公司动态

1506, 2018

销售易史彦泽:CRM智能时代来临,AI带来场景化销售

2018年6月14日,由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导,上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办的“2018全球智能+新商业峰会”行业峰会“智能+新服务峰会”在上海长宁世贸展馆举行。本次峰会以“AI落地,产业升级”为主题,现场聚集超过5000位AI行业内外人士,共同探讨AI目前面临哪些挑战,当下如何商业落地,未来将会怎样发展等问题。“智能+新服务峰会”聚焦B端服务商,探讨2018年不容错过的前沿技术与热点话题,人工智能、大数据、云计算……在人工智能时代下重新定义“新服务”,寻找大变革时代中to B服务商的坐标与方向。 以下是销售易创始人兼CEO史彦泽演讲:史彦泽:各位上海的朋友们,大家下午好!非常感谢亿欧的邀请,让我有机会和大家分享一点感悟。企业服务、企业应用,听起来都很传统,但跟云、AI这些新技术会有什么样的融合呢?三四周前,在河北沙漠的一个活动上,亿欧的黄总问了我一个问题,他说:史总你们做企业服务、企业应用的,现在似乎不那么“性感”,但你看做AI的公司,其实也都是2B企业,都是做企业服务的,为什么他们就这么“性感”?似乎做流程应用的公司跟技术已经脱节了,您怎么看这个问题呢? 我跟黄总分享说,我们也知道AI是非常重要的一个新技术。从自己创业的初心来说,七年前我离开SAP创立销售易公司的时候,就有一个想法——用互联网的技术和销售进行结合。 过去几年里,我们认为互联网革命的浪潮,最关键的是社交和移动,也就是我们说的“连接”,联动是提升效率非常重要的利器。原先企业级的应用是没有办法做ERP、CRM的流程,没有办法将一个企业的终端客户连接起来。今天通过IoT的技术,可以将所有的设备和用户绑定,将整个前端客户和需求的场景连接起来。 [...]

3105, 2018

销售易召开制造业数字化管理论坛 探讨传统企业如何在线上找回消费者

5月31日,由销售易主办的2018制造业数字化管理论坛在上海圆满落幕。本次会议由上海CIO联盟、ENI经济与信息化网联合承办,主题围绕 “重塑连接 赋能未来” 展开,吸引了来自制造行业100多家企业代表的参与。 围绕服务经济时代下的信息核心:新型客户关系管理这一会议主题,销售易创始人&CEO史彦泽及制造业代表到场发表了演讲。 [...]

1105, 2018

“角色化首页”、“360度客户视图”… 这些酷炫新功能尽在新版销售易CRM!

2018年5月5日,销售易CRM正式发布1804新版本。在综合考虑多行业客户需求的基础之上,销售易CRM将场景化的思维融入产品设计和研发,新版本的核心模块(包括销售云、客户服务云、现场服务云和智能分析云)都新上线了十分亮眼的功能和特色,为客户创造了更多价值。 销售云 新版本的销售云中,销售易CRM从客户的角度出发,新上线了角色化首页、360度客户视图、组合产品与复杂定价等功能,并推出了新的发票和收款管理模块,为用户带去了个性化的、全方位的使用体验,更加高效的流程化管理,以及更强大的销售工具支持。具体功能和亮点如下: 角色化首页:销售易CRM将酷炫的BI视图无缝嵌入到用户界面的首页和详情页中,并且真正做到了千人千面,可以将每个角色关注的核心数据整合呈现于首页上,让企业的决策者、销售经理、销售代表、和客户成功等不同角色,都可以随时随地查看自己所需要的客户数据,更高效地进行决策,采取相应行动。不论是在Web端,还是在移动端,角色化首页都可以详细呈现业务人员所需数据,提升工作效率和用户体验。 360度客户视图:销售易CRM凭借强大的客户连接一体化解决方案,可以将从市场、销售到服务等业务部门所有的客户沟通信息沉淀在同一平台上,而平台中集成的BI能力可以帮助企业不同角色的工作人员筛选出最有价值的信息,并进行可视化的呈现,大幅提高工作效率和单兵作战能力。 [...]

105, 2018

销售易荣获“2017-2018年度最佳SaaS服务商” 邓翔:只有优良的客户体验才能赢得客户

2018中国SaaS应用大会近日于上海召开,500多位行业重量级嘉宾和知名企业代表齐聚一堂,集中展示了SaaS领域的新技术、新产品、新成果和解决方案。移动CRM领导者销售易应邀出席了会议,并荣获2018云领奖“2017-2018年度最佳SaaS服务商”。围绕“助力企业数字化转型”的大会主题,销售易联合创始人&高级副总裁邓翔发表了《以客户为中心的数字化旅程》的演讲。 精彩内容如下: 今天和大家分享主题是《以客户为中心的数字化旅程》。在这个以客户为中心的时代,只有优良的客户体验才能赢得客户,然而,因为商家不知道客户需要什么,无法提供精准的销售和及时的服务,很多客户并没有得到他们期望的优良体验。但企业并不是没有意识到这些问题,而是市场、销售和服务部门面临的诸多挑战难以解决。对此,销售易打造了一套营销、销售、服务一体化的完整解决方案。  营销层面 与销售配合最为紧密的市场部,可以通过销售易营销云做到对传统的数字SEO、SEM渠道的管理,并从微信、邮件、短信、小程序等全渠道捕获线索,记录线索详情,为营销团队输送高质量的线索。同时销售易与腾讯大数据平台有着深度合作,营销团队可以借助数据对线索进行智能分类、打分、打标签,更准确勾勒客户画像。还可以根据数据信息触发新一轮的规模化精准投放,激励活跃用户、唤醒沉睡用户,最终将成熟的线索分配给销售团队。 [...]

1504, 2018

销售易开发者平台上线 构建开放共赢的CRM PaaS生态体系

4月15日,销售易开发者门户上线(网址:http://developer.xiaoshouyi.com/),该门户为国内CRM厂商推出的首个开发者PaaS平台提供了入口,它将成为ISV(独立软件开发商)与销售易合作的新捷径,双方可以借此实现技术、品牌、渠道、资源的整合,为更多企业用户提供更加高效快捷、自主开发的数字化转型工具。 在销售易官网点击“开发者”即可 当前企业用户在数字化转型中,经常会遇到不同业务的软件因为不能在底层互联互通而造成的信息孤岛,缺乏统一架构而导致IT应用的敏捷开发和个性化开发不足。另一方面,SaaS开发者如不能向用户交付更为专业化、个性化的服务,则无法从根本上帮助企业实现快速、低成本的数字化转型。销售易PaaS平台的核心目的就是解决用户应用个性化的需求问题,面对具体的细分行业领域,销售易将联合拥有丰富的垂直行业服务能力的合作伙伴ISV,来提供“一站式”解决方案。与此同时,传统ISV也面临着转型的挑战:一方面是“互联网+”环境下客户从物理机部署到上云的需求转变,全新的云端交付模式给ISV带来了新的机遇和挑战。另外一方面,传统ISV虽然积累了丰富的行业开发经验,但是在品牌提升、全国性市场开拓方面往往力不从心,与业内品牌知名度高、技术能力和市场拓展能力强的企业合作,则可以实现强强联合,优势互补的双赢局面。 发布开发者平台,打造国内首个全方位CRM PaaS生态体系 [...]

304, 2018

销售易获腾讯D+轮融资 持续为企业数字化转型赋能

移动CRM领导者销售易在3月29日召开的2018春季媒体沟通会上表示,将在2018年陆续推出营销云、IoT云等新产品,帮助企业实现从获客前端到服务后端的全流程数字化链条的打通,通过一体化解决方案来深刻重塑企业与客户的连接,赋能传统企业完成数字化转型。 同时,销售易创始人&CEO史彦泽宣布销售易获得来自腾讯投资的D+轮1亿元人民币融资。未来,销售易将继续吸引集聚人才,加强在产品、技术、服务领域的能力提升,助力更多传统企业快速实现与互联网的融合。 “互联网+”落地难度高 企业连接还需借势SaaS 以云计算、移动、大数据、人工智能和物联网为代表的新一代互联网技术,正在全球范围内推进社会进入互联网经济时代,这个时代以客户为中心,借助互联网连接“人与人”、“人与信息”、“人与商品”、“人与服务”。 [...]