媒体报道

1408, 2018

连续两年进入Gartner SFA魔力象限,CRM领头羊销售易做对了什么?

在B2B行业中,CRM(客户关系管理)领域始终不像云计算、AI那样大火,却不乏稳扎稳打、精工细作的企业。 7月,在Gartner公布的2018年销售自动化(Sales force automation,缩写为SFA,CRM核心模块)魔力象限中,销售易继2017年首次进入该象限后再度入选,成为唯一一家入选的中国CRM企业。 Gartner报告认为:销售易的产品集成了SFA的核心能力,如线索管理、区域管理、商机管理、账户管理,并已经在高科技及软件、制造业、专业服务领域积累了一定数量的客户。 [...]

1408, 2018

销售易:如何为销售上下游提供承包鱼塘之能力?

在红极一时的电视剧《杉杉来了》里,霸道总裁封腾对善良可爱的杉杉指着面前一片烟波浩渺的鱼塘告诉她:“你需要承包一片属于自己的鱼塘!” 承包鱼塘 不得不面对的困境 拥有属于自己的鱼塘,几乎是每个人的梦想。而要承包一片鱼塘,当然并非易事。从企业角度而言,你会面对各种各样的问题,如何将连接应用到企业里?这些流程如何梳理?如何将传统CRM只能做内部客户资料管理变成能够向外部客户提供服务?如何把内部流程与外面环节进行连接并支持到各行各业?很多司空见惯的困难与障碍都会阻碍能力打造。 另一方面,对于营销而言,卖方市场向买方市场的转变,必然加大了营销人员需要在多样化的渠道中提供精准内容获得精准客户的难度,无论是工作复杂程度、预算紧张、媒介渠道复杂以及线上红利消失等问题,都是目前营销工作的挑战。此外,大多数B2B营销管理工具依然停留在只关注线索数量的阶段,从线索数据到最终成交、服务,销售漏斗管理一直是难点。市场急需要一种能实现营销自动化,可与SFA无缝连接,同时又能满足中国本土企业需求的解决方法。 [...]

608, 2018

一入PaaS深似海 从此“销”郎非路人

一入PaaS深似海,但从此“销”郎非路人。 销售易即是“销”郎,中国最好的SaaS企业,或许没有之一。2016年,销售易完成C+轮融资1亿元,此后其又陆续完成D轮融资2.8亿元,以及D+轮融资1亿元。当然,正是在此阶段,销售易的研发策略开始令人“费解”。自2015年初,其将一半以上的技术资源集中在PaaS平台研发,而PaaS平台似乎又不直接产生销售业绩。 “侯门”级产品此前,国内并没有成功的PaaS企业,更没有成熟的PaaS产品。但PaaS平台又属于典型的“侯门”级产品,Salesforce、Oracle、SAP的技术能力,多体现于此。 当然,PaaS平台又是销售易必然的选择,人与黑猩猩的基因差异只有1%,但销售一家飞机与销售一瓶可乐,业务流程差异几乎是99%。由此,如果没有PaaS,销售易的标准版的CRM产品,就只能支持销售流程相当趋同,但市场竞争更为激烈的中小企业;如果没有PaaS,销售易面向顶级行业客户,也只能进行大规模定制开发,而且模块复用性极低。 显然,销售易并非希望成为“路人”型企业。投资PaaS平台研发,即标志着其开始关注行业共性特征,开始大规模布局行业市场,这也将成为销售易在SaaS市场成败得失的“胜负手”。 [...]

608, 2018

销售易史彦泽:连接是核心,PaaS是桥梁

在销售易办公室里再次见到了史彦泽(Allan),随着深入交谈,我能感觉到Allan所一直保持的旺盛的思想火花和斗志,他的一些想法很具有代表意义,同时也引发了我的一些思考。而这些想法中,最为核心的观点,譬如企业在转型中需要打通的就是企业与终端客户之间的联系等,在我看来对于许多企业的数字化转型都有着一些值得借鉴的地方。 销售易是一家CRM公司 对于外界因销售易推出PaaS平台,怀疑销售易向PaaS转型而形成的误解,Allan显得有些无奈,实际上他多次在公开场合提到销售易不会转型成为一家以PaaS平台为主的公司。Allan再次强调销售易是一家以CRM为核心的软件技术公司,只是与传统的CRM不同,由于客户的需求更多元化、个性化,再以标准条件提供的软件不能适应当前的用户需求,就需要在提供SaaS的基础上有所突破,而能够给用户提供自主开发应用的PaaS平台就是一个好的补充。 实际上,从销售易产品推出的逻辑上也能看到这方面的一些具体措施。Allan表示,CRM的实质是需要将人与人,平台与平台等建立连接,连接是目前互联网+产品的实质,对于许多企业的数字化而言也是最重要的事情,如果将这一思想聚焦于CRM,那么可以以角色来分配相关应用,所以销售易以营销、销售、客服、物联网等标准的业务场景为背景,推出了销售云、伙伴云、客服云、现场云、营销云、IoT云等产品。 细细数来,这些云端的能力,能够有效的帮助销售易客户在使用应用过程中选择适合自己的应用场景,而这些就是销售易希望实现的事情。此外,如果某一行业或者某一公司有特定的业务场景,也可以在使用标准场景的基础上进行改进,就如同乐高,企业用户可以轻松简单的拼叠出需要的产品,而这种能力的输出就需要借助于PaaS平台。 [...]

2105, 2018

三年SaaS投资┃终于明白别人的成功不可复制

媒体:科技茱比莉 记者:陈翔 三年之后,谁交了学费,谁守住了初心? 当SaaS领域的几家明星创业企业纷纷被收编甚至消失之后,SaaS创业市场似乎海水退潮。 2015年,SaaS开始在投资界风生水起,当业界高喊企业服务元年的时候,其实多半是冲着SaaS这个细分市场去的。那时,对于普遍缺乏企业级基因的中国投资界来说,从2C转向2B最容易看懂的就是SaaS市场,最容易对标美国企业的也是SaaS企业,SaaS似乎成了唯一可以照搬2C商业逻辑的2B领域。投资认知相对低的门槛,2C市场遇冷而无处安放的资金,多重作用下——SaaS火了。 [...]

2404, 2018

向上的路总是艰难又坎坷,销售易如何摆脱SaaS“魔咒”?

媒体:比特网 记者:李代丽 今年的气候特别不稳定,一个礼拜过完整个“春夏秋冬”,如此“过山车”式的自然环境,和中国SaaS的发展一样,难以捉摸。当市场出现质疑,当资本开始观望,我们不禁担心,这个行业会不会像第一代SaaS一样,就此沉沦下去? 所谓“春江水暖鸭先知”,一直深耕这个领域的销售易,如何看待整个行业发展现状?在销售易春季媒体沟通会上,销售易创始人&CEO史彦泽(Allan)敞开心扉,坦诚布公地与媒体聊了聊自己的观点:“没错,整个行业现状的确变得更加理性,大家都面临很多很困难和挑战;但是幸运的是,销售易都挺了过来。” Allan开门见山地说道。“而且销售易还将继续专注在CRM市场上。” [...]