华润双鹤移动营销平台项目

华润双鹤是华润双鹤药业股份有限公司(简称“华润双鹤”)作为华润集团医药板块化学药平台的支柱企业,是一家拥有77年光辉历史的制药企业,1997年在上海证券交易所挂牌上市,股票代码600062,2010年华润双鹤进入位列世界企业500强的华润集团旗下,2012年公司正式更名为“华润双鹤药业股份有限公司”

华润双鹤在移动化营销系统建设中进行了多年的尝试,在总公司和各个分支机构里上线了多个移动应用系统,包含审批、信息沟通、代表管理、培训、业务管理等多个业务领域,使用的供应商种类比较多,有国内专业的OA、CRM厂商,也有通过微信群、微信企业号上的开发方式。在经过这些尝试后,双鹤发现在移动端建设上由于缺乏平台支持,存在多个问题:

各业务单元的系统独立建设,容易造成重复建设,容易形成信息孤岛。

建设过程中无统一的技术标准,后期缺少统一的运维支撑,系统维护困难。

各个系统在性能优化和数据安全性等考虑较少,存在安全隐患。

各系统的技术架构不统一,后续系统升级困难。

为了解决这些问题,华润双鹤决定采取销售易PaaS作为移动营销系统平台,统一底层技术标准,加强规划和协调。该项目的规划是:

  • 利用PaaS系统作为整体营销系统的平台,统一底层技术架构,统一安全策略
  • 利用PaaS的集成能力,打通企业信息化系统业务前台、中台以及后台的业务流和数据流,打破系统间的数据壁垒
  • 实现系统之间的功能整合,避免系统功能的重复建设,理顺业务流程。
  • 做好整体系统规划,分步在PaaS上实现,一期做好客户数据核对功能

销售易在华润双鹤营销平台一期项目上的合作伙伴是上海软素科技有限公司。