2016年5月26日,主题为“随需易动 易创未来”的销售易更佳实践巡展上海站,延续了深圳站的热度,众多技术和销售大咖齐聚一堂,就如何在移动互联、云计算、社交、大数据盛行的当下,寻找到适合自己企业管理模式的SaaS CRM更佳实践。

数据显示,企业级saas市场规模正处于高速增长阶段,增长率接近70%,按照这个增速,在2015年市场规模增至199.3亿元的基础上,2016年市场规模毫无悬念会突破300亿元。在鱼龙混杂的saas市场,让服务更贴合用户需求,为客户提供更多样性、定制化的功能,从而提升平台使用效率,无疑是saas企业突出重围,进入蓝海的关键。 在此次上海的活动中,销售易创始人兼CEO史彦泽、百世物流科技(中国)有限公司综合供应链事业部市场销售部总监钱凯南、良信电器企业文化部经理武虎及销售易客户顾问苏文明,分别从企业、客户和服务三个角度,就销售易如何解决效率及成本这一核心问题发表了各自观点。

史彦泽说,做企业级saas服务,难度之大、挑战之多,远远超出想象。 因为规模不同、行业不同的用户,对saas的需求是完全不同的,无法用一个标准化的产品来满足所有客户的需求。“以客户为中心”是销售易成立时的初心,也是销售易一直坚持的理念。因此,销售易近期发布了PaaS平台,以期满足多样化、个性化的用户需求。

经过4年多的发展,销售易已成为中国CRM行业系统,史彦泽说,销售易将依然坚持以客户为中心的宗旨不动摇,不断创新、深耕行业。

与此同时,史彦泽再次强调,销售易技术为王、不盲目追逐资本的团队基因,决定了企业是否能够透彻理解企业服务和销售服务,从而提供更专业的服务。卖出产品不是销售的全部,只是服务的开始,认清这点,坚持不懈,他坚信,销售易一定能在CRM的市场中赢得更多企业的青睐与认可。

百世物流钱凯南分享了百世使用销售易CRM的更佳实践。他认为,传统销售管理软件中过多的管控行为,在实际使用中让销售很反感,为了控制销售的行为,希望导致好的销售结果,是不切实际的,仅是管理者的一个美好愿望而已。

销售,特别是现在的年轻人,他需要自主的发挥他的能动性,他有他各种各样的想法,他不愿意被束缚被管控。

所以,百世通过销售易CRM从三个方面来提高销售管理水平:从控制销售行为到管理销售过程、从单一的销售管理到整体销售团队协同、从销售资源共享到KA供应链服务导向。

良信电器武虎则表示,销售易CRM,给员工,尤其是新员工建立一个学习TOP销售的通道,同时解决信息流端到端的问题。除此之外,销售易移动端平台的应用,也有效解决了良信一线员工快速、便捷传递信息的需求。谈到和销售易的愉快合作,武虎先生当场赋诗一首,寄语双方未来合作共赢,共同发展。

销售易客户顾问苏文明通过现场操作,展示了销售易CRM给企业带来的价值,他说,除了一线业务人员简单易用的特点,销售易更大的价值在于给销售管理者提供了自动化的流程和销售方法论落地的机制。管理层第一要看结果,第二要做销售预测,第三要重点项目分析,第四要有事务性的处理,第五要做数据的分析,在每一个节点上,销售易都提供了人性化的操作界面和智能化的信息流转与推送。特别是销售易的PaaS平台,完全可以满足不同用户的个性化需求。 数据显示,未来几年内,国内saas市场将会维持在30%以上的年复合增长率。这也意味着该行业会面临洗牌整合,如何成为优质的企业在大浪淘沙里脱颖而出,稳坐国内saas市场第一梯队,增强服务无疑是这场激烈竞争中的制胜法宝。