外数据的连接
    提供与第三方系统的无缝集成,确保您自定义的应用可以和销售易应用及其他企业应用无缝集成,全面打破企业数据孤岛,让数据成为企业真正的生产力。
  • 沙盒环境助力企业IT,高质高效、安全稳定地实现业务创新
    销售易提供复制且独立于生产环境的应用开发与测试环境,即“沙盒环境”,实现全生命周期自动化的应用部署流程,为传统制造业数字化转型与业务创新提供试验的环境。

他们正在应用销售易的解决方案

新制造,从前端需求链数字化开始

需求链数字化是制造业实现信息化、数字化和智能化的重要方式。需求链管理就是要真正落实以用户为中心,从用户出发,实现用户价值最大化。因此,需求链是构造制造企业差异化,在新时代构造竞争优势的关键所在,制造企业的数字化转型应该从需求链数字化开始。